Vraag

Terugkijken via Humax mediabox

  • 23 april 2020
  • 19 reacties
  • 825 keer bekeken

Reputatie 2

Recent verbaasde ik me er al over dat de Humax IRHD-5300C slecht de nederlandse zenders aanbiedt in de terugkijkmodus. Nu volgt een nieuwe verbazing: Binnen dit pakket is zelfs NIET ELK programma terug te kijken. Dat ontdekte ik zojuist toen ik  “Dateables” (BNNVARA NPO3, dinsdags) wilde terugkijken. Is er gewoon niet! Wie weet waarom?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

19 Reacties

Heeft u een TV Start abonnement? Dan zijn programma's beperkt terug te kijken.

 

Reputatie 2

Dat antwoord verbaast me, want dat moet dan gekoppeld zijn specifiek aan die Humax decoder, want op de Next is het wél gewoon terug te zien. Dan hebben die ‘rechthebbenden’ plots geen bezwaar dat ik het terugkijk. Verklaar.

Voor TV Max geldt:

Is de Humax gekoppeld aan uw abonnement?

Reputatie 2

Jazeker: Internet Complete en TV Max Next.

Staan de Humax en bijbehorende smartcard in mijn Ziggo? Hoe is de Humax met het internet verbonden?

Reputatie 2

De Humax zal wel een ingebouwde smartcard hebben. En verbonden met net net via ethernetkabel.

De Humax heeft geen ingebouwde smartcard. Als deze box niet een onderdeel is van uw abonnement, ziet u daarmee niet uw volledige zenderpakket.

Reputatie 2

Ik heb even een screenshot gemaakt van mijn tv producten in ‘mijn ziggo’ (zie bijlage) en daar zie ik beide mediaboxen staan: bovenaan de Next en onderaan de Humax,  dus in Uw woorden zou ik dan op de Humax ALLE programma’s van de toegestane zenders (NPO, RTL en TALPA) moeten kunnen bekijken, dus ook “Dateables” (BNN-VARA, NPO3). Ja toch 

... Ja toch 

Inderdaad. Heeft u voor die box via het menu zenders en pincode herstellen al eens gedaan? Als dat niet helpt weet ik het ook niet meer. 

Reputatie 6
Badge +19

De Humax is naar ik weet (softwarematig) gebonden aan het niet kunnen terugkijken van alle programma’s, ook al heb je TV Complete/Max.

De Humax is naar ik weet (softwarematig) gebonden aan het niet kunnen terugkijken van alle programma’s, ook al heb je TV Complete/Max.

Daar weet @Willem-A alles van.

Reputatie 7
Badge +20

Dag @mees kees , @Jan F. en @AlexHelpt 

het terugkijken van programma's op de Humax is niet (meer) zo uitgebreid. Zenders als RTL vind je er niet meer op terug. Dat was eerder wel zo, maar RTL is daar zelf mee gestopt. Ook kan het inderdaad voorkomen dat je bepaalde programma's bij andere zenders kan missen, maar dat deze er bv. een dag later weer wel bij staan. Dit ligt niet aan je Humax, maar aan het aanbod zelf.

Zonder smartcard zou je niets terug kunnen kijken en deze is dus wel zeker aanwezig, maar bevind zich rechts achter een klepje, dat bij de 5300c nogal moeilijk opent. Maar rechts zit een uitsparing en als je daar je vinger achter zet is het klepje te openen, waarna je de smartcard kan zien zitten. 

Waarom RTL voor deze stap heeft gekozen is me niet bekend maar het euvel dat je noemt wel, en ik vrees dat dit pakketje nog verder uitgedund zal gaan worden. 

Reputatie 7
Badge +11

Met de Humax 5200c is er inderdaad maar een beperkt aanbod van programma’s dat je via interactieve TV kunt terugkijken. Af en toe mist er wel eens een programma. Ik weet niet of de 5300c dezelfde beperkingen heeft als de 5200c.

