Hallo,
Ik wil graag mijn mediabox omruilen want de ventilator maakt zoveel herrie als de tv niet aanstaat. Helaas word het met het telefonisch keuze menu niet makkelijk gemaakt om te daar te komen waar je wil zijn met je vraag
Hallo,
Ik wil graag mijn mediabox omruilen want de ventilator maakt zoveel herrie als de tv niet aanstaat. Helaas word het met het telefonisch keuze menu niet makkelijk gemaakt om te daar te komen waar je wil zijn met je vraag
Ff...wachten op een reactie hier van een mod hier die kunnen dit voor jou oppakken en regelen...bekend probleem.....succes.
Hi
Zonde dat de Mediabox zoweel lawaai maakt en er telefonisch nog niet uitkomt! Een wissel kan uitkomst bieden, maar andere stappen soms ook. Wil je daarvoor deze stappen eens proberen?
Hallo meneer van Ziggo,
Sorrie, ik moet even grinneken in mezelf.
Ik snap dat U vraagt of ik de door U voorgestelde stappen wil doorlopen.
Deze stappen heb ik al tig keren doorlopen.
Mijn tv hangt aan de muur met daaronder een kast waar de box bovenop staat.
Aan en uit helpt niet, zelfs niet als de box spontaan zichzelf afsluit wat af en toe eens gebeurt. stofzuiger erop ook niet. Ik hou niet van zeuren maar nu benIk het gewoon zat die herrie.
Ik hoop dan ook dat ik de box kan omruilen.
Vriendelijke groet
opajansen
het gaat om de mediabox xl zo te zien in jou profiel
staat de box wel helemaal recht op die kast
Als u waterpas recht bedoeld…….ja dat staat de box
Als u bevestigingsschroefjes ziet voor de ventilator aan de zijkant van de mediabox, draai die dan eens voorzichtig wat losser of vaster. Zo kan soms resonantie worden voorkomen.
Ik heb al tig x die stappen ondernomen die op de website staan en ook alweer gedaan omdat de moderator hetgevraagd
Nu vraagt U mij iets te doen aan een apparaat wat niet van mij is.
Sorrie maar daar waag ik mij niet aan.
Ik wacht het antwoord van de moderator af.
Mijn dank voor uw reactie.
Hi
Begrijpelijk dat je het misschien eng vind om je aan schroefjes losdraaien te wagen. De tips zijn alleen juist wel goed bedoeld om je te helpen
. Ik heb je Mediabox XL op afstand uitgelezen. Signaaltechnisch ziet het er netjes uit. Nu valt het mij wel op dat de harde schijf 97,41% vol zit. Heb je al eens geprobeerd om opnames te verwijderen? Een te volle harde schijf kan namelijk ook voor lawaai zorgen. Daarnaast ben ik ook benieuwd op welke instelling je automatisch schijfbeheer hebt staan. Wil je ons dat laten weten?
Als dit allemaal is uitgesloten, dan is de kans groot dat de ventilator in de Mediabox XL de boosdoener is. We sturen je dan een nieuwe Mediabox XL toe. Wel is het van belang om te weten of je deze dan zelf kunt aansluiten. Er worden namelijk op dit moment hier geen monteurs voor aangestuurd vanwege de Corona-situatie.
Nu vraagt U mij iets te doen aan een apparaat wat niet van mij is.
Sorrie maar daar waag ik mij niet aan.
Het gaat om hooguit een 1/4-½ slag. Dat kan echt geen kwaad.
Goedemiddag
Is het nog gelukt met de tips die mijn collega Cecilia eerder gegeven heeft? Indien nodig kan ik een nieuwe Ziggo Mediabox XL toesturen. Het is wel van belang dat de zaken die Cecilia noemt gecontroleerd zijn.
Goedemiddag Paul,
Ja ialle tips van uw collega gedaan maar helaas het heeft niet mogen baten
dus een nieuwe zou welkom zijn.
Ik kan de box zelf aansluiten.
Vriendelijke groet.
jazeker daar ben ik me van bewust.
Vriendelijke groet en mijn dank voor jullie hulp
opajansen
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.