Dan ga je toch twijfelen. Denk dat binnenkort maar eens ga kijken voor alternatieven. Ziggo, hoe raak je klanten kwijt? Zo dus!!!!
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Bedankt, Marcel! Ik heb je pb beantwoord. Omdat hier meerdere mensen hebben gereageerd en 'betrokken' zijn bij je vraag, plaats ik het antwoord ook hier.
Hey Marcel. Bedankt voor je gegevens.
Je hebt een oud alles in 1 basis abonnement. Voor 47,50 per maand. Je betaalt dus al 2 euro minder, voor een hogere snelheid dan het huidige start abonnement (wat 49,50 per maand kost), en je hebt ook nog eens een hogere internetsnelheid. Je hebt dus juist al een stuk beter abonnement!
Nu wil je graag een CI+ module in plaats van een mediabox. Zoals uitgelegd; dat kan wanneer je je abonnement omzet naar een "nieuw" abonnement. Maar eerlijk? Ik adviseer je niet om dit te doen, omdat je nu dus goedkoper bent voor sneller internet! Een mogelijk goede oplossing hier, als je perse de CI+ module wilt gebruiken, is deze als extra te bestellen. Dit kost je namelijk 2 euro per maand. In principe betaal je dan dus hetzelfde als huidige klanten met het start abonnement, maar heb jij (gratis, zeg maar) sneller internet!
Daarbij is er wellicht nog een mogelijkheid om op je abonnementskosten te besparen. Ik zie namelijk dat je nog een oud volop bellen internationaal abonnement hebt. Bel je wel eens naar het buitenland? Zo niet, kan ik dit voor je omzetten naar het nieuwe Volop bellen altijd (nationaal). Dan bel je nog steeds onbeperkt naar alle vast en mobiele nummers in Nederland, maar betaal je €4,05 per maand minder.
Met je huidige Alles-in-1 Basis abonnement, een CI+ module en volop bellen nationaal, zou je dan uitkomen op €60,45. Momenteel betaal je €62,50 per maand.
Oh ja, en in dit voorbeeld blijft de mediabox die je van ons in bruikleen hebt, dus bij jou in bruikleen. Mocht je nog een tweede TV thuis hebben, kan je hem daar op aansluiten. Dan heb je er nog een voordeel aan!
Ik hoor graag wat je van dit voorstel vindt 🙂.
Bekijk origineel
Hey Marcel. Bedankt voor je gegevens.
Je hebt een oud alles in 1 basis abonnement. Voor 47,50 per maand. Je betaalt dus al 2 euro minder, voor een hogere snelheid dan het huidige start abonnement (wat 49,50 per maand kost), en je hebt ook nog eens een hogere internetsnelheid. Je hebt dus juist al een stuk beter abonnement!
Nu wil je graag een CI+ module in plaats van een mediabox. Zoals uitgelegd; dat kan wanneer je je abonnement omzet naar een "nieuw" abonnement. Maar eerlijk? Ik adviseer je niet om dit te doen, omdat je nu dus goedkoper bent voor sneller internet! Een mogelijk goede oplossing hier, als je perse de CI+ module wilt gebruiken, is deze als extra te bestellen. Dit kost je namelijk 2 euro per maand. In principe betaal je dan dus hetzelfde als huidige klanten met het start abonnement, maar heb jij (gratis, zeg maar) sneller internet!
Daarbij is er wellicht nog een mogelijkheid om op je abonnementskosten te besparen. Ik zie namelijk dat je nog een oud volop bellen internationaal abonnement hebt. Bel je wel eens naar het buitenland? Zo niet, kan ik dit voor je omzetten naar het nieuwe Volop bellen altijd (nationaal). Dan bel je nog steeds onbeperkt naar alle vast en mobiele nummers in Nederland, maar betaal je €4,05 per maand minder.
Met je huidige Alles-in-1 Basis abonnement, een CI+ module en volop bellen nationaal, zou je dan uitkomen op €60,45. Momenteel betaal je €62,50 per maand.
Oh ja, en in dit voorbeeld blijft de mediabox die je van ons in bruikleen hebt, dus bij jou in bruikleen. Mocht je nog een tweede TV thuis hebben, kan je hem daar op aansluiten. Dan heb je er nog een voordeel aan!
Ik hoor graag wat je van dit voorstel vindt 🙂.