Ik heb jaren geleden een mailadres aangemaakt bij @home. In de jaren daarna ben ik bij Ziggo een aantal keren van abonnementsvorm veranderd. Hierdoor heb ik een nieuw klantnummer gekregen.
Nu is mijn oude mailadres van @home nog steeds gekoppeld aan meerdere social media accounts. Hier moet ik mijn wachtwoorden aanpassen, maar dat kan niet omdat de mail daarvoor nog steeds gestuurd wordt naar dit oude mailadres dat blijkbaar gekoppeld is aan een niet actief klantnummer van mij bij Ziggo. Ik probeer van alles om bij mijn mail te komen, maar krijg telkens een LGI-0006 melding.
Op welke manier kan ik dit mailadres nog (éénmalig) openen?
Best beantwoord door Marije Ziggo
Hey
Het is flink onhandig dat je nu ook niet meer kunt inloggen op je Social Media accounts. Het word je wel erg lastig gemaakt nu! Het lijkt mij goed om hier wat verder onderzoek op te doen.
Zou je mij een privé bericht willen sturen met daarin je postcode, huisnummer, geboortedatum en het e-mailadres waar het om gaat? Dan kan ik hier voor je uitzoeken hoe alles in elkaar steekt!