Beantwoord

Update firmware lukt niet

  • 4 juni 2018
  • 18 reacties
  • 827 keer bekeken

Reputatie 2
Badge
Hallo. Ik heb de digitale ontvanger ontvangen en geïnstalleerd zonder problemen. En kijk er nu een maand of twee zonder problemen met plezier naar. Op een extra kastje na en het onhandige met twee afstandsbedieningen en langzaam opstarten na.
Sinds een week of twee komt er nu een bericht in beeld na opstarten die meldt dat er een nieuwe firmware is. Die ik kan downloaden en negeren. Ik gebruik de OK knop van de ziggo afstands bediening en daarna gaat hij ff aan de gang om vervolgens te komen met dat de zender niet gevonden kan worden. Daarna verdwijnen de berichten en kan ik gewoon kijken alleen geen update. De enige niet aangesloten poorten achterop zijn toslink optisch, een USB poort en een soort PS2 aansluiting die de mini start geloof ik is. Maar verder geen WiFi of utp hoe werkt dit nu?
icon

Best beantwoord door Be rt 4 juni 2018, 10:48

Haalt de Digitale ontvanger wel zijn update op als je dit via het menu doet?
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

18 Reacties

Hallo @dukster,
misschien kan @Willem-A je hier mee verder helpen, hij is de Humax-specialist binnen het forum. Ik heb hem even ingeseind, als hij tijd en zin heeft gaat hij reageren.
Haalt de Digitale ontvanger wel zijn update op als je dit via het menu doet?
Reputatie 1
Badge +3
Dit "zender niet gevonden" lijkt af en toe te gebeuren, het zou na een aantal maal proberen wel moeten lukken, waarna de ontvanger opnieuw opstart in plaats van de melding "zender niet gevonden" weergeeft.

Dit opnieuw proberen gaat het makkelijkst via het menu ([menu] -> "Installatie") zelf, zoals Be rt aangaf, zodat je het direct (in plaats van ontvanger opnieuw opstarten) opnieuw kan proberen na de melding "zender niet gevonden".
Reputatie 7
Badge +25
Sluit de box eens rechtstreeks aan op de aop zonder evt splitter. ( aop splitter) dit helpt vaak om te testen, en bij updates. Dit alvast in- afwachting van @Willem-A voor evt meer tips. En geef evt alvast de signaal sterktes zowel sterkte en kwaliteit door. En hoe is de BER. deze moet op nul staan.
Reputatie 1
Badge +3
Sluit de box eens rechtstreeks aan op de aop zonder evt splitter. ( aop splitter) dit helpt vaak om te testen, en bij updates. Dit alvast in- afwachting van @Willem-A voor evt meer tips. En geef evt alvast de signaal sterktes zowel sterkte en kwaliteit door. En hoe is de BER. deze moet op nul staan.

Dit specifieke probleem van "zender niet gevonden" bij het starten van de upgrade van de 5500 heeft (als uitzondering) niet te maken met een mindere signaal ontvangst.

Alleen een aantal keer proberen (tot het lukt), lost het in dit specifieke geval op.
Reputatie 7
Badge +14
Sluit de box eens rechtstreeks aan op de aop zonder evt splitter. ( aop splitter) dit helpt vaak om te testen, en bij updates. Dit alvast in- afwachting van @Willem-A voor evt meer tips. En geef evt alvast de signaal sterktes zowel sterkte en kwaliteit door. En hoe is de BER. deze moet op nul staan.

Dit specifieke probleem van "zender niet gevonden" bij het starten van de upgrade van de 5500 heeft (als uitzondering) niet te maken met een mindere signaal ontvangst.

Alleen een aantal keer proberen (tot het lukt), lost het in dit specifieke geval op.


Toen het na een aantal keren proberen nog steeds niet lukte, heb ik de ontvanger maar eens uit gezet en daarna weer aan gezet. In eerste instantie werd de zender wederom niet gevonden, maar toen ik het daarna via het installatie-menu opnieuw probeerde had ik succes.

Reken erop dat het wel een paar minuutjes duurt voordat het hele update-proces is afgerond. Het begint met een herstart, vervolgens een zwart scherm met witte tekst die het verloop aangeeft met een tijdbalk. Na bijna 7 minuten (412 sec) was deze fase afgerond (mededeling dat het succesvol was) en volgde weer een herstart. Bij die laatste herstart werd waarschijnlijk de update verder afgerond; het duurde even voordat ik weer beeld kreeg.
Reputatie 2
Badge
ik heb via het menu de update gedaan, ging goed. raar dat hij het niet pakt als hij zelf detecteert dat er een update is. maar weet het nu voor de volgende keer, als ik deze 'foutmelding' weer krijg.

die idd niets met het vinden van de zenders te maken heeft of de kwaliteit en BER enz enz, maar met het iet automatisch starten van een gepushte firmware notificatie. tx all!!!
Reputatie 1
Badge +3
Graag gedaan, mooi dat het uiteindelijk gelukt is.
Reputatie 7
Badge +25
Ha stom ook van mij. Ik had dit zelf ook ondervonden en elders mede gedeeld en de oplossing er bij gevoegd. Maar ja opa wordt oud😁
Reputatie 7
Badge +20
ik heb via het menu de update gedaan, ging goed. raar dat hij het niet pakt als hij zelf detecteert dat er een update is. maar weet het nu voor de volgende keer, als ik deze 'foutmelding' weer krijg.

die idd niets met het vinden van de zenders te maken heeft of de kwaliteit en BER enz enz, maar met het iet automatisch starten van een gepushte firmware notificatie. tx all!!!


