Vraag

Telefoon heeft geen wifi-verbinding, maar kan wel verbinding via VPN maken

  • 21 december 2019
  • 16 reacties
  • 190 keer bekeken

Sinds kort is hebben we een Russische telefoon met Russische simkaart. Na de 1ste dag kan er niks meer verstuurd worden alleen me VPN. Hoe komt dit? Kan het zijn dat ziggo de telefoon blokkeert omdat het een Russische telefoon is?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

16 Reacties

Wat probeer je precies te doen? email? iets via wifi?

whatsapp, internet allemaal via de wifi. Andere toestellen hebben er geen last van.

Werken andere apps wel op de telefoon via internet?

Op welke systeemsoftware werkt de telefoon?

Als het Android is, probeer dan eens deze instelling in je modem, als het een Connect box is:

Problemen met je verbinding op Android met IPv6? Bekijk de mogelijke workaround!

1. Log in op de modem
2. Ga naar 'Geavanceerde instellingen'
3. Klik op 'DHCP'
4. Vink bij automatische instellingen onder 'DHCPv6 Server' Stateful aan
5. Klik eronder op 'Wijzigingen toepassen'

 

Goedemorgen Bert,

Ik heb het geprobeerd met de stateful setting. Dit maakt geen verschil. whats-app, maar ook google, youtube etc. blijven niet werken. Snelheid internet ligt dan op 1,5 kb/s. Als er een vpn verbinding gemaakt wordt met hetzelfde toestel op hetzelfde netwerk schiet de snelheid omhoog naar 500 kb/s.

 

alvast bedankt voor het meedenken 

Reputatie 7
Badge +9

Sinds kort is hebben we een Russische telefoon met Russische simkaart...

Dit is een Ziggo forum, waar Ziggo klanten elkaar proberen te helpen. Tevens komen Ziggo moderators ( zij hebben “Ziggo” achter hun naam staan ) om de zoveel tijd langs in ieder topic. Zij hebben meer kennis, mogelijkheden en rechten dan de Helpdesk en kunnen 'dieper' het Ziggo-systeem inkijken.


Als u een redelijk gangbaar apparaat met een gangbaar os hebt, kunnen misschien standaard oplossing helpen. Maar zoals u de vraag stelt en geheel geen informatie geeft, vraagt u een oplossing voor een blackbox ....…

Misschien is het handig om eerst wat meer informatie te geven. Welk merk telefoon, welk os, welk provider/sim, welke merk VPN, werken andere smartphones ( welk merk ) wel? Zonder juiste en genoeg informatie, werkt zelfs @Be rt’s kristallen bol niet. En kan men u niet helpen.

 

 

het is een lenovo voip toestel dat draaid op android 5.0

de provider is tele2

de vpn die gebruikt wordt is thunder vpn.

 

data is uitgeschakeld de telefoon gebruikt alleen data via de wifi

 

Здра́вствуйте @robinoosterik ! Welkom op de Ziggo Community :-)

Wat apart dat je telefoon geen/amper verbinding kan krijgen via de wifi en alleen via VPN. Waar deze vandaan komt zou niet uit mogen maken. Ik wilde je modem/gegevens checken, maar vind op de gegevens bij je profiel geen actief internetabonnement. Of gaat dit over wifi in het algemeen, krijgt hij nergens goede wifi-verbinding?

hallo Alex,

Mijn neefje had het profiel aangemaakt. Net het adres aangepast en mijn geboortedatum toegevoegd. Vandaar dat  geen actief abonnement vindt.

Al vast bedankt voor het kijken.

Met vriendelijke groet,

Martijn Balk

 

Dat ziet er prima uit, nergens nog bijzonderheden te zien eigenlijk. Heb je zowel 2.4Ghz als 5Ghz getest? 

En het is me ook nog niet helemaal duidelijk wat voor soort toestel het precies is, want VoIP neigt meer naar een soort vast toestel?

oeps, Vibe.

model toestel lenovo S1a40

 

beide geprobeerd, op beiden hetzelfde probleem.

Het begint erop te lijken dat er een IPv6 probleem is?

Zie je als je hieronder op klikt een IPv6 en een IPv4 adres? Of maar één van beiden en welke?

https://www.whatismyip.com/

eerst alleen een ipv4 adres.

daarna na 15 seconden

kort een bericht ipv6 adres is niet bekend.

daarna verschijnt  een ipv6 adres.

 

Dan gaat het mijn pet te boven, je zou een uniek IPv4 adres moeten hebben waar je met alle apparaten verbinding moet kunnen hebben.

Ik ga er even wat anderen bij roepen die hier mogelijk nog dieper in kunnen duiken dan ik weet.

@hanh@efok@ArChie.DVB 

Reputatie 7
Badge +17

Heb je al eens geprobeerd om thunder vpn helemaal te verwijderen? Sommige VPN clients hebben nl een safetysetting waarmee de internetverbinding wordt geblokkeerd zodra de VPN uitvalt/uitgeschakeld is. 

 

Overigens wordt er voor deze VPN gewaarschuwd dat het een nogal schimmig bedrijf is wat beweert dat er geen logs worden bijgehouden, maar gelijkertijd elders in de AV aangeeft dat vrijwel alles gelogd wordt.

Tel hierbij op dat het een Amerikaans bedrijf is wat onder de wetten van de VS valt en je kunt je afvragen of deze VPN enig nut heeft.

Al met al zou het dus zomaar deze app kunnen zijn die het probleem veroorzaakt.

 

Overigens vind je de hele review over deze VPN app hier.

 

nu ook whatismyip.com via de telefoon geprobeerd.

zonder vpn geen resultaat krijg de pagina niet eens geladen door het gebrek aan snelheid.

met VPN alleen een ipv4 adres.

 

Reputatie 7

Je test het dus zonder VPN. Maar is daarmee Thunder VPN ook echt volledig verwijderd, of zet je het enkel uit?