Goedendag!
Heb internet van 500mbps en ontvang maar iets van 30 mbps.
UTP gecontroleerd CAT 5, CAT5E en CAT 6 maakt geen enkel verschil. WiFi wat ik normaal minimaal 240mbps behaal is nu ook rond de 30 mbps.
Modem is gereset tevens teruggezet naar fabrieksinstellingen.
Op meerdere apparaten gecheckt.
TV, Laptop, PC, telefoon. Zowel UTP als WiFi
Hieronder de foto van de tv genomen met aangesloten UTP CAT5E

Graag hier hulp bij
betaal niet €71 voor internet snelheid wat 20 jaar geleden super snel was.
Best beantwoord door Vincent Ziggo
Hi
Allereerst: welkom op de Community! De snelheden die je haalt, zijn inderdaad niet conform je pakket. Erg jammer dat je inzet en acties nog niet hebben geleid tot een oplossing. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice en dat er een monteursafspraak staat gepland. Ik vertrouw erop dat de monteur het oplost.