Hallo,
Ik heb sinds een jaar zonnepanelen van Solaredge. Deze kan ik monitoren. Hiervoor loopt een vaste LAN kabel van de omvormer naar de Ziggo Connectbox. Via een app kan ik de opbrengst van de zonnepanelen gedurende de dag volgen. Tot mei liep deze monitoring vlekkenloos.
Sinds mei van dit jaar komt het steeds vaker voor dat de gegevens vanuit mijn omvormer niet meer worden doorgestuurd naar de website van SolarEdge. In de app zie ik dat bijvoorbeeld vanaf een uur of tien geen gegevens meer worden doorgestuurd naar de website, terwijl de zon schijnt en de zonnepanelen ‘gewoon’ stroom opwekken. Het volgende heb ik al geprobeerd:
- SolarEdge heeft een protocol opgesteld om de omvormer te resetten. Dit bestaat uit het afschakelen van de omvormer, het afschakelen van de zonnepaneel groep in de meterkast en het uitzetten van de connectbox. Na een paar minuten schakel je de boel weer in. Het resultaat is dat de verbinding tussen de omvormer en de website van Solaredge is hersteld. In de app kan ik weer zien wat de opbrengst gedurende de dag is. Echter de verbinding valt ook weer uit. Dit kan een paar minuten duren, of een dag, maar dat de verbinding weer wegvalt is een feit.
- Een tijdje niets gedaan (geen reset uitvoeren). In de app zie ik dat er geen opbrengsten zijn (zonnepanelen wekken wel gewoon stroom op), maar een dag later kan het zo weer zijn dat er gedurende een beperkt deel van de dag wel weer gegevens naar de website worden doorgestuurd naar de website van Solaredge.
- Ik heb naar de instellingen in mijn connectbox gekeken. Maar daar word ik niet veel wijzer van en weet ook niet goed wat ik daar eventueel moet wijzigen.
Op het forum kom ik meer soortgelijke problemen tegen met Solaredge, maar geen van de fora geeft mij het gewenste resultaat. Wie kan mij hier mee helpen?
Alvast bedankt
Groeten,
Marcel
In het verleden zijn er inderdaad vaker topics voorbij gekomen over SolarEdge, maar vaak werd er ook een oplossing gevonden. In enkele gevallen had het te maken met het vastzetten van een IP-adres, hoewel er in die situatie vaak helemaal geen verbinding meer was. Bij jou is het op willekeurige (?) momenten opeens weg. 