Beantwoord

Streamen via ziggo app

  • 20 februari 2018
  • 14 reacties
  • 703 keer bekeken

Waarschijnlijk al vaker gemeld maar ik doe het nog maar eens
Als ik stream via de ziggo app werkt dit wel maar soms elke 5 minuten en soms elke minuut moet er weer gebufferd worden. Je wordt er een beetje simpel van
.
Streamen van Netflix of YouTube is geen enkel probleem
Ik heb de chromecast ook op een andere tv geprobeerd met hetzelfde resultaat
De chromecast terug naar fabrieksinstellingen andere HDMI niets helpt.
Mijn conclusie is dus dus dat ziggo wat aan zijn app moet doen ?
icon

Best beantwoord door Lycke Ziggo 7 maart 2018, 16:47

Het is niet toegestaan Ziggo GO, op dit moment, in het buitenland te gebruiken. Dat je dit op manieren wel voor elkaar gekregen hebt, kan natuurlijk, maar het blijft iets wat niet toegestaan is en waar ik dus helaas ook echt geen ondersteuning op kan bieden.

Hoe gaat het, wanneer je de app in Nederland gebruikt?
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

14 Reacties

Reputatie 2
Beste Peter, vergeet casten maar even. Ik neem aan dat je de ZiggoGo app gebruikt op je Android mobiel. Speelt die de TV uitzendinningen daar middels WiFi en/of 4G wel probleemloos af?
MVG
Peter T
Ik gebruik de ziggo app op mijn IPad of iPhone daar wordt moeiteloos afgespeeld via WiFi het streamen is dus het probleem.

Met vr gr
Peter
Reputatie 2
Goede morgen, als je probleemloos 5 minuten op je Iphone tv kunt kijken zou ik de Chromecast eens resetten. Als ik mij goed herinner zit er een heel kleine resetknop op.
MVG
Peter T
Reset gedaan
Netflix prima NPO uitzending gemist prima you tube prima
Ziggo go app nog steeds regelmatig bufferen
Met vr gr
Peter
Reputatie 2
Beste Peter, een Iphone heb ik niet beschikbaar maar in de Android app kun je linksboven naar het menu instellingen/ App voorkeuren. Als je op kwaliteit /automatisch klikt kun verschillende bitrates instellen zoals hoog, medium of laag. Probeer dat maar.
MVG
Peter
Bitrate kan je alleen aanpassen als je niet via WiFi streamt en dat wordt toch een beetje duur
Met vr gr
Peter
Reputatie 2
Vreemd, schijnt er verschil te zitten tussen Apple en Android. Heb het hier met WiFi even gecheckt en kan de kwaliteit zonder problemen wijzigen en afspelen. Het blijft een vreemd probleem, zonder casten speelt de video probleemloos met casten niet. Helaas kan ik je niet verder helpen.
MVG
Peter
Reputatie 7
Hey @Peterch. Ik kan me voorstellen dat je simpel wordt van een steeds bufferende stream. Dat kijkt natuurlijk niet lekker!

Kan je me vertellen wat voor modem je hebt, wat voor wifi-verbinding je gebruikt en heeft het casten van Ziggo GO eerder wel goed gewerkt, of heb je hier altijd al last van gehad?
Het modem is van Neuf (SFR in Frankrijk) met een ADSL verbinding
Ik kijk dus in Frankrijk en heb het ook in een ander huis geprobeerd hier in Frankrijk en eveneens met ADSL verbinding en dat ging stukken beter. Heel af en toe bufferen.
Ik gebruik natuurlijk ook zolang het nog moet een VPN verbinding ( is straks niet meer nodig )
Ik blijf het vreemd vinden dat bijv Netflix heel soepel gaat.
Met vr gr

Peter
Reputatie 7
Ah, dat maakt het wel een beetje lastiger. Je gebruikt momenteel een VPN verbinding, natuurlijk om in het buitenland gebruik te maken van de Ziggo GO app. Dit is echter niet iets wat wij ondersteunen, dus kan ik hierin verder helaas ook niet helpen.
Wellicht dat andere gebruikers hier nog tips/ideeën hebben?
VPN is niet nodig dat ziggo dat ondersteunt, want het IP lijkt voor ziggo nog steeds uit Nederland te komen en doet niets af aan snelheid tenzij je een heel trage VPN verbinding hebt en dat is in mijn geval niet zo.

Met vr gr
Peter
Reputatie 7
Het is niet toegestaan Ziggo GO, op dit moment, in het buitenland te gebruiken. Dat je dit op manieren wel voor elkaar gekregen hebt, kan natuurlijk, maar het blijft iets wat niet toegestaan is en waar ik dus helaas ook echt geen ondersteuning op kan bieden.
Hoe gaat het, wanneer je de app in Nederland gebruikt?
Ziggo go niet toegestaan om in buitenland te gebruiken ? Waar staat dat ?
Kom op mensen ik ben niet de enige Nederlander in het buitenland
Je betaalt je gek voor het abonnement maar gewoon door kunnen blijven kijken als je enige tijd in het buitenland bent dat mag niet hoor dat is heeeel stout.
Pfff wat een vreselijk kinderachtig gedoe allemaal, en gelukkig dat daar komende maanden een eind aan komt.
De voorwaarden zijn duidelijk: Je maakt namelijk van elk scherm je tv en kijkt waar je wilt in Nederland.
https://www.ziggo.nl/televisie/online-tv-kijken

Dit komt doordat de rechten van alle zenders niet bij Ziggo liggen, maar bij de makers en zij geven aan wat hier en wie in welk land één en ander zichtbaar mag maken.

https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/ziggogo-vrij-te-ontvangen-in-het-buitenland-2018-23348

Zoals beloofd bij dezen de update:

Ziggo is bekend met de nieuwe regels voor content portabiliteit en zal die uiteraard, met ingang van 1 april aanstaande, naleven. Ziggo-klanten kunnen vanaf dan de Ziggo GO app in de EU gebruiken zoals ze dat nu ook al in Nederland gewend zijn.