Kan ik terug van de next naar humax??
Dat kan altijd denk ik. Maar ik weet niet of je dat zelf kan regelen. De helpdesk al gebeld hiervoor?
Waarom zou je überhaupt terug willen?
Wat doet de Humax beter dan de Next?
Ha Ha.
Zo'n beetje alles. U heeft zeker nog nooit een Humax gehad.
Next gaat zomaar van radio naar televisie. Ondertiteling is een drama. Als ik bij de radio naar een volgend kanaal wíl moet Ik eerst de televisie aan zetten. De Xite app is een drama gaat spontaan naar een ander kanaal. Zo kan ik nog wel even doorgaan. Bij de Humax is alles veel eenvoudiger. Spijt als haar op mijn hoofd dat ik overgestapt ben naar de Next. Vergeleken met de Horizon box zal het wel een verbetering zijn maar niet met de Humax. Leest U maar eens alle topics over de Next. Een drama.
Maar je moet wel genoeg hebben aan de opties die de Humax biedt. Ik raad daarom sowieso niet de 5300c aan, ook al zijn er mensen die deze al prima vinden, maar in fZiggo gebied is de 5200c met smartcard vaak wel genoeg voor mensen. Het is dus maar wat je wenst, en veel mensen zijn natuurlijk wel tevreden over de Next, maar dat lees je vaak niet.
de Next is de vervanger voor de Mediabox XL.
Het hangt er maar net vanaf wat je ermee doet,
radio luisteren doe ik niet via de Next, maar via een appie op mijn smartphone of de home cinema zelf.
ondertiteling gebruik ik bijna nooit.
De Next heb ik ook wel een paar "puntjes van aandacht” voor,
maar de Humax beter vinden, nee sorry, dat doe ik toch echt niet.
Ik had de 5400c en vond en vind de Humax toch echt beter. Ik heb overdag altijd de radio aan en in de avond de tv. Als ik een mooi muziek nr.zie of hoor druk je op de Humax even de opneem knop in en als het afgelopen is op stop. Muziek in een map zetten. Kan bij de Next niet. Bovendien heeft de Humax een harde schijf dús onbeperkt houdbaar en bij de Next wordt na een jaar gewist. Als je het zo goed lees kan je zowel de Next en de Humax gebruiken?? Ik heb nog wel de smartcard voor de Humax. Kan die zo weer geactiveerd worden??
Dag
“Bovendien heeft de Humax een harde schijf dús onbeperkt houdbaar".
Dat gaat ook niet altijd op. Soms moét je formatteren en dan is alles weg, omdat de schijf niet mer indeelbaar is zoals bij de 5050c het geval is/was.
Natuurlijk kun je naast de Next ook gewoon de Humax nog gebruiken. Als de smartcard er niet lang is uit geweest doet deze het nog gewoon. Anders kun je deze zo weer herstellen via je ‘mijn Ziggo'.
Even een heel grof rekensommetje.
1 uur HD opname op de Humax is 10 GB (voor het rekengemak, in werkelijkheid minder). Je kunt 400 uur in de Cloud bewaren voor de Next. Daarvoor heb je 4 TB disk capaciteit nodig op de Humax.
Maar daar gaat het helemaal niet om.
Als je denkt aan opslag van opnames voor de langere termijn, dan moet je inderdaad je Humax gebruiken en opnames zonodig naar elders verplaatsen. Anders loopt de HDD van de Humax op den duur vol. Met de Next heb je deze mogelijkheid helemaal niet.
Snap niet hoe je er op komt dat je de Humax niet zou kunnen blijven gebruiken als je een Next hebt. Dat kan desnoods zonder Smartcard, maar het beste met een Smartcard die in je Mijn Ziggo staat.
Het blijft allemaal werken. Waarom niet?
Noot zonder Smartcard ontvang je altijd de vrije zenders op de kabel. Via je Humax of rechtstreeks met een TV. https://www.ziggo.nl/televisie/zenderoverzicht/kabel-tv
Een Smartcard in je Humax of in een CI+Module in de TV, voegt de gecodeerde zenders van je abonnement daaraan toe = meer zenders en zenders in HD kwaliteit ipv alleen SD.
...veel mensen zijn natuurlijk wel tevreden over de Next, maar dat lees je vaak niet...
Dat is natuurlijk maar afwachten. De Next heeft nu zo-wie-zo een aantal fundamentele problemen, die waarschijnlijk alle gebruikers ervaren.
