Hoi,
Sinds twee weken heb ik een nieuwe tv bij die bij het aansluiten zonder probleem verbinding maakte met m’n (oude) Technicolor UPC TC7200 modem via WiFi. Ziggo Go app gedownload en m’n Horizonbox was overbodig. Maar na een week besloot m’n tv dat er wel verbinding was maar geen internet. WiFi signaal is fantastisch maar de tv kan hem niet ‘vinden’, ook niet na terugzetten naar fabrieksinstellingen. Vervolgens een kabeltje tussen de modem en de tv en werkte twee dagen en nu geeft m’n tv aan dat er ook geen verbinding is via de ethernet kabel. Het vreemde is dat Netflix wel gewoon werkt en de rest niet.. :-s
- Werkt internet via een bekabelde (UTP) verbinding wel? NEE
- Speelt het probleem op alle apparaten of maar op één/enkele? Alleen m’n Sony tv ondervindt problemen
- Speelt het probleem constant of af en toe? Continu
- Heb je naast je Ziggo modem nog andere netwerkapparatuur? NEE
- Heb je een Ziggo Mediabox XL die je ook aan het thuisnetwerk verbonden hebt? Horizon box puur voor tv kijken en functioneert niet als modem
- Kun je inloggen op het Ziggo modem (of op je eigen router)? NEE
- Andere bijzonderheden? NEEN
Iemand tips of trucs of een logische verklaring?
Best beantwoord door jeffsphinxxx
Beste Marije,
Het probleem is inmiddels opgelost.
Kijkende naar een andere topic, zag ik dat ook mijn TV een foutieve tijd en datum had. Dit werd ook niet meer bijgewerkt en was gek genoeg ook niet aan te passen. Ik heb mijn Sony TV een reset gegeven naar de fabrieksinstellingen. Hierdoor kreeg ik een huidige tijd en datum. Daarna had ik wel weer steeds meldingen dat er geen internet verbinding was. Vervolgens getracht een softwareupdate te doen. Dit werkte gelukkig opeens wel. Na de update waren de verbindingsproblemen voorbij :)