Vraag

tratec fra752/n groen lampje brand niet meer

  • 30 september 2019
  • 5 reacties
  • 161 keer bekeken

Sinds eergisteren doet de verstrekker het niet meer . Waardoor geen internet en tv meer aanwezig is. Wij vermoeden dat de voeding stuk is of de aansluiting van de voeding in het apparaat zelf. Hoe kom ik aan een nieuwe ?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Welkom @Rambocus61 Op het ziggo forum!

Aangezien de ouderdom van het kastje is het misschien slim om gewoon een nieuwe te plaatsen, eentje die nog goedkoop is en goede kwaliteit is zou Deze Versterker zijn.

Mocht je echt de huidige willen behouden zou ik even contact opnemen met de klantenservice via 1200(vaste lijn- Gratis) of 0900-1884 of voor een snel antwoord via de chat: 24 uur, 365 Dagen te bereiken! (chat verschijnt automatisch zodra er een werknemer beschikbaar is).

Eventueel kan een ziggo moderator voor je kijken of hun nog iets kunnen opsturen naar je, Alleen zou je dan even je postcode en huisnummer in je profiel willen opnemen? (postcode huisnummer zijn alleen zichtbaar voor de moderators) zodat zij jou sneller verder kunnen helpen?



EDIT: Ik lees net dat een 12V Adapter ook past zolang hij maar 300Ma kan leveren minimaal. dus heb je een 12V/1A adapter zal deze zijn werk gewoon doen.

Laat je ons even weten hoe dit afgelopen is?

-Dirk
Reputatie 7
Badge +20
Dag @Rambocus61

als je Ziggo even belt kun je vaak gratis een nieuwe voeding verkrijgen. Anders kan dat vaak ook nog tegen betaling als de versterker al ouder is.

En anders dus gewoon een nieuwe voeding aanschaffen van 12 Volt/500 MA.

Misschien kan bv. @Nick999 je hier nog wel aan helpen.
Bedankt alvast . Wij zijn nu met vakantie echter er zitten er nu iemand thuis die niet kon kijken etc. 🤬 . Als ik het verhaal zo aanhoor zou het kunnen dat de aansluiting in de tratec zelf wellicht niet goed meer is.
Reputatie 7
Badge +20
@Rambocus61 als het lampje niet meer brand is doorgaans de voeding het probleem. Een versterker zelf raakt zelden defect.

Wil je/degene thuis Tv kijken, dan zou deze de kabel van desbetreffende Tv kunnen aansluiten op het AOP, de aansluiting van Ziggo. Zit daarop een splitter van Ziggo, bv. de POA***, dan zou daarop die Tv en het modem kunnen worden aangesloten. Als de kabel naar de Tv niet al te lang is, zou het dan kunnen werken. Je hebt dan even geen 2e, 3e etc. tv, maar voor een tijdelijke situatie is dit doorgaans goed te doen.

Maar als Ziggo vandaag nog word gebeld heb je wellicht morgen de nieuwe voeding al in huis.
Reputatie 4
Badge +6
De voeding is het wel zeker ,
Zelf heb ik dit ook al eens gehad , na een nieuwe voeding erop gezet deed deze het weer . Zoals het werdt gezegt gaat de versterker niet snel stuk