Beantwoord

Update mediabox next 4K

  • 8 april 2020
  • 18 reacties
  • 670 keer bekeken

waarom heb ik sinds de update een wazig beeld met 4K media next4K

icon

Best beantwoord door Mimarini 11 april 2020, 15:12

Inmiddels tv instelling aangepast naar deep true colors en letters zijn helder. Ik heb de 4K HDMI van ziggo gebruikt maar krijg alleen de 4K mogelijkheid op de box als deze rechtstreeks op de tv aangesloten zit. Nu loopt hij via een 4K Sony receiver. Blijkbaar reageert de box hierop door de 4K mogelijkheid niet meer aan te bieden.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

18 Reacties

Reputatie 6

Hi @jw.pondes 

Welkom hier op de Community. Wazig beeld wil je natuurlijk niet hebben en zeker niet na een update. Merk je dit alleen bij specifieke 4K content? Of bijvoorbeeld ook bij het live TV kijken? En op welke beeldresolutie staat de box nu ingesteld?

Bij mij wazige tekst van het media menu van de box en bij tv ondertiteling. Zowel bij beeldinstelling op automatisch en 1080p. 4K keuze heb ik nooit gehad. Nu nog niet. Heb een (LG) oled 4K TV.Beeld wel goed.

waarom heb ik sinds de update een wazig beeld met 4K media next4K

@jw.pondes Heb je de Next al een keer 30 seconden van de stroom gehad?

Bij mij wazige tekst van het media menu van de box en bij tv ondertiteling. Zowel bij beeldinstelling op automatisch en 1080p. 4K keuze heb ik nooit gehad. Nu nog niet. Heb een (LG) oled 4K TV.Beeld wel goed.

Heb je de meegeleverde HDMI kabel gebruikt?

Heb je de Next al een keer 30 seconden van de stroom gehad?

Inmiddels tv instelling aangepast naar deep true colors en letters zijn helder. Ik heb de 4K HDMI van ziggo gebruikt maar krijg alleen de 4K mogelijkheid op de box als deze rechtstreeks op de tv aangesloten zit. Nu loopt hij via een 4K Sony receiver. Blijkbaar reageert de box hierop door de 4K mogelijkheid niet meer aan te bieden.

@Mimarini Welke 4K Sony receiver heb je?

Sony STR-DN1040

Ik vermoed, gezien de specificaties van de Sony STR-DN1040 en je reactie (maar krijg alleen de 4K mogelijkheid op de box als deze rechtstreeks op de tv aangesloten zit), dat deze versterker geen 4K ingang heeft en 4K uit de Next niet door kan geven aan de TV, vandaar dat de Next ook geen 4K ziet en de mogelijkheid daarom niet geeft.

Sony receiver heeft zowel een 4K ingang als 4K uitgang en ARC. Alle juiste 2.2 kabels gebruikt. Met de vorige decoder van Ziggo werkte alles prima maar toen ik overging naar de Next had ik in het begin alleen maar problemen. Inmiddels beeld en geluid via de receiver alleen geen mogelijkheid om 4K te kiezen in de box. We zullen er voorlopig mee moeten leren leven. Wellicht met updates in de toekomst wordt dit nog “hersteld. Mijn buurman kreeg de Next samen met een gloednieuwe Yamaha receiver met alle mogelijkheden en aansluitingen en die heeft hetzelfde probleem. Het is hier echt de Next in de schakel waar het niet goed zit.

Reputatie 6
Badge +19

Hi @Mimarini,

 

Ik heb even gegoogled, maar de Sony STR-DN1040 kan geen native 4k doorgeven. Nextbox aan tv hangen en receiver via ARC-uitgang.

@AlexHelpt AlexHelpt heeft bevestigd wat ik ook gevonden had, maar vergeten op te schrijven.

“Met de vorige decoder van Ziggo werkte alles prima maar toen ik overging naar de Next had ik in het begin alleen maar problemen.”

Was dat eerder met een Mediabox XL of een Humax?
Die geven alleen HD en die zet je Sony STR-DN1040 om naar 4K met zijn 4K uitgang.

Je receiver heeft, voor zover ik kan overzien alleen HD ingangen die dit beeld om kan zetten naar een 4K uitgang, zie de specificaties: https://www.sony.nl/electronics/support/audio-components-receivers-amplifiers/str-dn1040/specifications

https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4454/44544471M.pdf

Bedankt voor de input. Ga rechtstreeks naar de tv en dan naar de receiver.

Hij is rechtstreeks

@jw.pondes 

Hi @jw.pondes 

Welkom hier op de Community. Wazig beeld wil je natuurlijk niet hebben en zeker niet na een update. Merk je dit alleen bij specifieke 4K content? Of bijvoorbeeld ook bij het live TV kijken? En op welke beeldresolutie staat de box nu ingesteld?

 

Hij is rechtstreeks

Kun je uitleggen wat je bedoelt, wat naar wat is rechtstreeks?

Het 4k kastje is rechtstreeks verbonden met de tv.en heel vaak valt mijn programma weg die ik terug kijk. En staat er wegens te trage Wi-Fi kan dit programma niet verder afgespeeld worden. Dus lekker dan ziggo

@je.pondes Hoe is je wifi ingesteld?

Hebben de 2,4 en 5 GHz wifizenders dezelfde SSID/wifinamen of hebben ze verschillende namen?

Als ze dezelfde namen hebben, kun je dan de 2,4 en 5 GHz beiden een andere naam geven en dan de Next verbinding laten maken met de 2,4 GHz., dit lost vaak de verbindingsproblemen op.

Reputatie 7

@jw.pondes  Om de Wifi verbinding weer optimaal te krijgen raad ik aan naar de informatie in dit https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/valt-je-wifi-weg-lees-dit-topic-22640 Topic te bekijken. Of je installeert gratis de Wifi Assistant app om je draadloze connecties in huis te optimaliseren. Via https://www.ziggo.nl/zakelijk/internet/wifi-assistant/ is deze app te downloaden.

Reputatie 7

Goedemorgen @jw.pondes,

Is het nog gelukt om de draadloze internetverbinding te verbeteren met de tips die eerder gegevens zijn?