Nu ben ik natuurlijk niet zo vaak en lang op dit forum als jij en heb ik dus waarschijnlijk minder overzicht. Maar een aantal algemene problemen kan zelfs ik opnoemen. Zoals EPG, ondertiteling, problemen met beeldkwaliteit, problemen met geluidskwaliteit, problemen met opnemen, .....
Waarschijnlijk kunnen anderen deze lijst nog aanvullen met veel voorkomen problemen met de Next.
De bovenstaande problemen zijn niet een paar onhandigheden, maar raken wel de kern van televisie kijken.
Ook de vaak hier genoemde 'oplossing' om de box uit/aan te zetten, kan natuurlijk door veel mensen gedaan worden ( omdat dit natuurlijk één van de eerste noodgrepen is waaraan men denkt ).
Tevens zal er een groep zijn, die de oude boxen dusdanig zat waren, dat ze blindelings voor de Next hebben gekozen. En terwijl ze nu misschien van de regen in de drup zijn gegaan, nog niet klagen, want de oude box had ook problemen.
De volgende groep waarvan we hier waarschijnlijk niets weten, zijn mensen die hier ( op dit forum ) eerst zich inlezen en dan tot de conclusie komen, dat de genoemde oplossing veel te technisch is en ze dus berusten in de 'onhandigheden' of de veel gelezen 'oplossing' ( box uit/aan ) toepassen.
Dat Ziggo zelf gestopt is met het uitrollen van de Next naar andere abonnementen, is niet omdat ze er te weinig van hadden ( ze wilden juist graag alle oude boxen vervangen ), maar omdat ze zelf hard op de rem hebben moeten trappen. Omdat de Next misschien wel de volgende is, maar niet DE Next.
Misschien zie ik het te negatief, maar deze actie van Ziggo ( waarvan ze dachten alles goedkoop met de Next te kunnen oplossen ), gaat klanten en veel geld kosten, dat wij ( de klanten ) uiteindelijk weer moeten ophoesten.
Een tevreden klant is een klant die niet klaagt (en/of een positief gebruikersonderzoek van Ziggo invult).
Je hebt enkele mogelijkheden
- niet klagen, ondanks ervaren ongemakken
- ongemakken hebben, maar die niet als zodanig ervaren
- alles is ok in de specifieke (aansluit)situatie
Hoe zouden de verhoudingen liggen? Blijft giswerk, maar heb wel een idee. Ik geef 3 het laagste %.
Wat je wel ziet, is dat de persoonlijke situatie wordt gegeneraliseerd tot:
Nee hoor er is niks aan de hand met de Next, heb nooit wat of de Next is een waardeloos apparaat.
Begin daar niet aan, want beide kloppen absoluut niet.
...Begin daar niet aan, want beide kloppen absoluut niet.
Begrijp me niet verkeerd en vat het niet op als een persoonlijk aanval, maar denk je dat Ziggo met spoed tot enige actie overgaat, als ‘veel oplossers’ ( zoals jij ) maar blijven schrijven, dat het allemaal wel mee valt? Of begrijp ik je verkeerd of sterker nog schrijf jij het verkeerd?
Algemeen gezien:
Natuurlijk zal de waarheid ergens in het midden liggen, maar dat betekend ook dat er héél veel mensen die Next hebben en er dus niet ‘gelukkig’ van worden. Vergeet niet dat de genoemde problemen/bugs, geen kleinigheden zijn, maar de kern ( o.a. beeld, geluid en ondertiteling ) van het tv kijken raken.
Misschien zijn sommige murw van het steeds maar melden/roepen dat er grote problemen zijn, maar óók dat is de functie van een forum als dit. Het gaat hier niet alleen maar om het oplossen, maar ook om het aanmoedigen/eisen dat Ziggo stappen maakt.
De kans is groot dat Ziggo zich helemaal niets van ons aantrekt en gewoon zijn eigen geplande en commerciële pad volgt. De enige reden die ik kan bedenken, waardoor Ziggo misschien wel iets afwijkt van haar planning, is als de klanten hard genoeg gaan morren. En dat bereik je o.a. alleen maar, door steeds hard op te durven zeggen waarop het staat.
Hoelang is het nu geleden dat Ziggo een update voor de Next uitbracht? De lijst van belangrijke bugs is lang genoeg, waardoor veel mensen met de Next, niet het door Ziggo beloofde ( vriendelijk gezegd ) plezier beleven aan hun dure Next, maar misschien wel dol worden van dat kreng.
En dan hebben we het nog niet eens over de minimale opties in die dure box, laat staan over een lijst met klanten wensen.
