Vraag

Uitsluitend storing Veronica

  • 8 juli 2020
  • 18 reacties
  • 1645 keer bekeken

Sinds enkele weken hapert Veronica ook bij mij op gezette tijden. Dus niet constant. En alleen Veronica. Hij gaat van geweldig beeld als enige zender plotseling storen. (CS2004) Alles nagelopen. Zelfs nieuwe HDMI kabel van de Next naar de TV vervangen maar helpt ook niet. Wat opvalt is dat als storing plaats vind en ik neem dat programma op, wacht een 20  minuten ga naar bewaarde programma's , spoel door naar waar storing begon ik het programma met prachtig beeld kan uitkijken. Dus de storing zit niet in de opnames. Wie weet wat dit kan zijn. Ik heb al eerdere topics hierover gelezen.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

18 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

 

 

Sommige frequenties zijn gevoeliger voor storingen dan andere .

Heb je de stappen op deze pagina al eens gevolgd?

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/signaal

 

Slechte ontvangst komt vaak door (coax) aansluiting en of kabels.

Kun je hier wat foto's plaatsen? Zeker van je eerste aansluitpunt en eventuele splitters en versterker.

Kan zeker wat foto's maken. Maar de versterker hangt in meterkast waar coax huis binnen komt. Is allemaal door monteur van Ziggo zelf aangelegd. In diagnostic is ontvangst prima. Onze coax kabels zijn de beste van Hirschmann die er te krijgen zijn.

Oh en had een twee jaar geleden storing op twee andere zenders dat is door een Ziggo monteur verholpen. Bleek op coax stopcontact in woonkamer door moderne vervangen moest worden.

Reputatie 7
Badge +20

Alle aansluitingen ook in orde @MattieX ? Een connector kan soms losraken van de kabel, de aansluitingen kunnen wat aanslag vertonen etc. Het is dus goed dat te checken en alle stekkers even uit de aansluitingen te halen en terug te plaatsen.

@Willem Dat heb ik uiteraard al gedaan. Blijft vreemd dat alles het uitstekend doet. Ontvangst ook uitstekend is maar dat alleen 1 zender af en toe problemen geeft. Zelfs kabels kompleet vervangen. Maar bedankt voor het meedenken.

Reputatie 7
Badge +20

Vaak zijn het meerdere zenders, en wel die, welke in dezelfde stream zitten. Nu weet ik niet zo welke dat zijn, maar heb je alles al eens langs gezapt om dat te checken? 
 

Het is zo niet zo eenvoudig aan te geven waar het issue precies zit, maar zoals @Steefb al opmerkte, zijn het vaak kabels en/of aansluitingen. Hij vroeg om wat foto's en het is wellicht toch goed die eens te plaatsen. Wij moeten het op afstand inschatten, en dat valt niet altijd mee. 

Zijn de niet gebruikte aansluitingen op de versterker ook voorzien van een afsluitweerstand?

Klopt dat probleem heb ik een aantal jaren geleden gehad maar toen is er uiteindelijk een Ziggo monteur langs gekomen die het probleem oploste met een nieuwe stekkerdoos met conector in de woonkamer. De monteur bekeek een aantal zenders die in die groep zaten en wist toen genoeg. Dat was geloof ik nodig ivm frequentie wisselingen of iets dergelijks.

Reputatie 7
Badge +20

@MattieX zenders in dezelfde stream hebben dezelfde frequentie. En als je die zenders opzoekt en je ziet bij dat hele groepje zenders problemen, dan weet je doorgaans inderdaad genoeg. 

Maar zijn er afsluitweerstanden gebruikt op de ongebruikte uitgangen van de versterker, en wil je toch even wat foto's maken? 

 

 

 

 

Reputatie 7
Badge +27

Je zou dit eerst kunnen proberen.

 

Soms past de splitter net niet goed op de aansluiting. Check deze video hoe je dat eenvoudig oplost door het witte kapje eraf te halen.

 

https://community.ziggo.nl/support-video-s-272/hoe-haal-je-het-witte-kapje-van-de-splitter-zo-dus-53733

 

 

Reputatie 7
Badge +20

Verder ziet het er zo op het oog prima uit. Maar kun je de mediabox/ontvanger ook eens rechtstreeks op het AOP aansluiten @MattieX ?

De kabel loopt van de AOP splitter rechtstreeks naar de mediabox next. Ongeveer 5 meter. Het kapje van de splitter zat echter zoals in het filmpje niet goed. Heb dat nu zo dat splitter en kapje gelijk zitten waardoor hij iets vaster komt te zitten in de AOP.

Moet even afwachten of de storing verholpen is. Overdag doet die zender het prima tot rond 22.00 uur vandaar.

 

Bedankt voor het meedenken.

Reputatie 7
Badge +20

“Overdag doet die zender het prima tot rond 22.00 uur vandaar”.

Dan lijkt het een storing van buitenaf. Maar dit heb ik niet eerder kunnen lezen in je berichten, toch? Maar in dat geval zou een monteur misschien iets zijn. @Lycke Ziggo kan dat bv. voor je regelen.

Overdag zit die Disney XD op die zender en die stoort niet.

Reputatie 7

@MattieX,
Mooi om te zien dat er hier al flink onderzoek is gestart! In het eerste bericht geef je aan dat hier meer over hebt gelezen. Dat gaf mij het idee om direct even te kijken of er al iets algemeens liep naar dit fenomeen. Dit is niet het geval. Wil je eens de linkjes plaatsen waar je hier meer over hebt gelezen? Wie weet kunnen we een verband leggen of juist niet. 

De vraag is natuurlijk of het kapje de boosdoener is geweest. Als je nog steeds dezelfde klachten op Veronica ervaart, probeer dan eens een avond Veronica te kijken zonder de versterker in de aansluiting. erg benieuwd of je dan nog klachten ervaart.