Jendg

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Storing, hoe lang gaat dit duren?

Ik heb geen verbinding meer..nu las ik dat de storing tot morgen middag 17.00 gaat duren.
Dit vind ik erg lang..klopt t meestal als dit op de site staat?
1 Reactie 1
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Hoi,

Balen dat er een storing is, helemaal wanneer die meer dan 1 dag duurt ?

Op je vraag is moeilijk antwoord te geven, de oplostijd die op de website staat, is een verwachting. Soms klopt die, soms klopt die niet en is de storing eerder of later opgelost. Er wordt in ieder geval een zo goed mogelijke schatting gemaakt, maar in de praktijk kan er altijd iets mee- of tegenvallen.

Houd in ieder geval de storingschecker in de gaten en wanneer de storing langer dan 12 uur duurt, kun je achteraf bij Ziggo om een vergoeding vragen 🙂

Groet,
Evert

Uitgelicht topic