Storing: box gaat op loaden

  • 30 oktober 2019
  • 11 reacties
  • 128 keer bekeken

Goedenavond, de afgelopen maanden merk ik dat we steeds vaker storingen hebben. Wees kunnen dan geen tv kijken omdat de ziggo box telkens vanzelf gast loaden. Hoe kan ik dit verhelpen? 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

Over welke box gaat het?

En je wil het waarschijnlijk niet horen, maar bekabeling in orde?

Beste Steefb,  de standaard box. Bekabeling is in orde. Meestal na 2 a 3 uur doet hij weer gewoon, maar het komt steeds vaker voor dat wij dus in de avond geen tv kunnen kijken 

Reputatie 7
Badge +27

Er zijn er nogal wat, en allemaal standard (geweest)

https://www.ziggo.nl/klantenservice/apparaten/mediaboxen/

 

Goedenavond, de afgelopen maanden merk ik dat we steeds vaker storingen hebben. Wees kunnen dan geen tv kijken omdat de ziggo box telkens vanzelf gast loaden. Hoe kan ik dit verhelpen? 

Ik heb geen idee wat u hier mee bedoelt. Welke Ziggo box heeft u, en wat bedoelt u met gaat loaden?

Dit is het. Hoop dat jullie mij kunnen helpen 

Kunt u een foto maken van het punt waar de groene kabel van Ziggo binnenkomt. Het lijkt toch veel op een bekabelingsprobleem.

Groene kabel???? Zie alleen zwarte kabels. Na 2 a 3 uurtjes doet hij weer gewoon. Maar de laatste tijd komt dit gewoon steeds vaker voor 

@Mndy  Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je woning binnenkomt met eventuele splitters en versterkers erop?

En als de kabel daar nog verder gaat, je huis in, een foto van de wandcontactdoos waar de mediabox aangesloten zit?

Reputatie 7

Hoi@Mndy, welkom hier nog!

Werk aan de winkel lijkt me. Krijg je toevallig ook nog een foutmelding of iets dergelijks in beeld? Wil je ook nog antwoord geven op de hierboven gestelde vragen? Dan weten we gelijk wat meer :-)

Enige wat ik zie is load ..... en na een uur of 2 /3 doet hij het weer 

 

@Be rt @Michael Ziggo 

Reputatie 7

Hoi@Mndy,

Dat is helder. Nu nog een antwoord op de vrag​​​​​​en van ​@Be rt en we weten hopelijk wat meer.

 

@Mndy  Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je woning binnenkomt met eventuele splitters en versterkers erop?

En als de kabel daar nog verder gaat, je huis in, een foto van de wandcontactdoos waar de mediabox aangesloten zit?