Beantwoord

Storing internet en TV signaal Heijningen

  • 21 september 2020
  • 30 reacties
  • 559 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

30 Reacties

Reputatie 2

Ik ga even op de grond liggen, kom niet meer bij, wat n humor.

Reputatie 7

Of er aan de kabels in gewerkt weet ik niet, een ondernemer is iig niet gesignaleerd in t dorp

 

De kabelschade tussen onze kasten is vrijdag aangepakt, de kabel is opgegraven en een stuk van 3m is vervangen. Daarna zie ik over het weekend een stabiel en goed signaal, maar vanochtend rond 07:00 een dip waarna het signaal ook snel weer opkrabbelt tot een goed niveau. We houden het de komende dagen nog wel in de gaten en ondernemen natuurlijk actie als het instabiel blijft.

 

hier onder een kleine verzameling van bewoners klachten, 

- Al 3 dagen geen Ziggo

- Geen Telefoon, geen TV geen Internet

-Dus iedereen met Ziggo zit naar alle waarschijnlijkheid nog 3!!!! dagen zonder tv, internet, telefoon?

-WIE HEEFT ER NOG MEER GEEN INTERNET EN TV IN HEIJNINGEN

Maar… De klachten die ik hier lees komen niet overeen met het beeld wat ik krijg uit de signaalmetingen. Als ik kijk naar het internet signaal kan het zijn dat je per dag 1x tot 3x geen verbinding hebt, maar dat herstelt zich binnen een (paar) uur. Het tv signaal kan ik niet meten (dat signaal gaat alleen heen, niet terug). Maar drie dagen lang geen internet, telefoon en tv? Dat komt niet overeen met de storing die bij ons bekend is, ik adviseer degene die dat ervaart snel contact op te nemen met onze Klantenservice.

Reputatie 2

Melding zojuist, 

Ik heb vanmorgen weer een half uur met de klantenservice aandeel telefoon gezeten

Klantenservice kom je niet door

-

Wij hebben nog steeds geen tv en internet al sinds 2 oktober niet.

Volgens Ziggo 6 oktober opgelost

Het is heel de maand al problemen (Ik kan u PC en huisnummer doen toekomen )

- Bij ons in de Veluwestraat is de kast van Ziggo open het deurtje lag op de stoep . Ik heb het maar voor de kast gezet .

-Ja als sinds 2 oktober sta het open

-Bij ons in de koning Haakonstraat is vrijdag de kabel gerepareerd. Nu weer normaal internet/tv

Reputatie 7

Aangezien ik jouw modem netjes online zie neem ik aan dat het om buurtbewoners gaat. Kun je mij in een privebericht de adresgegevens van die klanten sturen die al dagenlang zonder diensten zitten? Hopelijk kan ik daar wat in betekenen morgen.

Reputatie 2

Ik wil de mensen die zich hebben ingezet om de storing in Heijningen op te lossen , bedanken 

grv Leendert