Dat heb ik al opgemerkt en dat doorgegeven. Eerder was het zo dat de Humax 5500 zelf nog niets aangaf als er nieuwe software voorhanden was. Maar dat kan men z inschakelen (niet wij als gebruiker) waarna het zou moeten werken. Maar hier lijkt vaker iets mis te gaan. Heb al wel gemerkt dat het goed kan gaan, na even spanningsloos zetten van het apparaat, en/of (daarna) een fabrieksreset uit te voeren. Maar testen daarmee is wat lastig, want eenmaal de software geladen, kun je het niet meteen nogmaals even proberen, en zul je toch moeten wachten op de volgende update. Die gaat er ook zeker komen, maar nog niet bekend is wanneer precies.

@dukster schreef verder:

"De enige niet aangesloten poorten achterop zijn toslink optisch, een USB poort en een soort PS2 aansluiting die de mini start geloof ik is. Maar verder geen WiFi of utp hoe werkt dit nu?"

De optische aansluiting is, uiteraard, alleen geschikt om het geluid via een receiver of versterker met een of meer optische ingangen weer te geven.

De USB poort heeft geen werking, maar daarop staat wel spanning. Je kan daar dus bv. je smartphone mee opladen, mits deze niet teveel stroom nodig heeft. Verder zal deze aansluiting geen verdere functies krijgen. Deze is dan ook eigenlijk alleen aangebracht voor fabrieksdoeleinden.

Wifi is dus niet mogelijk, en de Humax 5500 kan dus niet worden opgenomen in je thuisnetwerk of gebruik maken van een dongel. ER is dus ook geen UTP aansluiting voorhanden, maar dat is ook niet nodig voor het laden van de updates, daar dit via de kabel loopt, net als het bijwerken van de Guide, en bij modellen met smartcard, ook voor die laatste.
Reputatie 7
Badge +20
To all,

sorry dat ik niet altijd meer even vlot ben. De buren wilde een nieuwe schutting tussen hen en mij in, maar zijn niet handig en hebben weinig tijd. Dus ik offer me op. Maar na een halve dag gaat bij mij het licht uit, dus rust ik ook vaak. En ik had het beter niet zo netjes kunnen doen, want nu komen ook anderen of ik niet kan helpen... Maar ik heb nog een paar ingrepen tegoed, dus men moet dan toch echt (veel) geduld hebben.
@Willem-A Het zij je vergeven en veel succes gewenst met de ingrepen.
Reputatie 7
Badge +20



En Ik zou mezelf niet zijn als ik niet al enkele keren flink ben gevallen en met verwondingen bij de huisarts terecht ben gekomen....

Maar goed, dit even terzijde en off topic....
Reputatie 7
Badge +25
Je moet ook geen schuttingen "plaatsen" maar reactie "plaatsen" op de community @Willem-A😜 😜 Maar take your time... En sterkte maar weer!🐇
Reputatie 7
Badge +20
@Willem-A Het zij je vergeven en veel succes gewenst met de ingrepen.

Dank, @Be rt,

morgen de eerste. En donderdag naar de handkliniek. Weet alleen nog niet of zijn meteen wat gaan doen. Maar dat word nu wel dringend nodig. Is nu natuurlijk ook een beetje mijn eigen schuld, maar ik wil nog wel wat met mijn handen kunnen doen. En daar heeft men ook alle begrip voor.
Reputatie 7
Badge +20
Je moet ook geen schuttingen "plaatsen" maar reactie "plaatsen" op de community @Willem-A😜 😜 Maar take your time... En sterkte maar weer!🐇

Je, en geen kant en klare he... Nee, zelf maken van losse planken, met keurig antraciet betonbandjes tussen de palen. Maar die mocht buurman tillen. Maar ja, je kan niet overal tegelijk zijn. En na een aantal uren heb ik mijn rust hard nodig. Maar de eerste 11,5 meter staat.
Nu nog mooi wit verven en die schuur erachter kun je dan gelijk meenemen.☺️ @Willem-A
Reputatie 7
Badge +20
Nu nog mooi wit verven en die schuur erachter kun je dan gelijk meenemen.☺️ @Willem-A

Die wit met groene schuur is van mezelf. Ook zelf gebouwd een flink aantal jaren geleden, en wat jaren terug gerestaureerd. Maar de buren hebben een hekel aan verf en een allergie voor kwasten en alles wat daarop lijkt, dus die beginnen daar niet aan. En ik dus ook niet, want die schuur heeft veel aandacht nodig. Erg veel.

En ik heb dan weer een allergie voor het verven van schuttingen, dus deze mag mooi vergrijzen. Doe ik tenslotte ook ... 😁

Maar ik heb ook nog werk zat. De tuin vraagt inmiddels ook om aandacht, maar een mens kan niet alles tegelijk. Ik niet tenminste.

Maar we gaan maar weer on topic nu, anders worden de mods boos ... 😜 Of ze gaan vragen of ik daar ook aan de gang kan ... 😁