Beantwoord

Software update next

  • 3 november 2020
  • 19 reacties
  • 533 keer bekeken

Ik had een mailtje over een update voor de next box gehad maar wanneer wordt die geïnstalleerd , ik kan voice control nog steeds niet gebruiken in Netflix en zwart scherm blijft bij uitgesteld kijken ??

icon

Best beantwoord door Steefb 3 november 2020, 22:43

In de nacht van 2 op 3 november volgt de rest van Nederland.

 

Het updaten gebeurt uiterlijk tot drie dagen nadat de software op de box is klaargezet.

 

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/alles-over-de-software-update-van-de-mediabox-next-41108

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

19 Reacties

Reputatie 6

Verdikke! Toch te vroeg gejuicht, @arwen . Maar gelukkig is de oplossing nu voor je onderweg in de vorm van een nieuwe box.

Laat je hier nog even weten of het daarmee helemaal is opgelost? :-)

Super goed dat je die ingeving hebt gehad en dat daarmee het issue is opgelost, @arwen! Super bedankt voor je terugkoppeling via deze weg. 
 

Ik wens je weer veel kijkplezier!

nou die ingeving werkte maar alleen voor die zondag, maandag was het weer mis weer gebeld met ziggo en donderdag vandaag dus zou er een monteur komen, maar dinsdag gebeld door iemand van ziggo en nu komt er vandaag een nieuwe box. gisterenavond was het , tien keer dat die vanzelf opnieuw ging opstarten, straks de nieuwe next box aansluiten en maar hopen dat er een einde komt aan dit gebeuren ben er nu na bijna twee weken er  helemaal klaar mee.

vr gr Tineke  

Reputatie 6

Super goed dat je die ingeving hebt gehad en dat daarmee het issue is opgelost, @arwen! Super bedankt voor je terugkoppeling via deze weg. 
 

Ik wens je weer veel kijkplezier!

Goede avond Gianna

 

vanmiddag om vier uur kreeg ik het idee om de modem/router uit te zetten, en dertig sec te wachten de boel weer opnieuw opgestart, daarna begon de next box een foutmelding te geven dat die geen internet kon vinden, heb hem aan de kabel dus niet via wifi toen die dat had gevonden foutmelding weg., en als ik hem nu aanzet begint die meteen in de zender waar je het laatst op geweest bent en niet in het welkom scherm dus het probleem is opgelost, hij is Next box dus niet een keer meer uitgevallen en heb net de monteur afgezegd., via mijn ziggo..dus dit schijnt een van de oplossingen te zijn had ik dat geweten had ik mezelf een week ellende kunnen besparen., was ook leuk geweest als mensen die je belt voor het probleem dat als oplossing zouden kunnen geven  maar goed alles is weer okay hier, bedankt voor de reactie en een fijne avond verder., vr gr Tineke 

Nee Helaas het probleem is nog niet verholpen, heb inmiddels wel een afspraak voor een monteur heb echt dingen gelezen hier die je kon doen, opnieuw de update te doen, en dat bood geen oplossing meerdere malen de stroom eraf ook dat heeft het niet verholpen, een reset., ook dat was niet de oplossing nog iets gedaan door hem van eco op normaal te zetten, allemaal oplossing die ik hier vond maar geen hielp dus maandag hoop ik dat die monteur het probleem kan verhelpen heb de next box pas vanaf juni., en is toen ook samen met een modem/router aangesloten door een monteur., dus qua draden en aansluiting zal het allemaal wel goed zitten hier., laten we hopen dat het gauw verholpen is en ik weer kan genieten van de next box. vr gr

Goedemiddag @C-Buh
 

Het klopt inderdaad dat voice control bij Netflix niet werkzaam is. Bij deze update is erbij gekomen dat een aantal stemcommando's werkzaam zijn in de YouTube app. 

@J. de Rooij, dit is helaas inderdaad gaande en bij ons bekend. Dit wordt in de toekomstige update verholpen. 

@arwen, vervelend om te lezen dit probleem na elke update ervaart. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.  Hoe staat het er momenteel voor? Is het probleem alweer verdwenen? 

Ik heb de box uitgeschakeld, voeding voor een minuut losgetrokken, opnieuw opgestart en toen was de problematiek met de dubbele tekst verholpen.

Goedemiddag @C-Buh
 

Het klopt inderdaad dat voice control bij Netflix niet werkzaam is. Bij deze update is erbij gekomen dat een aantal stemcommando's werkzaam zijn in de YouTube app. 

@J. de Rooij, dit is helaas inderdaad gaande en bij ons bekend. Dit wordt in de toekomstige update verholpen. 

@arwen, vervelend om te lezen dit probleem na elke update ervaart. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.  Hoe staat het er momenteel voor? Is het probleem alweer verdwenen? 

goede avond ik heb ook de nieuwe update al 4.27 maar next box valt elke keer uit en start opnieuw vanzelf op en dat doet die een aantal keer kan tien min tussen zitten maar ook een uur., beeld freezed en dan valt die uit., internet kabel verbonden., in juni was er ook een update en toen heb ik daar ook een week last van hoort dat dan bij eventuele update.,

Bij mij loopt de menutekst voor terugkijken door elkaar wanneer ik een live programma vanaf het begin wil bekijken. De tekst voor opname en terugkijken vanaf begin lopen over elkaar heen. Hebben meer mensen hier last van?

@Erik P Ziggo alleen voice control in Netflix doet het nog niet ??

Jazeker ik heb m super !! Werkt helemaal top !! Ben sowieso heel erg tevreden over de next !! Puik werk en bedankt nog voor de terugkoppeling.

Reputatie 6

Goedemorgen @C-Buh,

Welkom op de Community!
En fijn dat je al nieuws over de update hebt gekregen.

We zijn inmiddels ook een paar dagen verder.
Heb je net als Arnold softwareversie 4.27 op de Next?

Reputatie 6
Badge +7

Hier is de update vannacht geinstalleerd

Super bedankt !!

Reputatie 7
Badge +27

In de nacht van 2 op 3 november volgt de rest van Nederland.

 

Het updaten gebeurt uiterlijk tot drie dagen nadat de software op de box is klaargezet.

 

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/alles-over-de-software-update-van-de-mediabox-next-41108

Ik heb de next bekabeld aangesloten gewoon uit m'n standaard max pakket. Vorige updates waren geen probleem het was ook alleen de vraag wanneer hij kwam .

Reputatie 7
Badge +27

De next moet een internet verbinding hebben voor deze diensten. Heb je dat?

 

Wat zie je hier  Home > Tandwiel >  Netwerk > Diagnostiek ?

 

ik heb gewoon tv via de next , internet via de arris modem

Reputatie 7
Badge +27

Je hebt wel een internet verbinding met de next?

 

Een update gaat dit niet verhelpen.