Beantwoord

update - Reclame blokken waren!!! zichtbaar bij de opnames.

  • 16 december 2019
  • 24 reacties
  • 856 keer bekeken

Reputatie 1

Hoi allemaal

Volgens mij kreeg ik eergisteren plotseling een melding dat ik een software update heb gekregen op de next. Helaas kan ik dit nergens terugvinden. Ik heb de nieuwste versie 4.19 met dat AV erin. 

Nu merk ik dan ook dat de reclameblokken die er op de timeshift balk zichtbaar waren verdwenen zijn.

Wie heeft hier nog meer last van.

 

icon

Best beantwoord door MaxH 16 december 2019, 14:23

Zoals Dolfff al schrijft, bij een configuratie wijziging in de achterliggende systemen kan de Next dit interpreteren als een software update en geeft deze melding. Er is dan niets gewijzigd aan de software van de Next zelf. Dit kan ook gefaseerd gaan om te voorkomen dat heel Nederland plat ligt bij een bug in die wijziging, de reden dat niet iedereen gelijktijdig de melding krijgt.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

24 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

Klopt, het is een beetje random maar ik zie er ook verdwijnen.

Zit je in het testteam?

Zo niet dan kan het misschien zijn dat je een configuratie wijziging hebt gekregen. Staat er bij je info nog steeds 4.19 AV?

In elk geval denk ik dat die samenloop toeval is.

Reputatie 1

Hoi Dolfff. 

Nee ik zit niet in het testteam maar zou dit wel interessant vinden! De software op mijn next is nog steeds de 4.19 AV. Ik zag de melding van de software update voorbijkomen en toen ben ik gaan zoeken. Het enigste wat ik vond is dat de reclameblokken verdwenen waren op de time shift balk. 
Dus bij jou zijn ze dus ook verdwenen. Benieuwd of dit toch door een stiekeme 😉 update is gekomen. Misschien nog meer mensen last van? 

Reputatie 2

Ik kreeg gister ook ineens een update terwijl ik gewoon tv keek. Next liep vast en ging toen opnieuw. Vanmorgen was de next niet aan te krijgen. Streepje is wit en hij staat dus aan. Weet niet of dit te maken heeft met de update. Straks even de next van het stroom afhalen en kijken of deze dan wel opstart.

Reputatie 7
Badge +12

@Erik79  daar kun je beter een apart topic over maken.

Reputatie 7
Badge +11

Zoals Dolfff al schrijft, bij een configuratie wijziging in de achterliggende systemen kan de Next dit interpreteren als een software update en geeft deze melding. Er is dan niets gewijzigd aan de software van de Next zelf. Dit kan ook gefaseerd gaan om te voorkomen dat heel Nederland plat ligt bij een bug in die wijziging, de reden dat niet iedereen gelijktijdig de melding krijgt.

Reputatie 1

Bedankt voor de toelichting 👍

Reputatie 3

Gisteren had ik dat ook tijdens tv kijken……... starte de next opnieuw op “even geduld aub”

Na het opstarten stond in beeld dat er een update is geweest

Reputatie 7

Wat @MaxH zegt klopt helemaal! 

Ook ik had gister ochtend ineens een herstart en de melding in beeld. Niets aan de hand, gelukkig :-). 

Ook ik heb afgelopen weekend een zogenaamde "Software Update” gekregen terwijl we TV aan het kijken waren op zich erg vervelend want dit zou beter s'nachts kunnen gebeuren wanneer de Next box “uit” staat. Maar wat ik veel erger vindt is dat je sindsdien geen reclame blokken meer in de opnames kunt zien. @Lycke Ziggo is dit een bewuste keuze van Ziggo?

Reputatie 7

Dit kan inderdaad hierdoor komen. Waarom dit nu anders is/aangepast is, durf ik niet te zeggen. Ik ga het een en ander intern navragen en kom er op terug wanneer ik meer informatie heb :-) 

Reputatie 7
Badge +9

Dit kan inderdaad hierdoor komen. Waarom dit nu anders is/aangepast is, durf ik niet te zeggen. Ik ga het een en ander intern navragen en kom er op terug wanneer ik meer informatie heb :-) 

Inderdaad …….. was er verleden keer ook niet geklaagd dat de update in prime time ( 's avonds ) werd uitgevoerd? Was er toen ook niet gevraagd, om dat ‘s nachts te doen?

