Goedemiddag,
Sinds enkele dagen ervaar ik traag of geen intetnet na 22:00 's avonds. Ik heb dit rond maart/april ook ervaren (naast andere internet issues) en destijds is mijn AOP al vervangen door een monteur en heb ik een nieuw modem ontvangen (DOCSIS 3.0).
Als ik tijdens het probleem een speedtest uitvoer is er soms wel verbinding. Echter, browsen of Netflix is er op dat moment echt niet bij.
Wat ik ook niet begrijp is dat als ik een pingtest doe in het modem (via kabel op modem op 8.8.8.8) na een keer of 10 de waardes boven de 10.000ms schieten. Dat lijkt me ook niet normaal.
Ervaren meer mensen dit probleem?
Best beantwoord door Tom.


Zou je het kapje van de POA-01-B splitter willen halen?
Deze kan voor signaal problemen zorgen.
Druk daarna de kabels op de splitter stevig aan zodat ze er zeker goed op zitten.
Daarna je modem 1 minuut van stroom halen.
Binnen 10 minuten word het 5ghz netwerk zichtbaar.
Verbind alle 5ghz geschikte apparaten met het 5ghz netwerk.
Mocht dit niet helpen dan lijkt het me verstandig als een moderator een blik op je signaal werpt:
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, binnen 1-3 werkdagen langskomen in ieder topic.
Zij hebben Ziggo achter hun naam staan.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

