Beantwoord

Thuiswerken via VPN

  • 18 maart 2020
  • 6 reacties
  • 178 keer bekeken

Beste Communityleden,

 

Een redelijk brede vraag, maar hopelijk weet iemand iets wat kan leiden tot de oplossing. Door de Corona perikelen dien ik nu vanuit thuis te werken op een laptop van mijn werkgever. Ik dien op deze laptop naar een VPN server te gaan om dan vervolgens in het systeem te kunnen komen. Echter lukt me dit maar heel af en toe (1 dag van de afgelopen 4 dagen) met mijn thuis netwerk (zowel bekabeld als via wifi), terwijl als ik een wifi hotspot via 4g op mijn telefoon aan zet, ik er altijd meteen in kom. Ik vermoed dus dat dit door de instellingen van mijn modem komt. De hotspot is helaas geen duurzame oplossing, gezien ik geen onbeperkt internet abonnement voor mijn telefoon heb.

Ter informatie mijn modem betreft een Connectbox van Ziggo. Ik heb al een aantal topics doorgekeken of ik hier iets over kon vinden, maar zijn telkens net iets andere problemen die met VPN te maken hebben.

Iemand hier misschien suggesties waardoor dit veroorzaakt zou kunnen worden?

Indien er meer specifiekere informatie noodzakelijk is, hoor ik het graag.

Alvast bedankt.

icon

Best beantwoord door Steefb 18 maart 2020, 21:03

Als je ds-lite hebt op je modem vraag dan de helpdesk om je op ipv4 only te zetten.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

Als je ds-lite hebt op je modem vraag dan de helpdesk om je op ipv4 only te zetten.

Reputatie 7

Anders komen er elke dag moderators langs die de topic’s oppakken en zij kunnen je helpen.

 

Zet in je profiel je postcode en huisnummer en dan wordt hopelijk zo snel mogelijk gehoor gegeven.

 

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. 

Op de pagina iets naar beneden scrollen. 

Bedankt voor de snelle reacties.

IPv6 DS-Lite status staat inderdaad ingeschakeld bij mij.

Ik zal dit topic nog even open laten staan, zodat als er een moderator voorbij komt hij dit aan kan passen (zal er zelf ook even achteraan proberen te gaan om dit via de helpdesk gewijzigd te krijgen).

 

De oranje chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf midden in het scherm van het contactformulier, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten.

https://www.ziggo.nl/formulieren/contactformulier  

of https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact 

Reputatie 7

IPv6 DS-Lite status staat inderdaad ingeschakeld bij mij.

Ik zal dit topic nog even open laten staan, zodat als er een moderator voorbij komt hij dit aan kan passen (zal er zelf ook even achteraan proberen te gaan om dit via de helpdesk gewijzigd te krijgen).

Ik zie dat dit inmiddels geregeld is via onze Klantenservice. Ik neem aan dat het probleem hiermee opgelost is, anders horen we het wel!

Het lijkt nu inderdaad goed te werken.

Ik en mijn telefoon databundel zijn zeer dankbaar voor de snelle hulp en oplossing :)

 

Het topic kan wat mij betreft gesloten worden.