Beantwoord

Straatkast vervangen

  • 12 juli 2018
  • 36 reacties
  • 5992 keer bekeken

Reputatie 1
  • Gedreven Meedenker
  • 16 reacties
Hallo,

Een wat afwijkende vraag wellicht. Wij hebben in onze tuin een straatkast staan. Deze staat in onze tuin omdat de vorige bewoners de groenstrook voor het huis (waar deze straatkast in staat) in het verleden overgenomen hebben van de gemeente.
Nu is het kastje ontzettend lelijk en verweerd geworden in de loop der jaren door het weer en de begroeiing. Nu willen wij onze tuin volledig gaan bestraten en zou het kastje wat prominenter zichtbaar worden.

Wat zijn de kansen dat het kastje eventueel vervangen zou kunnen worden en waar dien ik een dergelijk verzoek in?

John
icon

Best beantwoord door AquA 16 juli 2018, 21:12

Vandaag al een voorstel voor verplaatsing gekregen van Ziggo netwerkaanleg.

Verplaatsing zal volledig op kosten van Ziggo plaats gaan vinden.



Kudoos voor Ziggo en het webcare team in de persoon van Lycke!
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

36 Reacties

Dat is een goede vraag voor een Ziggo moderator, zij komen hier eens in de paar werkdagen langs in ieder topic.
Reputatie 7
Badge +14
@AquA

Ik denk dat je kan bellen met de klantenservice en dan schat ik in de Helpdesk of gebruik maken van de chat mogelijkheid op de Ziggo site.

Andere mogelijkheid is schilder zelf het kastje in een bijvoorbeeld mooie ( groene ? ) kleur die je zelf mooi vind.
Dit word heel vaak gedaan ( ga er maar eens op letten ) en zeker in je eigen tuin zal men ( Ziggo ) er niet moeilijk over doen.
Reputatie 1
Dank voor jullie reacties. Ik wacht dan ook nog maar even op een moderator ?
Reputatie 7
Hey @AquA. Dat is inderdaad een wat afwijkende vraag, maar wel een heel erg logische!
Even voor mijn beeld; de straatkast staat dus niet in je tuin, omdat dat stuk niet overgenomen is van de gemeente destijds? Of is dit inmiddels wel jullie eigendom?

Heb je wellicht de mogelijkheid hier een foto van de situatie te uploaden. Ik moet sowieso even navraag doen over hoe we dit het best kunnen aanpakken (geen standaard vraag, dus er is geen standaard procedure voor 😉 ). Hoe meer informatie en beeld, hoe duidelijker en hoe sneller ik een antwoord/oplossing voor je heb!
Reputatie 1
In de bijlage een paar foto's.
Let wel: dit is de huidige situatie.
Straks zijn dus alle planten om de kast weg.
@Lycke Ziggo: de kast staat dus echt in onze tuin.
Mocht er meer info nodig zijn, laat het gerust weten.
Reputatie 7
Badge +17
Een andere vraag is: blijft de tuin wel gewoon open? Want mocht je hem (in de toekomst) willen afsluiten, dan is het beter om een verzoek te doen om de kast te verplaatsen naar de openbare weg.

Een Ziggo monteur moet nl te allen tijde bij de kast kunnen komen, ook als er niemand thuis is ( kennissen van mij ondervonden maandenlang de problemen van een EV in een afgesloten tuin waardoor hun storing niet meer was op te lossen).
Reputatie 7
Helemaal duidelijk, @Aqua. Ik stuur je een privebericht, zodat je het adres met me kunt delen en ik verdere stappen kan ondernemen!
Reputatie 1
@Nick999: tuin blijft open. Staat ook in het koopcontract dat we ten allen tijde toegang moeten verlenen tot de kast.
Reputatie 1
Lycke gaat er voor zorgen dat er binnen een week contact opgenomen wordt, om te beoordelen of de kast verplaatst kan worden.
Ik houd jullie hier op de hoogte.
Reputatie 7
Badge +14
@Nick999 is dit wel een Ziggo kast ? Hij komt mij niet bekend over.......met 22 jaar Casema ervaring ;-)
Kan er ook naast zitten maar lijkt er totaal niet op ? misschien een kast van vroegere cai ( eigen antenne ) kast.

