Best beantwoord door Serkan Ziggo
@Tuup76,
Bedankt voor je terugkoppeling en goed om te lezen dat de monteur zijn werk goed heeft verricht 🙂. Ik heb het signaal op je modem zojuist ook bekeken en het ziet er een stuk beter uit! De dips die ik op je modem voorbij zag komen, zijn sinds monteursbezoek niet meer aanwezig en je verbinding is de afgelopen dagen heel stabiel.
Ik ben eerlijk gezegd nog niet tevreden met het signaal op jouw Mediabox XL. Ik ben bang dat de problemen op de Mediabox XL nog niet volledig zijn verholpen en dat je ook de coaxkabel vanuit de AOP naar je Mediabox XL moet controleren. De Mediabox XL blijft moeite houden met het retoursignaal terwijl je modem dat probleem niet heeft. Dat betekent dat het probleem binnenshuis moet zitten. (Tussen de Mediabox XL en het modem)
Als je nog hulp nodig hebt en je ondersteuning van mij wilt, dan zie ik je reactie graag tegemoet!
Bekijk origineel
Bedankt voor je terugkoppeling en goed om te lezen dat de monteur zijn werk goed heeft verricht 🙂. Ik heb het signaal op je modem zojuist ook bekeken en het ziet er een stuk beter uit! De dips die ik op je modem voorbij zag komen, zijn sinds monteursbezoek niet meer aanwezig en je verbinding is de afgelopen dagen heel stabiel.
Ik ben eerlijk gezegd nog niet tevreden met het signaal op jouw Mediabox XL. Ik ben bang dat de problemen op de Mediabox XL nog niet volledig zijn verholpen en dat je ook de coaxkabel vanuit de AOP naar je Mediabox XL moet controleren. De Mediabox XL blijft moeite houden met het retoursignaal terwijl je modem dat probleem niet heeft. Dat betekent dat het probleem binnenshuis moet zitten. (Tussen de Mediabox XL en het modem)
Als je nog hulp nodig hebt en je ondersteuning van mij wilt, dan zie ik je reactie graag tegemoet!

