Beste leden van de community,
Een paar weken geleden was ik druk aan het thuiswerken en had ik af en toe last van een wiebelende internetverbinding. Zo af en toe werd ik bijvoorbeeld uit videobellen gegooid. Ik ben me er wat in gaan verdiepen en inmiddels weet ik hoe in mijn eigen Connectbox (van Compal) kan kijken. Hieronder de uitslagen en wat opvalt is het volgende:
- Verschillende downstreamwaarden op de kanalen van -8 DBMV tot 0 DMBV op kanaal 24. Die moeten toch allemaal een beetje hetzelfde zijn? en -8 ligt toch buiten de gewenste range? Het valt me op dat de waarden dagelijks schommelen. Begin van de week lag het zo rond de -4 DMBV. Maar ook verschillend op elk kanaal
- Upstreamwaarden is 50 op de 4 kanalen. Dat is toch aan de hoge kant? Begin van de week was het zo rond de 41 a 42. Weten jullie waarom de waarden zo kunnen verschillen in één week?
- Verder veel Post RS errors op één en meerdere kanalen. De uptime van dit modem is nu een dag of 7.
- in de netwerkhistorie staan veel notices. De T4 en T3 fouten zijn vooral direct na het aansluiten van de connectbox voorgevallen.
Vandaag ook gebeld met Ziggo. De mevrouw van de helpdesk wist me te vertellen dat de verbinding af en toe inzakt op bepaalde tijdstippen. Ik heb een foto gestuurd van het aansluitpunt. Haar advies was om de connectbox daar direct op aan te sluiten en vervolgens de waarden uit te lezen. Mogelijk zit er een defect in de splitter. Graag jullie kundig advies want ik wil dit graag oplossen. Wellicht ten overvloede: ik ben niet heel technisch aangelegd dus het kan zijn dat ik soms moet vragen om wat extra uitleg. Bij de netwerkhistorie zijn overigens alleen notices en geen criticals of zo.



.





. Je wilt uiteindelijk toch de goede waarden zien in zo'n modem en erger voorkomen. Misschien leidt het nu tot een soort van preventief onderhoud. Ik hoor namelijk geen klachten uit de wijk komen over Ziggo, maar de eerlijkheid gebiedt te zeggen dat ik geen grootschalig onderzoek heb uitgevoerd 
