Beantwoord

Uitzending gemist niet beschikbaar iTV-001

  • 9 februari 2018
  • 2 reacties
  • 1740 keer bekeken

Uitzending gemist niet beschikbaar, foutcode iTV-001. “Controleer uw internetverbinding en probeer het opnoieuw”.
Opmerking: internet wel beschikbaar op telefoon en televisie. Modem herstart en Humax reeds teruggezet naar fabrieksinstellingen, probleem blijft.
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 9 februari 2018, 13:02

Goedemiddag @dutch geejay,

Welkom op de Community van Ziggo en ik zal je proberen iets verder te helpen.



De foutcode itv-001 wil zeggen, waar je inmiddels ook al achter bent gekomen, dat je geen verbinding hebt met internet en wat is bij een Humax met nodig als je de On Demand/rode knop gebruikt.



We gaan gewoon even wat doorlopen en kijken of het lukt. Anders zijn er altijd nog andere klanten die je zeker verder kunnen helpen, die meer weten over de Humax dan ik zelf. Humax "opnieuw" met internet verbinden: druk op de menu knop --> Instellingen --> Systeem --> Internetinstelling.



Je ziet hier ook gelijk staan of je verbinding hebt met internet. Er zijn 2 manieren om verbinding te maken, via UTP of Wifi. Als je Wifi wilt gebruiken dan heb je wel een Wifi dongel nodig die achterin je Humax moet. Daarna geef je de gegevens op die daar gevraagd worden. Het best kun je een UTP kabel gebruiken. Werkt het dan niet, dan het modem even resetten of standaard even je LAN configureren.



Kijk even of het lukt en anders hoor ik je graag weer hier. (ook als het gelukt is natuurlijk)
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7
Goedemiddag @dutch geejay,
Welkom op de Community van Ziggo en ik zal je proberen iets verder te helpen.

De foutcode itv-001 wil zeggen, waar je inmiddels ook al achter bent gekomen, dat je geen verbinding hebt met internet en wat is bij een Humax met nodig als je de On Demand/rode knop gebruikt.

We gaan gewoon even wat doorlopen en kijken of het lukt. Anders zijn er altijd nog andere klanten die je zeker verder kunnen helpen, die meer weten over de Humax dan ik zelf. Humax "opnieuw" met internet verbinden: druk op de menu knop --> Instellingen --> Systeem --> Internetinstelling.

Je ziet hier ook gelijk staan of je verbinding hebt met internet. Er zijn 2 manieren om verbinding te maken, via UTP of Wifi. Als je Wifi wilt gebruiken dan heb je wel een Wifi dongel nodig die achterin je Humax moet. Daarna geef je de gegevens op die daar gevraagd worden. Het best kun je een UTP kabel gebruiken. Werkt het dan niet, dan het modem even resetten of standaard even je LAN configureren.

Kijk even of het lukt en anders hoor ik je graag weer hier. (ook als het gelukt is natuurlijk)
Reputatie 7
Hi @dutch geejay. Welkom op de klant-helpt-klant Community 🙂 Laat je weten hoe de tips van @EnergieBoy voor jou uitpakken? In dit topic geeft @Evert96 het zelfde antwoord ook lees ik. Behalve vragen stellen loont het dus ook om op de Community te zoeken 😉