Beantwoord

Vaste telefoon werkt niet meer?

  • 19 augustus 2020
  • 4 reacties
  • 211 keer bekeken

Na het opruimen van de meterkast werkte de telefoons niet meer, nu zag ik dat er 2 rode draden losgegaan waren in de isra kast. Dit zijn de doorverbindt draden naar de 2 telefoons boven, hoe moeten ze weer aangesloten worden??? De rode en blauwe draad aan de linkerkant komen uit de grond, rechtsonder gaan naar het modem en rechtsboven zijn van de telefoons boven. Wie weet het?

icon

Best beantwoord door DennyW 19 augustus 2020, 19:15

@Edwineld

Het telefoonsignaal loopt over twee draadjes.

De kabel die uit  de grond komt is van KPN (voorheen PTT). Omdat je aangeeft dat er ook een draad naar het modem gaat, neem ik aan dat je KPN niet (meer) gebruikt voor telefonie en dus telefonie bij Ziggo afneemt.

Met zeer grote waarschijnlijkheid zal je merken dat het schroefje rechtsboven los zit! Hier kan je de twee losse rode draadjes mee verbinden. De twee telefoons die je hebt zijn dan parallel verbonden met de telefoonaansluiting van ZIggo. (De schroefjes die boven elkaar zitten zijn met elkaar verbonden!)

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +14

@Edwineld

Het telefoonsignaal loopt over twee draadjes.

De kabel die uit  de grond komt is van KPN (voorheen PTT). Omdat je aangeeft dat er ook een draad naar het modem gaat, neem ik aan dat je KPN niet (meer) gebruikt voor telefonie en dus telefonie bij Ziggo afneemt.

Met zeer grote waarschijnlijkheid zal je merken dat het schroefje rechtsboven los zit! Hier kan je de twee losse rode draadjes mee verbinden. De twee telefoons die je hebt zijn dan parallel verbonden met de telefoonaansluiting van ZIggo. (De schroefjes die boven elkaar zitten zijn met elkaar verbonden!)

had dat ook gedaan maar werkte niet, nu zag ik dat een rood draadje wat slap was, die was dus gebroken, boel opnieuw gedaan en alles werkte weer, bedankt! Heeft alleen bij eindigen gesprek dat je die tonen hoort van een niet bestaand nummer, blieb blieb blieb tuut tuut tuut maar dat was al langer, heeft dat nog een oorzaak?

Reputatie 7
Badge +14

@Edwineld 

Fijn dat het nu weer werkt (zoals vanouds).

Tja, die toontjes……..zelf heb ik geen telefonie van Ziggo dus weet ik niet uit ervaring welke geluidjes zij  normaal laten horen, maar het volgende weet ik wel:

Bij het bellen over internet, worden dit soort tonen (kiestoon, oproeptoon, in gesprek-toon enz., enz.) niet als audio over het internet verzonden, maar er wordt alleen een data-signaaltje aan het Ziggo-modem gegeven dat deze aan jouw (toestel) even een geluidje moet doorgeven. Dat geluidje wordt dus in het modem gegenereerd. Het gedeelte in het modem dat dit verzorgt gebuikt hiervoor techniek (chips enz.) die voor de wereldmarkt geproduceerd zijn. De toontjes / geluidjes in kunnen per land verschillen dus kunnen die chips meerder varianten genereren.

Het zou dus kunnen zijn dat in jouw klantprofiel (bij Ziggo) ergens een instelling niet goed staat (verkeerde landscode). Dit kan je zelf niet wijzigen. Een Ziggo-moderator zou hier naar moeten (laten) kijken.

 

Reputatie 7

Goedemiddag @Edwineld en welkom op de Community,

Zo te zien heeft onze expert  @DennyW je al de gouden tip gegeven om het probleem op te lossen. Ik heb daarnaast ook nog even gekeken naar je vaste telefoonlijn en zo te zien staat in de telefooncentrale alles goed (inclusief de landcode).
Mogelijk dat je nog iets in je telefoontoestel instellingen kan aanpassen qua kiestoon/oproeptoon, in-gesprekstoon etc. Doorloop anders de stappen op deze pagina als je nog problemen ervaart met je vaste telefoonlijn. 
Als het daarmee niet opgelost is, horen we het graag onder dit topic. Dan kijken we samen naar de vervolgstappen.