Tevens zijn wij ( ik reken me zelf ook mee ) techneuten, die het misschien zelfs leuk vinden om technische problemen op te lossen. sommen maken er misschien zelfs hun werk van ( b.v. ondergetekende ). Maar je zal maar een digibeet zijn en de genoemde problemen met de Next hebben. Wat kan je dan doen ?
Ps. natuurlijk vind ik, dat jullie als ‘massa’-oplossers een pluim verdienen en die krijgen jullie van mij ook
. Maar vergeet niet dat Ziggo hier ook wel bij vaart. En als jullie niets blijven melden/roepen, de eenling ( de klant die af en toe iets meldt en/of kijkt of iets eindelijk is opgelost ) niet door Ziggo wordt gehoord en/of gezien.
Trouwens, ooit iets van Ziggo gehoord, over het goede en vele werk dat jullie hier op dit forum doen?
Edit: ‘Algemeen gezien:’ toegevoegd.
Heb je zelf een next ?
Ik ervaar veel van de genoemde problemen niet of nauwelijks.
Zou het vaak ook een persoonlijke ervaring kunnen zijn waar je zelf als kijker erg kritisch op bent ?
Zijn goed recht ! , alleen zal hij idd een contract probleem ervaren.
Voor mij is de next een verademing terwijl ik keek met een ci+module ;-) Je kan er meer mee en de problemen die er mee zijn gaan echt allemaal opgelost worden kan ff duren maar dan heb je ook wat.
Je zou kunnen zeggen pas uitrollen als de problemen zijn opgelost ? , maar subjectief ligt het dan ook weer aan hoe je het probleem ? ervaart.
De next is goed getest ( ik ben er vanaf het begin bij betrokken geweest ) en er zijn veel problemen en issue's al opgelost en er uit gehaald in de test tijd.
Dus ikzelf had zo iets van oke gewoon uitrollen !
En tja zo veel mensen zo veel wensen en je zal het als bedrijf voor sommige mensen nooit goed doen !
Ik ben het voor het grootste deel van Pasi eens.
Ziggo beloofd van alles. Eén voorbeeld: ik ben afhankelijk van ondertiteling en dat is echt een drama. Ziggo beloofde al een maand of 7 geleden dat dat helemaal opnieuw opgebouwd zou worden maar is er nog steeds niet. Het gaat Ziggo alleen maar om de winst. Alles wordt uitgekleed maar wel een nieuwe reclame zender er bij. Daar verdienen ze aan. Bedankt voor de mededeling dat ik mijn smartcard nog kan gebruiken. Wist ik niet. Ga ik proberen.
Begrijp me niet verkeerd en vat het niet op als een persoonlijk aanval, maar denk je dat Ziggo met enige spoed tot enige actie overgaat, als ‘veel oplossers’ ( zoals jij ) maar blijven schrijven, dat het allemaal wel mee valt?
Waar je dat vandaan haalt, snap ik niet. Loop mijn reakties maar na. Niet aan beginnen overigens. Als altijd zeer kritisch. Dat verzeker ik je.
Of begrijp ik je verkeerd of sterker nog schrijf jij het verkeerd?
Ja. Het is een misverstand.
Ik schreef:
...Begin daar niet aan, want beide kloppen absoluut niet.
Dat was niet aan jou gericht. Ik zoom wat in op de situatie rond de Next en ben daar niet positief over. Wat ik slechts benadruk is dat het weinig zin heeft absolute algemene uitspraken te doen over succes/falen van de Next op basis van persoonlijke ervaringen, bij gebrek aan harde cijfers.
Nou Ronihd !!
Fijn dat U geen of nauwelijks problemen hebt met de Next. Ik wel. Maar hoe zou het komen dat er zoveel geklaagd wordt over de Next?
Lees eens al de topics en de reacties.
Ik ben het voor het grootste deel van Pasi eens.
Ziggo beloofd van alles. Eén voorbeeld: ik ben afhankelijk van ondertiteling en dat is echt een drama. Ziggo beloofde al een maand of 7 geleden dat dat helemaal opnieuw opgebouwd zou worden maar is er nog steeds niet. Het gaat Ziggo alleen maar om de winst. Alles wordt uitgekleed maar wel een nieuwe reclame zender er bij. Daar verdienen ze aan. Bedankt voor de mededeling dat ik mijn smartcard nog kan gebruiken. Wist ik niet. Ga ik proberen.
Dit is wel een erg negatieve benadering en het is echt niet zo….Wat is nu precies je probleem met de ondertiteling ? kan je een foto maken ? van wat je ziet .
Zelf heb ik ook nog eens gekeken en op sommige kanalen ziet het er wat brak uit mee eens en op sommige kanalen valt het wel eens uit , niet goed !
