Goedeavond,
Ik heb een paar maanden terug mijn modem op ipv4 laten zetten zodat ik een bridge kon maken en een poort kon open zetten.
Nu wil ik dat graag terug laten zetten zodat ik het ziggo modem en dus ook wifi spots kan gebruiken.
Mijn dienst waar de poort voor open moest het ik elders ondergebracht
Nu wou ik graag weer de ipv6 ds lite terug op mijn modem zodat ik niet meer met een ipv6 tunnel hoef tewerken welke problemen geeft met oa netflix.
Dus zondag contact gezocht met Ziggo chat, en daar zou het met een half uurtje opgelost zijn.
uur later nog geen ipv6 weer contact gezocht met ziggo , nu moest het modem gereset worden ook geen oplossing.
Weer contact gezocht met ziggo , bleek de datum niet goed testaan deze word aangepast en met 24h zou het moeten werken.
Nu 30 uur later werkt het nog niet , dus weer contact gehad met ziggo en weer een vriendelijke medewerker die me verteld het direct moet werken , ik merk een restart van het modem , terug online werkt het niet.
Hij probeert nog wat in het systeem en belt nog even met een ander en verteld me dat hij alleen van ipv6 naar ipv4 kan en verteld me dat ik hier voor op het forum moet wezen..
Allemaal hele vriendelijke mensen gesproken en nu zelfs op het forum terecht gekomen hoop ik dat een mod me hier kan helpen ? :)
Gr John
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Hey
Die mail over een datum van levering is inderdaad wel een beetje onhandig/onduidelijk. Het gaat hier om een aanpassing van de regel “IPv4 op klantverzoek” . Dit is een regel die we uit moeten zetten via ons bestelsysteem. Dit triggert (gelukkig) geen bestelbevestiging, maar wel wanneer de datum van de “bestelling” wordt aangepast. En dit is gebeurt. De datum van de “bestelling” was namelijk per ongeluk op volgende maand gezet, terwijl dit natuurlijk gewoon per direct kon/moest. Het aanpassen van de datum heeft nu wel een mailing getriggert.
Ik vind het wat lullig om in de herhaling te vallen maar zoals gezegd; ik kan er niet voor zorgen dat je weer Ipv6 gaat krijgen. De Ipv4 only regel is nu uitgezet dus het kán zijn dat je het weer krijgt, maar ik kan dit niet specifiek aanzetten. Zoals gezegd “Sorry, ik kan het echt niet voor je omzetten. Ipv4 verzoek kan uitgezet worden (en dat is uiteraard ook gedaan), maar verder wordt het hem helaas niet. Anders had ik dit uiteraard voor je geregeld
. “
Je Ipv4 Only regel staat nu in elk geval wel uit.
Anders Mark misschien wel, heb ik naar beste weten 1 keer gezien. Vergissing van mij?
Ik vertrouw je prudentie.