Beantwoord

Trage Whatsapp op Wi-Fi thuis

  • 8 september 2020
  • 5 reacties
  • 94 keer bekeken

Beste,

Bij mij is hetzelfde probleem aan de hand als in dit topic beschreven wordt: https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/berichten-komen-met-vertraging-op-smartfoon-binnen-39730

Aangezien een nieuwe modem de oplossing is, houd ik me graag aanbevolen :-)

Groeten.

icon

Best beantwoord door Mariska Ziggo 15 september 2020, 12:09

Hey @Avw82

Wat gek dat je dit probleem ervaart! Ik heb je gegevens erbij gepakt en ik zie dat je al een wat ouder modem hebt, het is dus zeker geen overbodige luxe om deze om te wisselen voor een nieuwere. Ik heb je een nieuw modem toegestuurd. Zodra deze in handen is van Post NL, krijg je een Track & Trace code per mail. We horen graag van je hoe het hierna gaat.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 6

Hi @Avw82 

Welkom hier op de Community. Irritant dat je door een trage verbinding steeds een beetje achterloopt op WhatsApp. Voor we overgaan op een nieuw modem ben ik even nieuwsgierig. Hoe gaat het verder met de wifi-verbinding? Ben je verbonden met 2,4 of 5Ghz wifi?

Ik kan in de modem zowel een 2,4Ghz als 5Ghz netwerk laten draaien. Dat heb ik dan ook zo ingesteld, met elk een eigen SSID. In beide gevallen doet het probleem met de whattsapp vertraging zich voor. Ik heb de kanalen zo ingesteld dat er een acceptabele interferentie met andere netwerken is. 

 

De verbinding is traag, het verschil tussen bekabeld en draadloos is groot. Streaming via WiFi gaat gepaard met bufferen, terwijl dit bekabeld als een zonnetje loopt. Ook tijdens gebruik van internet (bv youtube) op de pc merk ik dat bekabeld veel sneller is dan draadloos. 

 

Hey @Avw82

Wat gek dat je dit probleem ervaart! Ik heb je gegevens erbij gepakt en ik zie dat je al een wat ouder modem hebt, het is dus zeker geen overbodige luxe om deze om te wisselen voor een nieuwere. Ik heb je een nieuw modem toegestuurd. Zodra deze in handen is van Post NL, krijg je een Track & Trace code per mail. We horen graag van je hoe het hierna gaat.

Hallo,

Modem is ontvangen en aangesloten. Alles werkt weer als een malle, bedankt! :grinning:

Super om te lezen @Avw82. Thanks voor de terugkoppeling en geniet van je dag!