Beantwoord

Straatkast vervangen

  • 12 juli 2018
  • 36 reacties
  • 5992 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

36 Reacties

Reputatie 1
Huis staat er 31 jaar. Kastje wellicht ook al zo lang?
We wonen hier nu 2 jaar maar hebben nog nooit iemand bij de kast gezien.
Zou het kunnen dat ie helemaal niet meer gebruikt wordt? Als ie weg kan is natuurlijk nog beter dan verplaatsen 😜
Reputatie 7
Badge +14
@Nick999 is dit wel een Ziggo kast ? Hij komt mij niet bekend over.......met 22 jaar Casema ervaring ;-)
Kan er ook naast zitten maar lijkt er totaal niet op ? misschien een kast van vroegere cai ( eigen antenne ) kast.

Nogmaals ik kan er naast zitten hoor !!
Reputatie 1
Lycke gaat er voor zorgen dat er binnen een week contact opgenomen wordt, om te beoordelen of de kast verplaatst kan worden.
Ik houd jullie hier op de hoogte.
Reputatie 1
@Nick999: tuin blijft open. Staat ook in het koopcontract dat we ten allen tijde toegang moeten verlenen tot de kast.
Reputatie 7
Helemaal duidelijk, @Aqua. Ik stuur je een privebericht, zodat je het adres met me kunt delen en ik verdere stappen kan ondernemen!
Reputatie 7
Badge +17
Een andere vraag is: blijft de tuin wel gewoon open? Want mocht je hem (in de toekomst) willen afsluiten, dan is het beter om een verzoek te doen om de kast te verplaatsen naar de openbare weg.

Een Ziggo monteur moet nl te allen tijde bij de kast kunnen komen, ook als er niemand thuis is ( kennissen van mij ondervonden maandenlang de problemen van een EV in een afgesloten tuin waardoor hun storing niet meer was op te lossen).
Reputatie 1
In de bijlage een paar foto's.
Let wel: dit is de huidige situatie.
Straks zijn dus alle planten om de kast weg.
@Lycke Ziggo: de kast staat dus echt in onze tuin.
Mocht er meer info nodig zijn, laat het gerust weten.
Reputatie 7
Hey @AquA. Dat is inderdaad een wat afwijkende vraag, maar wel een heel erg logische!
Even voor mijn beeld; de straatkast staat dus niet in je tuin, omdat dat stuk niet overgenomen is van de gemeente destijds? Of is dit inmiddels wel jullie eigendom?

Heb je wellicht de mogelijkheid hier een foto van de situatie te uploaden. Ik moet sowieso even navraag doen over hoe we dit het best kunnen aanpakken (geen standaard vraag, dus er is geen standaard procedure voor 😉 ). Hoe meer informatie en beeld, hoe duidelijker en hoe sneller ik een antwoord/oplossing voor je heb!
Reputatie 1
Dank voor jullie reacties. Ik wacht dan ook nog maar even op een moderator ?
Reputatie 7
Badge +14
@AquA

Ik denk dat je kan bellen met de klantenservice en dan schat ik in de Helpdesk of gebruik maken van de chat mogelijkheid op de Ziggo site.

Andere mogelijkheid is schilder zelf het kastje in een bijvoorbeeld mooie ( groene ? ) kleur die je zelf mooi vind.
Dit word heel vaak gedaan ( ga er maar eens op letten ) en zeker in je eigen tuin zal men ( Ziggo ) er niet moeilijk over doen.
Dat is een goede vraag voor een Ziggo moderator, zij komen hier eens in de paar werkdagen langs in ieder topic.