Beantwoord

Storing SBS6

  • 19 februari 2018
  • 5 reacties
  • 1688 keer bekeken

Mensen kunnen jullie hier nu echt niets aan doen. Ik word er gek van.
Ziggo monteur is geweest.
3e nieuwe kabel geleverd.
maar dit heeft geen resultaat.
Het signaal sterkte is 44 % en meer krijg ik er niet uit.
Woon ik nu in het buiten gebied dan begrijp ik het.
Maar in de stad begrijp ik het helemaal niet. Het Ziggo verdeel kastje is naast mijn huis.

Maar goed ik ben het weer even kwijt. Ik ben benieuwd of ze nog eens met een oplossing komen.

met vriendelijke groet.

Mark
icon

Best beantwoord door Be rt 19 februari 2018, 16:09

De helpdesk, een monteur, nieuwe kabels en geen oplossing?



Dan wordt het tijd voor een Ziggo moderator die mee kan kijken en actie kan ondernemen.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

De helpdesk, een monteur, nieuwe kabels en geen oplossing?

Dan wordt het tijd voor een Ziggo moderator die mee kan kijken en actie kan ondernemen.
Reputatie 7
Hi Mark, allereerst welkom op onze Community waar klanten elkaar helpen!

Helaas heb jij een probleem waarvoor na meerdere contacten met de Klantenservice nog steeds geen oplossing is dus help ik je daar natuurlijk bij. Kun je mij een privébericht sturen (klik op mijn naam en dan "Stuur bericht") met je klantnummer en een telefoonnummer waarop ik je kan bereiken? Ik kom er vandaag niet meer aan toe, maar zal hier morgen uitgebreid naar kijken.

Overigens is een signaalsterkte van 44% prima in orde op de meeste mediaboxen, dat verschilt wel wat per mediabox maar daarvoor zullen we de details door moeten nemen.
Fsxverschrikkelijk steeds die storing op SBS 6. Niet normaal
Module er even uitgehaald, dan gaat t weer even, nu zet ik hem aan en alweer die storing , alleen op SBS 6
Reputatie 7
Badge +28
Hoi @Harrybouquet,

Heb je misschien iets aan dit topic?

Wat sowieso geen kwaad kan, is even de coax kabel uit je TV halen en daarna weer goed erin duwen. Hetzelfde met het andere uiteinde van de coax kabel. Wie weet is de kabel wat losser komen te zitten, bijvoorbeeld door het schoonmaken.

Groet,
Evert