Beantwoord

Van basis naar start

  • 21 mei 2019
  • 13 reacties
  • 538 keer bekeken

Reputatie 6
Badge +5
Ik kan niet van alles-in-1-basis naar start gaan in Mijn-Ziggo.
Dus ik betaal teveel.
Hoe los ik dat op?
icon

Best beantwoord door Havanna 21 mei 2019, 15:55

We zijn er al uit, het start pakket wat er nu goedkoper aangeboden wordt is een uitgeklede versie, er zitten minder televisie mogelijkheden bij. Het pakket wat ik het wat ik heb wordt op het moment niet aangeboden omdat er geen mediaboxen beschikbaar zijn. Weten we dat ook weer. 🙂
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

13 Reacties

@Havanna Vaak is er via de abonnementenafdeling wel een niet standaard pakket af te sluiten. Niet alle mogelijkheden zijn online te boeken. Even bellen loont misschien.
Reputatie 6
Badge +5
We zijn er al uit, het start pakket wat er nu goedkoper aangeboden wordt is een uitgeklede versie, er zitten minder televisie mogelijkheden bij. Het pakket wat ik het wat ik heb wordt op het moment niet aangeboden omdat er geen mediaboxen beschikbaar zijn. Weten we dat ook weer. 🙂
Reputatie 7
Badge +17
Alles in een basis ken ik niet. Hoe is uw huidige pakket samengesteld?
Reputatie 6
Badge +5
Hetzelfde als het basis pakket.
Het is een oud pakket. Maar ik ben en poosje uit de running geweest en heb het niet bijgehouden, ik wist niet dat het start pakket er was.
Badge +3
Alles in een basis ken ik niet. Hoe is uw huidige pakket samengesteld?

Alles in 1 start was voorheen alles in basis (volgens mij nog uit de UPC tijd).
Reputatie 7
Badge +17
U kunt een keuze maken uit 3 pakketten. De oude pakketten komen geleidelijk te vervallen.
https://www.ziggo.nl/pakketten/

En waarom kunt u niet van basis naar start overstappen?
Als u dat even aangeeft zal ik proberen u verder te helpen.
Reputatie 7
Badge +9
@Havanna ....Niet alle mogelijkheden zijn online te boeken. Even bellen loont misschien.
Zo bestaat er b.v. ook een 100/10Mbit/s abbo, deze is ( geloof ik ) alleen via een 50/5Mbit/s abbo te bereiken.
Reputatie 7
Hey @Havanna . Te veel betalen is natuurlijk zonde. Goed dat je er even achter aan gaat! Dat je abonnement niet up-to-date is betekent overigens niet altijd dat je te veel betaald.
Ik kan je niet direct helpen, omdat ik je niet kan vinden op gegevens in je profiel. Stuur je me een privébericht met je postcode en huisnummer?
Reputatie 6
Badge +19
Alles-in-1 Basis is even duur als Internet Start & TV Start, dus volgens mij heb je niet te veel betaald 🙂
Reputatie 6
Badge +5
Ik betaalde, voor de verhoging, 49,50 voor basis. Volgens mij kost start 44,95.
Of kijk ik soms verkeerd? 🙂
Reputatie 6
Badge +5
@Havanna Vaak is er via de abonnementenafdeling wel een niet standaard pakket af te sluiten. Niet alle mogelijkheden zijn online te boeken. Even bellen loont misschien.

Dag Jan, long time no see.
Het goedkoopste alles-in-1 pakket heet nu start. Is een standaard pakket.
Hoe lang dat pakket er is weet ik niet. Ik keek nu toevallig weer eens bij Ziggo. 🙂
Reputatie 6
Badge +5
U kunt een keuze maken uit 3 pakketten. De oude pakketten komen geleidelijk te vervallen.
https://www.ziggo.nl/pakketten/

En waarom kunt u niet van basis naar start overstappen?
Als u dat even aangeeft zal ik proberen u verder te helpen.


Normaliter doe je het aanpassen in Mijn-Ziggo, die mogelijkheid staat er bij mij niet bij. Vandaar.
Maar Lycke zal mij ongetwijfeld kunnen helpen.
Reputatie 7
Badge +17
Lycke is van alle markten thuis. Dus dat gaat vast goed komen. Succes.