Beste Ziggo,
Ook ik heb een Arris box en helaas ook problemen met mijn Sonos. De Sonos valt steeds uit. Ik heb hier gelezen dat het een veelvoorkomend probleem is.
Ik heb de Arris al ge-update.
Vanavond met de klantenservice gebeld maar daar kunnen ze mij niet verder helpen omdat ze niet kunnen kiezen welke modem ik krijg? Ik vraag hoe nu verder, mijn probleem is immers nog niet opgelost… als antwoord kreeg ik dat ik kan opzeggen. Vreemd antwoord, de oplossing is er toch? Ruil de box om.
Ik hoop via deze weg een oplossing te krijgen.
Dank voor de moeite,
Bary
Best beantwoord door H-Dirk
Compal modem lost jou probleem direct, even klantenservice bellen, die swappen hem voor je, of de moderators laten doen