Ik werk al een aantal weken vooral thuis via een Citrix-omgeving. Eerst via mijn wifi verbinding. Nadat ik met grote regelmaat uit de Citrix-omgeving werd gegooid doordat de Citrix-verbinding steeds werd verbroken, ben ik op advies van de helpdesk van mijn werk via een vaste internetkabel (vanuit mij horizon mediabox) gaan werken. Dit leek aanvankelijk een verbetering, maar de Citrix verbinding wordt ook nu nog steeds met regelmaat verbroken. Vooral in bepaalde situaties, zoals: het openen van een externe website, het openen van een Powerpointpresentatie die als bijlage in een ontvangen e-mail zit of bij een toevoegen van een bijlage aan een te verzenden e-mail. Het kost in die gevallen veel tijd de verbinding te herstellen en soms loopt Citrix helemaal vast en moet ik m’n laptop opnieuw opstarten.
De Ziggo telefonische helpdesk kom me hiermee niet verder helpen en adviseerde me het hier te vragen. Graag advies!
