Beantwoord

Sonos werkt niet met Arris

  • 25 november 2019
  • 5 reacties
  • 117 keer bekeken

Beste Ziggo,

Ook ik heb een Arris box en helaas ook problemen met mijn Sonos. De Sonos valt steeds uit. Ik heb hier gelezen dat het een veelvoorkomend probleem is. 

Ik heb de Arris al ge-update.

Vanavond met de klantenservice gebeld maar daar kunnen ze mij niet verder helpen omdat ze niet kunnen kiezen welke modem ik krijg? Ik vraag hoe nu verder, mijn probleem is immers nog niet opgelost… als antwoord kreeg ik dat ik kan opzeggen. Vreemd antwoord, de oplossing is er toch? Ruil de box om.

Ik hoop via deze weg een oplossing te krijgen.

Dank voor de moeite,

Bary

icon

Best beantwoord door H-Dirk 25 november 2019, 19:23

Compal modem lost jou probleem direct, even klantenservice bellen, die swappen hem voor je, of de moderators laten doen

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Welke Firmware heb je op de Arris?

Compal modem lost jou probleem direct, even klantenservice bellen, die swappen hem voor je, of de moderators laten doen

Thnx!

De klantenservice kan geen modem kiezen in hun systeem.

De moderators wel, maar het probleem zou opgelost moeten zijn met de Arris en de Sonos.

In het volgende topic komt dagelijks een Ziggo moderator voorbij die de problemen bekijkt en zijn advies geeft, plaats daar je probleem: https://community.ziggo.nl/thuisnetwerk-software-101/sonos-werkt-niet-in-combinatie-met-arris-connectbox-37446?postid=512311

Bekijk in het bijzonder:

https://community.ziggo.nl/thuisnetwerk-software-101/sonos-werkt-niet-in-combinatie-met-arris-connectbox-37446/index18.html#post501367