Beantwoord

Thuisnetwerk

  • 11 april 2018
  • 4 reacties
  • 704 keer bekeken

ik heb een Horizon xl 7401 😫 in de woonkamer en wil die draadloos laten verbinden met mijn ziggo modem die in de meterkast staat ( 10 meter ver).
bij thuisnetwerk instellingen(draadloos) gaat de horizon zoeken en zegt steeds ik kan geen netwerk vinden.
hoe los ik dit op. Ziggo zelf weet niet hoe dit moet.
Is toch een slechte zaak van zo'n grote firma.
icon

Best beantwoord door DennyW 11 april 2018, 14:08

@benvzutphen



Los van het gegeven dat het koppelen “problemen” geeft (of kan geven) zoals @Beeblebrox aangeeft. (Er zijn over dit onderwerp diverse topics (zoals @hanh hierboven ook al aangeeft)), is het verwijt aan Ziggo niet terecht.



Je wilt een draadloze brug-verbinding tussen de twee access-points van de twee (modem-)routers maken. Er bestaan wel AP’s die Wifi-bridge functionaliteit wel (erbij) hebben, maar dat is “niet zo standaard” voor gewone “huis-tuin-en-keuken” netwerk-apparatuur.



Omdat die extra Wifi-bridge-functionaliteit in beide Ziggo-modem-routers niet aanwezig is, is het niet vreemd dat de klantenservice je hiermee niet kan helpen.



Àls je toch een koppeling wilt maken, dan is heeft een kabel-verbinding de voorkeur. Is dit niet mogelijk, dan zal er wat extra geïnvesteerd moeten worden (AP’s of b.v. powerline).



Groet,

DennyW
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Beste @benvzutphen,

Welkom op de community. Dit is een klant helpt klantforum.

Je kan het beste de MXL niet opnemen in je thuisnetwerk. Dat geeft op dit moment problemen.
De mediabox moet in Gateway-modus staan.


Er bestaat de mogelijkheid om de Mediabox XL op te nemen in een thuisnetwerk.

Helaas kan dit nu storingen opleveren of zelfs geheel niet werken door een bug in de software.

Mogelijke storingen:

* In het geheel niet kunnen installeren.
* Haperende verbindingen en uitvallend thuisnetwerk.
* Niet kunnen bereiken van andere apparaten in het thuisnetwerk.
* Haperingen van replay en apps zoals Netflix en Videoland.

Hoe deze storingen weer kwijt te raken:

* Haal de kabel tussen de Mediabox XL en het modem of andere apparaten af.

* De Mediabox XL uit het thuisnetwerk halen:
Ga naar Menu
Ga naar Opties
Ga naar Mijn Thuisnetwerk
Ga naar Instellen Thuisnetwerk
Kies Op de Mediabox
Kies Terug bij Mediabox bibliotheek samenstellen

Controleer daarna bij Thuisnetwerkmodus. Staat deze nu op Gateway Modus? Dan is het gelukt!
@benvzutphen

Omdat niemand anders dit doet ........

Je kunt de MediaBox desgewenst wel als bekabeld Access Point proberen
op te nemen in je thuisnetwerk.

Zie deze Tip van Bert.
https://community.ziggo.nl/mag-ik-je-een-tip-geven-91/de-horizon-box-mediabox-xl-gebruiken-als-acces-point-21251

Vlgs mij werkt dit uitstekend. Op basis van wat ik zag langskomen in de Community.
Heb zelf geen Mediabox en spreek dus niet uit eigen ervaring.

Gr Han
Reputatie 7
Badge +14
@benvzutphen

Los van het gegeven dat het koppelen “problemen” geeft (of kan geven) zoals @Beeblebrox aangeeft. (Er zijn over dit onderwerp diverse topics (zoals @hanh hierboven ook al aangeeft)), is het verwijt aan Ziggo niet terecht.

Je wilt een draadloze brug-verbinding tussen de twee access-points van de twee (modem-)routers maken. Er bestaan wel AP’s die Wifi-bridge functionaliteit wel (erbij) hebben, maar dat is “niet zo standaard” voor gewone “huis-tuin-en-keuken” netwerk-apparatuur.

Omdat die extra Wifi-bridge-functionaliteit in beide Ziggo-modem-routers niet aanwezig is, is het niet vreemd dat de klantenservice je hiermee niet kan helpen.

Àls je toch een koppeling wilt maken, dan is heeft een kabel-verbinding de voorkeur. Is dit niet mogelijk, dan zal er wat extra geïnvesteerd moeten worden (AP’s of b.v. powerline).

Groet,
DennyW
Hallo @benvzutphen
Ik heb de decoder XL gewoon draadloos gekoppeld aan mijn Compal modem en gebruik hem als extra wifi-punt. Het is wel zaak de DHCP-server in de decoder XL uit te schakelen.
Ziggo ondersteunt dit officieel niet en wordt ook in geen enkele handleiding beschreven, vandaar het antwoord van de helpdesk.
Daar er inderdaad een issue is met de thuisnetwerkmodus van de decoder XL is een blijvende goede werking niet gegarandeerd.