Volgens de website duren de werkzaamheden nog tot vrijdag 23-8 1700 uur. Dat is toch niet normaal? Je kan je klanten toch niet 4 dagen zonder diensten zetten? De helpdesk kan niet helpen, zeggen ze, want er zijn immers werkzaamheden. Ik moet maar geduld hebben. Echt te bizar voor woorden!!
Best beantwoord door joepke-m
Eureka! Na een bezoek van de monteur vanmiddag constateerde hij dat er geen signaal binnenkwam. Dat wist ik zelf ook al wel...
Nadat de monteur een kijkje was gaan nemen bij de wijkkast bleek dat de onderhoudsmonteur van vorige week aardig heeft zitten slapen, onze aansluiting was afgekoppeld... Tja, dan gaat het natuurlijk nooit lukken.
Verder heeft hij ook een aardedraad op het AOP aangesloten, die zat er niet en heeft er ook nooit gezeten, geen idee waarom de monteur die in augustus 2018 het AOP heeft vervangen, dat niet heeft gedaan...
Uiteraard is dan ook de hoofdkabel weer opnieuw gestript en netjes aangesloten. Zag er in ieder geval professioneel uit!
Alles werkt weer, dat mag ook wel na 9 dagen, nu maar eens gaan vragen om compensatie!
Bekijk origineel
Nadat de monteur een kijkje was gaan nemen bij de wijkkast bleek dat de onderhoudsmonteur van vorige week aardig heeft zitten slapen, onze aansluiting was afgekoppeld... Tja, dan gaat het natuurlijk nooit lukken.
Verder heeft hij ook een aardedraad op het AOP aangesloten, die zat er niet en heeft er ook nooit gezeten, geen idee waarom de monteur die in augustus 2018 het AOP heeft vervangen, dat niet heeft gedaan...
Uiteraard is dan ook de hoofdkabel weer opnieuw gestript en netjes aangesloten. Zag er in ieder geval professioneel uit!
Alles werkt weer, dat mag ook wel na 9 dagen, nu maar eens gaan vragen om compensatie!
