Beantwoord

Uitgaande email geblokkeerd door spam

  • 10 oktober 2020
  • 4 reacties
  • 88 keer bekeken

uitgaande email geblokkeerd ivm spam. Ziggo geeft aan dat ik dan wachtwoord email moet wijzigen, zou bij mijn ziggo staan, bij producten, onder hoofdje internet. Maar: hoofdje internet is niet zichtbaar bij mijn producten. Ziggo: niet bereikbaar, 17 minuten in wacht daarna verbinding verbroken. Hoe kan ik eea weer aan de praat krijgen ?

icon

Best beantwoord door Tom. 10 oktober 2020, 12:29

Er is momenteel een storing gaande in Mijn Ziggo en Ziggo Go.

 

Ziggo Go staat gemeld als storing:

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Er is momenteel een storing gaande in Mijn Ziggo en Ziggo Go.

 

Ziggo Go staat gemeld als storing:

 

dat ziggo niet werkt zoals het hoort kan zijn. Maar het probleem is dat ik mij email wachtwoord moet wijzigen (dit omdat ziggo mijn uitgaande email geblokkeerd heeft) Dit moet ik doen via mijn Ziggo, onder het hoofdje internet: maar daar bij mijn ziggo is alleen tv en telefonie zichtbaar. Geen internet. Kortom: ik kan niets doen. Ziggo is niet bereikbaar: na ruim  20 minuten wachten wordt de telefoonverbinding verbroken. Kortom: teleurstellende ervaring.

Reputatie 7
Badge +13

Dat hangt samen met deze storing.

Mijn Ziggo heeft namelijk ook een storing.

Reputatie 5
Badge +4

Hoi @tombala! Welkom hier op de Community, leuk je te zien :-)

 

Zoals @Tom. al aangaf was er dit weekend sprake van een storing met Ziggo GO, maar ook met Mijn Ziggo. Hierdoor waren bijvoorbeeld bepaalde producten niet zichtbaar in je Mijn Ziggo omgeving. De timing is ronduit ongelukkig als je op dat moment ook net tegen een mailbokkade aanloopt en derhalve je wachtwoorden moet wijzigen op ons verzoek..

Hopelijk is dit alles inmiddels gelukt en kun je nu weer mailen zonder problemen. Ik denk dat dit al gelukt is want op het mailadres dat je hier hebt opgegeven is geen blokkade actief. Mocht je nou toch nog problemen ervaren dan horen we dat natuurlijk graag!