Maar ik weet zeker dat het opgelost gaat worden.
Ha ha.
Nou Ronihd één voorbeeldje: van de week meester Visser zitten kijken. Ondertiteling viel steeds weg of ondertiteling blijft heel lang in beeld en daar achter gaat de ondertiteling gewoon verder of de ondertiteling is zo snel verdwenen zodat je het niet kan lezen.
U zegt dat U bij de test fase betrokken bent geweest. U moet niet zeggen dat de meeste problemen opgelost zijn of nog worden opgelost. Ziggo moet gewoon een goed getest product op de markt brengen. Ik baal er van dat ik bij mijn dure abonnement geen goed product heb.
..de problemen die er mee zijn gaan echt allemaal opgelost worden kan ff duren maar dan heb je ook wat…
...De next is goed getest ( ik ben er vanaf het begin bij betrokken geweest ) en er zijn veel problemen en issue's al opgelost en er uit gehaald in de test tijd…
... oke gewoon uitrollen !…
...Ziggo beloofde al een maand of 7 geleden dat dat helemaal opnieuw opgebouwd zou worden maar is er nog steeds niet...
...Maar ik weet zeker dat het opgelost gaat worden…
-Nee, ik heb geen Next en die wil ik voorlopig ook niet, zie mijn handtekening.
-Dat er veel problemen zijn opgelost, dat ontken ik niet.
-Niet alleen ik, maar ook u bent gekleurd ( “...vanaf het begin bij betrokken...”).
-Dat u als techneut ( sorry als u zich aan dit woord stoort, maar ik bedoel het positief ) de problemen bij de uitrol kon handelen is mooi, maar heeft Ziggo toen ook aan de digibeten ( sorry als u zich aan dit woord stoort, maar ik bedoel het positief ) gedacht?
-Dat de probleem ooit worden opgelost, daar ga ik ook van uit. Maar dat zaken zoals beeld- en geluids-kwaliteit en b.v. ondertitels ( je zou er maar van afhankelijk zijn ) nu nog steeds niet zijn opgelost, dat geeft te denken. Ook gezien de ‘snelheid’ waarmee Ziggo de updates uit brengt.
Dit is geen aanval op u of wie dan ook. Ik bedoel het ‘algemeen’.
Het gaat hier niet om mijn probleem, die heb ik ( qua Ziggo ) ( nog? ) niet. Ik heb alleen maar Humax’en en dat heeft een reden.
Ik ( ‘wij’ ) zijn technisch genoeg om problemen op te lossen of een work-around te bedenken. Maar als techneut/ICT’er moet je het ook regelmatig van de klantzijde bekijken en dan is de Next soms ( nog steeds ) een box vol raadsels, waarvoor ze ook nog ( nog steeds ) de hoofdprijs betalen.
Vergeet a.u.b. niet, dat er heel veel mensen zijn, voor wie dit alles veel te technisch is en alleen maar willen tv kijken. Niet meer en niet minder. Daarvoor betalen ze Ziggo een behoorlijke bedrag en daarom mogen ze de kwaliteit eisen die Ziggo beloofd.
Je mag alles tegen mij zeggen hoor , als het maar respectvol is en ik kan heus wel wat hebben :-)
Kijk de antwoorden hier en ook wat
Maar voor Rambo is het zeer belangrijk, en hier zit het verschil.
ik beoordeel het in het geheel en ja er zijn “nog “ issue's maar om het een geen goed product te vinden omdat…...dat gaat mij persoonlijk te ver.
Dus ik laat het er verder bij ik heb mijn mening gegeven en gelezen wat andere er van vinden , verder is het wat het is.
ik beoordeel het in het geheel en ja er zijn “nog “ issue's maar om het een geen goed product te vinden omdat…...dat gaat mij persoonlijk te ver.
Ik zou je bijna willen vragen, verplaats je eens in de mensen die geheel afhankelijk zijn van de doven/slechthorende-ondertiteling. Zet bijvoorbeeld is een avondje het geluid op 0 en zet de doven/slechthorende-ondertiteling aan en ga dan eens de programma's kijken die je normaal ook zou gaan kijken. Ik ben benieuwd of je na deze avond TV kijken nog steeds de Next in het geheel een goed product vind wat echt bij het duurste TV abonnement hoort wat Ziggo op de markt heeft. Je mag gerust weten, ik heb het 1 avondje proberen te doen (gewoon om te testen), en ik ben halverwege de avond gestopt voor dat de buren op mijn gevloek af zouden komen, want het was echt geen doen kan ik je zeggen...