Nogmaals ik kan er naast zitten hoor !!
Reputatie 1
Huis staat er 31 jaar. Kastje wellicht ook al zo lang?
We wonen hier nu 2 jaar maar hebben nog nooit iemand bij de kast gezien.
Zou het kunnen dat ie helemaal niet meer gebruikt wordt? Als ie weg kan is natuurlijk nog beter dan verplaatsen 😜
Reputatie 7
Badge +14
@AquA welke gemeente woon je ?
Reputatie 1
Bronckhorst
Reputatie 7
Badge +14
@AquA Dat is geen oud Casema gebied waar ik zeker van ben dat die niet dat soort kasten gebruikte voor de Cai.

Zit er een slot op ? op de kast, dat zou wel zo moeten zijn.
Is jullie nieuwe huis een hoekhuis van een lang rijtje huizen ?
Reputatie 7
Badge +17
@Ronihd Hij is echt van Ziggo. Er is het afgelopen jaar al 2x een buitenmonteur onverrichter zake weggegaan bij die kennis omdat de EV in iemands afgesloten tuin staat en er niemand thuis was.
(zie ook mijn draadje : https://community.ziggo.nl/vast-bellen-159/telefoonstoring-in-purmerend-24678/index1.html )
Reputatie 1
@Ronihd: ja er zit een slot op. Zie bijlage
En nee: we wonen in een 2 onder 1 kap.
Reputatie 7
Badge +14
Zo zie ik het beter idd ziggo kast
Reputatie 1
Vandaag al een voorstel voor verplaatsing gekregen van Ziggo netwerkaanleg.
Verplaatsing zal volledig op kosten van Ziggo plaats gaan vinden.

Kudoos voor Ziggo en het webcare team in de persoon van Lycke!
Top oplossing.☺️
Laat SVP even weten hoe één en ander verloopt en waar hij nu komt de staan.
Het liefst met een foto.
We zijn altijd nieuwsgierig hoe één en ander opgelost wordt.
Reputatie 1
Zal ik zeker doen. Duurt wel nog minimaal 4 weken en mochten er vergunningen nodig zijn, 10 tot 14 weken.
Reputatie 1
Vandaag een werkvoorbereider van Siers aan de deur gehad om de situatie ter plaatse op te nemen. Uitvoering van het verplaatsen zal waarschijnlijk over een week of 5 gaan plaatsvinden ☺️
Dat is een vlotte actie van iedereen, TOP.
Ik ben benieuwd naar de documentaire van dit project.☺️
Helemaal duidelijk, @Aqua. Ik stuur je een privebericht, zodat je het adres met me kunt delen en ik verdere stappen kan ondernemen!

Hi @Lycke Ziggo sorry dat ik hier er even op reageer maar ik kan online verder nergens informatie vinden, vandaar... En telefonisch heb steeds te maken met (een keuzemenu waar ik niet de juiste keuze kan maken en dus) een customer service collega die geen idee heeft hoe dit opgelost kan worden.
@AquA bedankt voor het starten van dit topic: ik ben dus ook op zoek naar dit “loket”.

On: vlak naast onze oprit staat een straat kast. Hij heeft in de afgelopen jaren al menig auto bekrast! Door deze incidenten staat het kastje behoorlijk los en scheef. Ook de postbode gebruikt het kastje al jaren om de fiets tegen aan te zetten. Waardoor hij ook erg lelijk is geworden.
Kortom: hij staat daar wat ongelukkig en heeft in ieder geval wat onderhoud nodig.

Het is voor mij geen probleem als de kast op mijn perceel blijft staan, maar kan hij misschien een paar metertjes verschoven worden? Hij staat nu 3 of 4 meter van de erfscheiding met de buren, het zou fijn zijn als hij aan de rand komt te staan.

Gr. W.
@Lycke Ziggo quote:
[Heb je wellicht de mogelijkheid hier een foto van de situatie te uploaden. Ik moet sowieso even navraag doen over hoe we dit het best kunnen aanpakken (geen standaard vraag, dus er is geen standaard procedure voor ? ). Hoe meer informatie en beeld, hoe duidelijker en hoe sneller ik een antwoord/oplossing voor je heb!]
Reputatie 7
Hey @Wilkoes. Welkom hier! Natuurlijk kan ik voor jou kijken wat er mogelijk is.
Grappig; toen ik de foto's die je bijvoegde bekeek kwam het me al bekend voor. Toen ik je postcode en huisnummer er bij pakte, snapte ik waarom. Ik woonde daar tot vorige week nog om de hoek!

Ik ga meteen voor jou ook de aanvraag doen. Dan wordt er snel contact met je opgenomen met een voorstel. Hou je ons hier op de hoogte? 🙂