Is het tevens een idee om deze wijziging b.v. te vermelden bij Alles over de software update van de Mediabox Next? Ook al is het alleen een melding dát er iets gewijzigd is en dat men daarvan een melding kan krijgen.
Nu is dit blijkbaar geen wijziging aan de Next zelf, maar wel aan het systeem van de Next. Over informatie/voortgang geven/leveren/verspreiden/informeren van gesproken.

Tevens is het belangrijk dat dit algemeen bekend wordt ( volgens mij heb ik dit verleden keer ook al gevraagd ). Vooral omdat het Next systeem ( dus het geheel ) nu misschien anders reageert m.b.t. het gebruik, opties, fouten, bugs, visueel en …. , dan men het gewend was.

Hopelijk zijn er nu wat problemen/fouten opgelost zijn. Alle oude draadjes, waarin b.v. die storingen zijn gemeld, kunnen ( als het zeker weten opgelost is ) afgesloten worden. Het zou netjes zijn als ( in de afsluiting ) vermeldt wordt, dat dát probleem na een update is opgelost, i.p.v. alleen “Opgelost” ( waardoor het zou kunnen lijken alsof het een klant fout zou kunnen zijn ).

Reputatie 1

Helemaal mee eens Pasi!! 👍

Reputatie 6
Badge +7

Ik heb de melding over een update niet gehad. Ook geen herstart na het aanzetten van de Next trouwens.

Reputatie 7
Badge +11

Dit kan inderdaad hierdoor komen. Waarom dit nu anders is/aangepast is, durf ik niet te zeggen. Ik ga het een en ander intern navragen en kom er op terug wanneer ik meer informatie heb :-) 

Inderdaad …….. was er verleden keer ook niet geklaagd dat de update in prime time ( 's avonds ) werd uitgevoerd? Was er toen ook niet gevraagd, om dat ‘s nachts te doen?

Dat ging dacht ik over echte Next firmware updates. Bij configuratie updates heb ik nooit een opnieuw opstarten issue meegemaakt, alleen de melding.

Reputatie 2
Badge

Geen melding gezien van update. Wel viel ons op dat de "reclameblokken" uit de balk onderin bij doorspoelen zijn verdwenen. Heel erg jammer. Was ontzettend handig.

 

Niets gemerkt van enige verbetering op de grootste pijnpunten (ondertiteling, sorteervolgorde enz.enz.)

Reputatie 4
Badge +3

In ieder geval bedankt voor de info, want gisteren kreeg ik dit dus overdag tijdens het tv kijken, dat de Next, vast leek te zitten en vervolgens een aantal malen op zwart ging en ging rebooten en vervolgens de melding software update, terwijl ik al de laatste versie had.
Ik vind dit geen slimme actie, want het is wenselijk om de klanten vooraf te gaan informeren, want anders krijg je weer een “overload” aan meldingen in de community en de Helpdesk.

Iedereen heeft het over de update, maar niet over de echte vraag:

Waarom zijn de reclameblokken in de timeshift balk verdwenen? Is Ziggo op de vingers getikt door de reclamebazen?

Wij hebben hier ook last van, het was reuze handig dat je bij opnames de reclameblokken precies kan doorspoelen..

Was echt handig inderdaad! Bij eerder opgenomen programma's (1 maand terug) staan ze ook niet meer bij helaas. 

Reputatie 2
Badge

Geen melding gezien van update. Wel viel ons op dat de "reclameblokken" uit de balk onderin bij doorspoelen zijn verdwenen. Heel erg jammer. Was ontzettend handig.

Niets gemerkt van enige verbetering op de grootste pijnpunten (ondertiteling, sorteervolgorde enz.enz.)