Hear, hear. Wil er nog aan toevoegen dat de problemen met ondertitels al erg lang lopen.
Het centrale Topic hierover is 7 maanden geleden geopend.
https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/problemen-met-slechthorenden-ondertiteling-bij-opnames-op-de-mediabox-next-40105
Een lang geleden aangekondigde grootschalige aanpassing van het Video Platform op dit punt, is alles wat we weten. De resultaten blijven teleurstellen. Dit vind ik een grote schande, waar de Mods verder ook weinig aan kunnen doen. Wel dit: Liberty Global is schuldig, Ziggo is verantwoordelijk tov de klant. (Telenet in BE en UPC in Zwitserland).
Eenzelfde verhaal gaat op voor het gedoe met opnames & EPG, als je toevallig naar de verkeerde Serie(s) kijkt. Ook al zo’n langdurig onacceptabel probleem van het Video Platform. En er is nog veel meer, maar dan tgv niet goed werkende software van de Next.
Bv aan/uitschakelproblemen, lip-sync issues die niet door matige bronnen van het Video Platform worden veroorzaakt.
Als je zelf nergens last van hebt, is dat geen reden te veronderstellen dat het wel meevalt of dat het wel snel zal worden opgelost. Je doet er de slachtoffers te weinig recht mee.
Hoe ernstig de problemen zijn, kun je bekijken in de relevante Topics.
Dit overziend, kun je moeilijk met droge ogen het gaan opnemen voor Ziggo.
De uitrol van de Next lijkt meer op een experiment dan het in de markt zetten van een enigszins volwassen produkt, dat overigens best wat foutjes mag hebben, die er in de praktijk pas uit kunnen komen. Die kun je dan oplossen met een voortvarende aanpak van Updates. Aan het laatste schort helaas ook het e.e.a. Benodigde Updates voor de MBXL liepen overigens veel slechter, heb ik begrepen.
ik beoordeel het in het geheel en ja er zijn “nog “ issue's maar om het een geen goed product te vinden omdat…...dat gaat mij persoonlijk te ver.
Ik zou je bijna willen vragen, verplaats je eens in de mensen die geheel afhankelijk zijn van de doven/slechthorende-ondertiteling. Zet bijvoorbeeld is een avondje het geluid op 0 en zet de doven/slechthorende-ondertiteling aan en ga dan eens de programma's kijken die je normaal ook zou gaan kijken. Ik ben benieuwd of je na deze avond TV kijken nog steeds de Next in het geheel een goed product vind wat echt bij het duurste TV abonnement hoort wat Ziggo op de markt heeft. Je mag gerust weten, ik heb het 1 avondje proberen te doen (gewoon om te testen), en ik ben halverwege de avond gestopt voor dat de buren op mijn gevloek af zouden komen, want het was echt geen doen kan ik je zeggen...
Sorry ik snap je vraag maar ik ga het niet doen.
Ik spreek het niet tegen dat het als zeer vervelend word ervaren en ik geloof het heus wel dat het *** is en ik kan me het ook voorstellen.
Nogmaals ik persoonlijk ( de ik vorm dus ) heb er geen problemen mee en alleen om dit issue het een waardeloos product te noemen vind ik ff te , maar dat is ook weer persoonlijk uiteraard staat het iedereen vrij om er iets over te zeggen en er wat van te vinden maar ik mag ook mijn mening geven in deze.
En ik weet ook dat het opgelost gaat worden , wanneer geen idee.
En als je het om dit issue niet verder wil gebruiken en terug gaan naar wat je had dan lijkt me een telefoontje naar de opzegafdeling van Ziggo het beste om te doen en je weet nooit wat ze dan voor je kunnen doen !
Nog even een voorbeeldje: zit net gezellig kerst muziek te luisteren op Sky en springt spontaan naar tv geluid van Vice en dat gebeurt regelmatig. Van de week een opgenomen programma gekeken en midden in de uitzending een mededeling van Sorry opname mislukt. Gaat dus niet verder. Opnieuw aan gezet en toen deed hij het gewoon. Hoezo een goed product??
Nog even een voorbeeldje: zit net gezellig kerst muziek te luisteren op Sky en springt spontaan naar tv geluid van Vice en dat gebeurt regelmatig. Van de week een opgenomen programma gekeken en midden in de uitzending een mededeling van Sorry opname mislukt. Gaat dus niet verder. Opnieuw aan gezet en toen deed hij het gewoon. Hoezo een goed product??
Omdat jullie zo aandringen , wat is er mis mee ? 2 verschillende zenders werken de ondertitels prima en zelfs in meerdere kleuren !



Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.