Beantwoord

Telefoon opzeggen

  • 16 april 2020
  • 6 reacties
  • 123 keer bekeken

aangezien we nooit bellen wil ik de telefonie opzeggen en uit het pakket halen. het lukt niet via mijn ziggo. hoe kan dit wel?

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 16 april 2020, 17:06

Welkom op de Community @peterhoek,

Als je mij een privébericht stuurt met daarin ter validatie je geboortedatum en laatste vier cijfers van je rekeningnummer kan ik Volop Bellen voor je opzeggen. Je kan het natuurlijk ook regelen via de chat of d.m.v. telefonisch contact zoals @iMark aangeeft.
Ik zie je privébericht graag tegemoet als ik je verder kan helpen. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 7

Welkom op de Community @peterhoek,

Als je mij een privébericht stuurt met daarin ter validatie je geboortedatum en laatste vier cijfers van je rekeningnummer kan ik Volop Bellen voor je opzeggen. Je kan het natuurlijk ook regelen via de chat of d.m.v. telefonisch contact zoals @iMark aangeeft.
Ik zie je privébericht graag tegemoet als ik je verder kan helpen. 

Reputatie 7
Badge +11

Bedoel je het Volop Bellen-pakket? Dat kun je alleen telefonisch of via de chat opzeggen. Zie: https://community.ziggo.nl/community-archief-226/volop-bellen-opzeggen-54106

Je kunt dan overigens gewoon je vaste aansluiting behouden. Die kost een euro extra per maand (Alles-in-een) ten opzichte van een abonnement met alleen tv en internet.

in het pakket kost telefonie 11,95. dat vindt ik zonde. 

opbellen is geen doen, dat duurt uren. is hier niet iemand van ziggo die dit voor me kan regelen?

Reputatie 7
Badge +11

Mee eens. Voor die euro per maand is het prettig een extra lijn te hebben. Er kan altijd een keer storing of overbelasting zijn in het mobiele telefoonverkeer.

Reputatie 7
Badge +17

Het verschil in prijs is te verwaarlozen (€1 per maand) .

Ik zou wel even kijken of er niet nog een jaarcontract actief is van alles-in-één, want in dat geval kan het zelfs zijn dat er niet zonder kosten een dienst kan worden opgezegd.

Reputatie 1
Badge +3

Gewoon opbellen, dat gaat over het algemeen het beste. Volgens mij krijg je dan een mail of brief (zo was het in het verleden).