Beantwoord

TV-melding no channels installed

  • 29 september 2020
  • 8 reacties
  • 102 keer bekeken

tv zegt ineens no channels installed, terwijl er 1 uur geleden nog alles was...

icon

Best beantwoord door Rikst Ziggo 5 oktober 2020, 09:06

Hi @Kirski 

Welkom hier op de Community! Dat is even raar opkijken, ineens helemaal geen zenders meer. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega en dat het gelukkig opgelost is!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 6

Hi @Kirski 

Welkom hier op de Community! Dat is even raar opkijken, ineens helemaal geen zenders meer. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega en dat het gelukkig opgelost is!

Reputatie 7
Badge +12

@Kirski ,

Staat de TV toevallig niet op analoog want dat heb ik nu al diverse malen meegemaakt. Soms na instellen van digitale kanalen zijn er TV's die weer op analoog komen te staan. Even omschakelen naar digitaal en alles werkt weer, misschien bij u ook het geval.

Succes.

 

Reputatie 7
Badge +13

Je kunt ook altijd geholpen worden door een Ziggo moderator:

 

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, binnen 1-3 dagen langskomen in ieder topic.

Zij hebben Ziggo achter hun naam staan.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. 

Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Maar dank vor het aanbod

Ik hoop dat ik dan ook eens iemand bij ziggo kan bellen. Al valt dat ook niet mee...

Reputatie 7
Badge +13

Mocht je morgen nog steeds geen televisie kunnen kijken laat het dan even weten goed?

Waarschijnlijk een tv storing.

Staat die gemeld op de ziggo website?

https://www.ziggo.nl/klantenservice/storingen 

Dank Tom, Had ik al gekeken. Maar lijkt niet zo te zijn...

Reputatie 7
Badge +13

Waarschijnlijk een tv storing.

Staat die gemeld op de ziggo website?

https://www.ziggo.nl/klantenservice/storingen