Beantwoord

Sommige websites worden niet geladen

  • 2 mei 2018
  • 11 reacties
  • 1518 keer bekeken

Zoals de titel al zegt, zullen sommige websites helemaal niet worden geladen. Ik heb de connectbox in bridge-modus en ik kan me niet herinneren dat die websites ooit werkten. Ik probeerde met google DNS en ook zonder een router tussen computer en modem, zelfde resultaat. Heeft een vriend gevraagd die een standaard plug-and-play connect-box heeft en zij heeft ook geen toegang tot die pagina's. We kunnen de pagina pingen, maar krijgen een eeuwige lus en uiteindelijk wordt een toegang geweigerd. Zou het iets zijn wat Ziggo betreft? Hier is een van de pagina's waartoe ik geen toegang heb: www.submarino.com.br
icon

Best beantwoord door Nick999 4 mei 2018, 14:50

Ik denk niet dat het bij Ziggo zit. Als ik ga checken via uptrends.com dan is de site vanuit sommige landen/servers wel bereikbaar en vanuit andere niet.



Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
Badge +17
Ik denk niet dat het bij Ziggo zit. Als ik ga checken via uptrends.com dan is de site vanuit sommige landen/servers wel bereikbaar en vanuit andere niet.

Reputatie 7
Welkom op onze Community ShevAmeMG. Wanneer je al met de DNS server van Google hebt getest dan zijn DNS problemen uitgesloten. Wanneer andere Ziggo klanten (Community leden) de sites wel kunnen bereiken dan is de routering en het netwerk binnen Ziggo in orde. Het meest waarschijnlijke is dat alle sites van die 'grote Braziliaanse e-commerce-groep' bij dezelfde provider gehost zijn in het buitenland. En dat die server jouw IP adres (per abuis) heeft geblokkeerd. Dit kan Ziggo helaas niet ongedaan maken.

Stap 1: Zoek contact met de beheerder van die websites via 4G en geef je publieke IP adres van Ziggo aan hen door met de vraag of deze geblokkeerd is.
Blinde gok: Oeps, dan zou het kunnen zijn dat er een soort virus op zit wat de routering wijzigt.
Kun je in je eigen router zien of er een routeringsinstelling is gemaakt die je zelf niet hebt ingesteld?

Een tijdje terug gezien bij een klant waar de updates van antivirussen niet meer opgehaald werd door een routering virus.

Maar hoe ik de routering kan zien op een apparaat weet ik niet meer, dat was een collega die dit uitvoerde.
Misschien is er iemand anders die dit voor je kan uitleggen.

Kun je hier alvast plaatsen welke systeemsoftware je draait op je apparaten?
Eerlijk gezegd gebruik ik op mijn persoonlijke apparaten geen antivirus. Dat gezegd hebbende, gebeurt dit met alle apparaten, met allerlei configuraties, dus ik verwacht niets op een apparaatlaag. Ik dacht eerst dat het mijn persoonlijke router zou kunnen zijn, maar dan direct op de connectbox aangesloten en had ik het probleem nog steeds. Zoals sommige vrienden ook probeerden en faalden, zou ik veronderstellen dat het ofwel connect box config of iets aan de kant van Ziggo is. Maar zoals je zei, de website werkt voor je, ik heb eerlijk gezegd geen idee meer.
@Beeblebrox Dat is een scherpe.

@ShevAmeMG Welk antivirus of blokkers heb je geïnstalleerd?
Hoi,

Bij mij laadt www.submarino.com.br gewoon zonder problemen. Gisteren en vandaag via LAN en WiFi 5 ghz. Geprobeerd met Chrome, Firefox en Edge.

Ms ligt het aan een anti-virus/Firewall.
Ik vermoed dat er het één en ander niet geheel goed staat in achterliggende DNS systemen bij de DNS servers van de website, dit gebeurd zo af en toe bij iedere provider.

Maar hier kan een Ziggo moderator dieper naar kijken, zij komen eens in de paar werkdagen langs in ieder topic.

Op de abuse lijst staan ze niet, want ik kan ze wel zien, eerst niet en dan wel lijkt op een DNS probleem verder weg, want je hebt ook Google al geprobeerd.
Reputatie 7
Hi, dat is dan wel erg vreemd. Dan zou het misschien aan Ziggo kunnen liggen. Om eerlijk te zijn heb ik daar geen antwoord op. Je zou kunnen wachten op een moderator van Ziggo om te zien wat die voor antwoord heeft. Want benaderen kan je het wel maar alleen niet via Ziggo. Misschien staan ze wel op een abuse lijst?
Bedankt voor de antwoorden. Het is niet toegankelijk op elk platform: desktop en mobiel. Wanneer ik overschakel om 4G (Vodafone) te gebruiken, laden ze prima. Ik heb vastgesteld dat voornamelijk websites van dezelfde eigenaar (grote Braziliaanse e-commerce-groep) niet zullen laden, maar niet zeker weten wat er mis zou kunnen zijn.

(sorry, mijn Nederlands is niet heel goed)
Reputatie 7
Hi @ShevAmeMG,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo

Op linkjes voor het testen van websites ga ik niet klikken, kan je dus niet melden of ik het wel of niet kan zien. Wil niet zeggen dat dit een verkeerde link is, maar ben daar voorzichtig in. Heb je ook last met je mobiel, als je via je router naar deze website gaat? Kan namelijk niet uit je verhaal halen of je dit nu mobiel wil proberen of via een tablet of computer. Welke gebruik je en welk versie staat erop?

Het beste is dat hier een moderator naar kijkt. Misschien kan die wel zien wat voor een site het is en waarom deze niet te bekijken is. Maar je zou het eens kunnen testen op een andere manier.
Hier ook een vreemd fenomeen:
In Edge niets.
In Internet Explorer wel en Chrome ook wel, daarna in Edge wel te zien.

Ping en tracert IPv4 OK.
Ping en tracert IPv6 OK.

Kan er geen zinnig woord over zeggen, misschien heeft iemand anders nog een briljant idee.