Beantwoord

Storing hoge vucht, Breda

  • 6 oktober 2019
  • 2 reacties
  • 115 keer bekeken

Op dit moment is er een storing gaande in breda wijk hoge vucht. Ik kijk net op de site van ziggo en zie dat er is aangegeven dat de storing om 4 uur s'nacht pas is verholpen, ik zou graag willen weten of deze tijd serieus is. We hebben niets geen tv, geen internet en geen telefoon. Mijn vrouw is bezig met haar werk om een medicatie rapport te maken waarbij ze moet inloggen op haar werk maar zij kan nu niet verder en ze moet dat morgen vroeg klaar hebben want dan moet ze weer naar haar clienten toe. Het kan toch niet zijn dat een storing 6 uur duurt om op te lossen.
icon

Best beantwoord door Michael Ziggo 8 oktober 2019, 13:29

Hoi @Reemt, welkom hier!



Ai, een storing is nooit leuk maar het wordt nog vervelender wanneer er werk afgemaakt moet worden. Wat Bert zegt klopt helemaal. Het ligt aan de oorzaak van de storing en de oplostijd kan verschillen van enkele minuten tot enkele dagen. Uiteraard proberen we de storing zo snel mogelijk op te lossen. Ik zie dat inmiddels er geen storing meer speelt. Hopelijk is ook alles goed gekomen met het werk van je vrouw. Wanneer je via de contactpagina contact met ons opneemt heb je alle recht op een compensatie.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7
Hoi @Reemt, welkom hier!

Ai, een storing is nooit leuk maar het wordt nog vervelender wanneer er werk afgemaakt moet worden. Wat Bert zegt klopt helemaal. Het ligt aan de oorzaak van de storing en de oplostijd kan verschillen van enkele minuten tot enkele dagen. Uiteraard proberen we de storing zo snel mogelijk op te lossen. Ik zie dat inmiddels er geen storing meer speelt. Hopelijk is ook alles goed gekomen met het werk van je vrouw. Wanneer je via de contactpagina contact met ons opneemt heb je alle recht op een compensatie.
@Reemt Als er ergens een kast defect geraakt is en er moeten nieuwe onderdelen in, dan kan het wat langer duren.
Meestal is de geplande tijd serieus te nemen, gelukkig lijken ze dan vannacht door te werken, als ik je goed begrijp.