“Dateables” is een eigen productie van de NPO en zou gewoon terug te kijken moeten zijn. Er zit een gat in uitzending gemist (in het overzicht op onze Humax) tussen 20.25 uur Dream School en 23.30 uur Videotheek M. The Dateables (21.30), Anne+ (22.20) en Drie op reis (22.50) ontbreken allemaal.

Kan een moderator van Ziggo eens uitzoeken wat er aan de hand is met het incompleet zijn van het terugkijken via interactieve TV?

Reputatie 2

Dank alle heren voor Uw inbreng. Ik heb zojuist ook gebeld met 1200 en de meneer daar zegt het volgende: de Humax maakt gebruik van een geheel andere omgeving van ‘teruglijken’ dan de Next. Deze laatste gebruikt replay tv van Ziggo zelf. Gewoon alles! De Humax maakt gebruik van de ‘tv-gemist’ omgeving van de NPO zelf. En Ziggo heeft dus geen zeggenschap over wat de NPO wel aanbiedt of ‘vergeet’ aan te bieden. En als je bijv. naar afgelopen dinsdagavond kijkt, dan mist er meer dan alleen the Dateables. Die ‘fout’ zou dus geheel voor rekening van NPO 3 komen. Die shoppen dus willekeurig in het aanbod van TV-gemist, dat ze aanbieden.  En tot de NEXT ook beschikbaar is als 2e toestel, zal ik dus in de slaapkamer afhankelijk blijven van de grillen van de NPO, om maar te zwijgen over RTL. Wel vreemd dat Ziggo je dus voor een tweede toestel dwingt om genoegen te nemen met een veel beperkter aanbod om terug te kijken, terwijl je op basis van je abonnement daar wél recht op hebt/voor betaalt.

Reputatie 7
Badge +20

Dag @mees kees 

het klopt inderdaad dat er verschillen zijn tussen de Humax en de Next of XL. Ze hebben je dus goede info gegeven bij Ziggo. Achteraf gezien had je misschien beter meteen kunnen bellen. Maar ik merk nog weleens op dat een 'gat’ later ineens wel gevuld is met de ontbrekende programma's, of het ontbrekende programma. RTL was eerder wel aanwezig, maar een tijdje geleden ook weggevallen. Dat is hun beslissing geweest. Humax staat hier dus los van. Maar wellicht is dit wat voor je om het gat op te vullen en meer mogelijkheden te hebben: https://myhumax.info/humax-tv-h3/

 

@iMark 

het aanbod is op alle Humax modellen gelijk. De 5300c is dus geen uitzondering op de 5200c of 5400c. 

Reputatie 2

Ik wacht maar gewoon geduldig op mijn 2e Next en modder tot die tijd door met deze Humax. 

Heb vanmiddag per mail dit ook voorgelegd aan Ziggo: wel het volle pond laten betalen voor een beperkte ‘levering’. Ik kan er bovendien niks aan doen dat er voor de slaapkamer nog geen 2e Next uitgeleverd kan worden wegens tekorten. Dus enig financiële coulance zou Ziggo niet misstaan. Ben benieuwd hoe men hierop reageert.

Allen dank voor het meedenken en de reacties. Case closed.

Reputatie 7
Badge +11

Je zou nog een klacht kunnen indienen bij de NPO. Zij moeten ervoor zorgen dat Uitzending Gemist gevuld is bij Ziggo. Maar eigenlijk zou Ziggo daar achteraan moeten.

Reputatie 7
Badge +20

Ik denk dat ze dan niet zo onder de indruk zijn @iMark als je die stap neemt. Als Ziggo dat doet heeft het meer indruk. Maar dat neemt niet weg, dat RTL ook niiet aanwezig is, en dat wil men vaak wel. Daarom de tip van de H3 die nu de helft van de prijs kost. 

Reputatie 7
Badge +25

De reden dat RTL is gestopt is omdat RTL eigenaar is van videoland. Van uit deze app uit nu content. Zo verdenk ik ook NPO een manier te hebben om eerst de  NPO app maar even de voorkeur te geven. ( wat Willem al aangaf duurde het vaak wat langer om via gemist itv programma's terug te kijken. Maar nu nog langer duurt. 

 

Allemaal eigenbelang...