Beantwoord

Tijd voor een upgrade van mijn installatie?

  • 28 oktober 2020
  • 17 reacties
  • 203 keer bekeken

Hallo,

Ik heb een waarschijnlijk antieke :grimacing:  internetaansluiting en loop tegen wat snelheidsproblemen aan. Dit staat/hangt/komt binnen er in de meterkast :

  1. Kabelaansluiting waar Essent op staat, de kabel daaruit gaat op :
  2. Essent spltter ETU-01, gaat naar modem en antenneversterker
  3. Motorola Surfboard SB5101E modem
  4. Netgear N600 router
  5. Netgear Wifi Extender AC750 (in de garage)

Ik heb het Z1 abonnement, download 50 Mbps, upload 5 Mbps

Sind kort heb ik een interactieve fietstrainer en maak ik gebruik van het programma Zwift. Deze set staat op zolder en je raadt het al, dat loopt niet helemaal soepel via de wifi. (Er ligt geen utp kabel)

Zwift vermeld deze vereisten : 3Mbps of hoger, ping lager dan 50ms.

https://www.speedtest.net/ gedaan op server in Los Angeles volgens Zwift eisen

Ping 181ms, download 39.86 Mbps, upload 4.39 Mbps (via wifi op laptop, want zo draai ik Zwift nu op zolder)
Speedtest gedaan op server Naaldwijk, ping 18ms, download 31.33 Mbps, upload 5.11 Mbps

Ziggo speedtest, ping 18ms, download 17.6 Mbps, upload 5.1 Mbps

Een heel verhaal, maar ik wilde het zo compleet mogelijk maken.
 

Waar begin ik om mijn aansluitingen weer bij de tijd te krijgen?

De eerste aansluiting in de meterkast? Modem? Router? Alles? :wink:

Mvg Mark

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 3 november 2020, 08:40

Goedemorgen @Vendebie en welkom op de Community,

Zo te zien heeft onze expert @Tom. je al een heel eind de goed de richting uit geholpen om een en ander uit te sluiten. Het modem, de splitter en de versterker zijn zo te zien allemaal sterk verouderd.
Ik heb kosteloos een nieuw modem (Connectbox) voor je geregeld ter vervanging van het modem. Daarnaast heb ik een nieuwe splitter en coaxkabel toegestuurd. Heb je via onze webshop al de retourgeschikte antenneversterker 
besteld? Of wil je dat ik deze ook toestuur? De kosten voor de antenneversterker zijn eenmalig € 40,-

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

17 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

Top!

Mail is binnen! :envelope_with_arrow:

Hallo Paul en Tom

 

Bedankt voor de hulp alvast. Ik heb gisteren het pakket met de antenneversterker ontvangen. Als de andere spullen binnen zijn, ga ik er mee aan de gang.

Krijg ik daar nog een mailtje over?

 

Mvg Mark

Reputatie 7

Goedemorgen @Vendebie en welkom op de Community,

Zo te zien heeft onze expert @Tom. je al een heel eind de goed de richting uit geholpen om een en ander uit te sluiten. Het modem, de splitter en de versterker zijn zo te zien allemaal sterk verouderd.
Ik heb kosteloos een nieuw modem (Connectbox) voor je geregeld ter vervanging van het modem. Daarnaast heb ik een nieuwe splitter en coaxkabel toegestuurd. Heb je via onze webshop al de retourgeschikte antenneversterker 
besteld? Of wil je dat ik deze ook toestuur? De kosten voor de antenneversterker zijn eenmalig € 40,-

Ga ik doen!

Reputatie 7
Badge +13

Graag gedaan!

Laat je me weten als je de signaalversterker binnen hebt?🙂

Okay, gegevens staan in mijn profiel. Bedankt voor je hulp zo ver!

 

Reputatie 7
Badge +13

Oké duidelijk.

 

Het lijkt me verstandig als een moderator de volgende materialen voor je opstuurt:

 

Modem.

POA-01-B Splitter ter vervanging van je essent splitter.

1 modem kabel

 

Ik raad je aan om het volgende aan te schaffen:

Ziggo webshop | Technetix Signaalversterker

(Ter vervanging van je huidige signaalversterker)

Met deze signaalversterker heb je die multitap splitter niet meer nodig.

Deze zorgt voor een enorm signaal verlies.

Je kunt de drie kabels die je in gebruik hebt op die signaal versterker aansluiten.

(Ik raad je aan om de signaalversterker alvast te bestellen)

 

Een moderator zal nieuwe materialen opsturen of een monteursafspraak met je inplannen als de hoofdaansluiting vervangen moet worden.

 

Een moderator komt binnen 1-3 dagen langs in dit topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je profiel staan zodat ze gelijk je gegevens erbij kunnen pakken.

https://community.ziggo.nl/settings/profile 

 

 

3 stuks

Reputatie 7
Badge +13

Hoeveel kabels zijn er van in gebruik?🙂

Die zijn inderdaad niet allemaal in gebruik.

Reputatie 7
Badge +13

Klopt die bedoelde ik.

Zijn alle kabels daarvan in gebruik of zijn er ook die naar wandcontactdozen lopen die niet in gebruik zijn?

Boven het modem is een plank. Boven de router is een splitter. Bedoel je die? 

 

Reputatie 7
Badge +13

Zou je een duidelijke foto kunnen maken van de multi tap splitter?

(de splitter die boven het modem hangt)

In deze volgorde :

Kabelaansluiting waar Essent op staat, de kabel daaruit gaat op in de Essent splitter ETU-01, 1 kabel gaat naar het modem en de andere naar de antenneversterker.

Het modem is een Motorola Surfboard SB5101E met daarop aangesloten de Netgear N600 router.

 

Reputatie 7
Badge +13

De hoofdaansluiting mag zoiezo alleen door een Ziggo monteur worden vervangen🙂

Dat zijn inderdaad antieke materialen.

 

Om alles goed te kunnen controleren:

Zou je wat foto's kunnen maken van je aop (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

(Bijvoorbeeld Splitter, Kabels, Modem, Signaal versterker)

(Zit bij veel mensen in de meterkast)