 

Vorige week update gekregen. Eind middag. Plots begon beeld vreemd te doen. Opname- en geplande opname pagina's plots leeg. En nog wat vreemde dingen. Next twee keer handmatig uitgezet (knopje aan achterkant apparaat) en na de tweede keer en heel lang wachten op de opstart flitste rechtsboven “update gedaan”.

Inderdaad niet duidelijk wat er geupdate is en waarom het perse overdag moest gebeuren. Bovendien was de update weken later dan bij andere melders.

Missen trouwens de zichtbare reclame blokken in beeld. Dat was best heel handig. Mag van mij weer terugkomen. (Tezamen met een werkende update voor ondertiteling (D&S), vastzetten sorteervolgorde, serieopname problemen enz.)

Reputatie 3
Badge

Ik heb dit draadje eens doorgelezen, maar eerlijk gezegd vind ik het een wonderlijk verhaal. Ik vergelijk het begrip updates maar even met een computer of een telefoon. Als er een nieuwe update beschikbaar is voor de Next, dan zou de Next een pop-up-scherm in beeld moeten brengen met de tekst: “Er is een nieuwe update beschikbaar, wilt u die nu installeren of later?” En dan kun je nu of later klikken. Lijkt me een gangbare manier, toch?

De laatste versie die nu op de Next staat is 4.19. Bij een nieuwe update zou dat moeten zijn: 4.19.1 of 4.20.

Een beetje raar ook dat ik nergens in de menu’s van de Next kan vinden: “Zoeken naar nieuwe updates”. 

Het lijkt erop dat Ziggo via een achterdeurtje het een en ander heeft veranderd zodat (onder andere) van de bewaarde opnames de reclameblokken uit de timeline zijn gehaald.

Op z’n minst opmerkelijk.

Reputatie 7
Badge +11

Ik heb dit draadje eens doorgelezen, maar eerlijk gezegd vind ik het een wonderlijk verhaal. Ik vergelijk het begrip updates maar even met een computer of een telefoon. Als er een nieuwe update beschikbaar is voor de Next, dan zou de Next een pop-up-scherm in beeld moeten brengen met de tekst: “Er is een nieuwe update beschikbaar, wilt u die nu installeren of later?” En dan kun je nu of later klikken. Lijkt me een gangbare manier, toch?

De laatste versie die nu op de Next staat is 4.19. Bij een nieuwe update zou dat moeten zijn: 4.19.1 of 4.20.

Een beetje raar ook dat ik nergens in de menu’s van de Next kan vinden: “Zoeken naar nieuwe updates”. 

Het lijkt erop dat Ziggo via een achterdeurtje het een en ander heeft veranderd zodat (onder andere) van de bewaarde opnames de reclameblokken uit de timeline zijn gehaald.

Op z’n minst opmerkelijk.

Zo werkt het dus niet. De achterliggende systemen van Ziggo worden ook ge-update. De firmware versies van de Next moeten hiermee communiceren. Vandaar dat je zelf niet de keuze hebt.

Reputatie 3
Badge

Zo werkt het dus niet. De achterliggende systemen van Ziggo worden ook ge-update. De firmware versies van de Next moeten hiermee communiceren. Vandaar dat je zelf niet de keuze hebt.

...en dus heb je ook geen overzicht over wat er wel of niet geüpdate wordt.

Tsja, die Mediabox Next is en blijft eigendom van Ziggo, dus feitelijk kunnen ze  updaten wat en (vooral) wanneer ze willen.

Reputatie 7
Badge +11

Zo werkt het dus niet. De achterliggende systemen van Ziggo worden ook ge-update. De firmware versies van de Next moeten hiermee communiceren. Vandaar dat je zelf niet de keuze hebt.

...en dus heb je ook geen overzicht over wat er wel of niet geüpdate wordt.

Tsja, die Mediabox Next is en blijft eigendom van Ziggo, dus feitelijk kunnen ze  updaten wat en (vooral) wanneer ze willen.

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/alles-over-de-software-update-van-de-mediabox-next-41108