Beantwoord

Snelheidsvertraging bij gebruik VPN

  • 19 mei 2020
  • 63 reacties
  • 764 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

63 Reacties

dank je wel voor je reactie. In de sessies met 5/6 man ben ik de enige met storing...en de enige met ziggo...de rest is allemaal kpn.


@VPN32  Heb je al in je modem ingelogd, en gekeken of jij DS-lite actief hebt? Daar kan eventueel iets aan gedaan worden.

Ik ga zeker nog de it afdeling benaderen maar het leek mij goed om eerst uit te sluiten dat er niets aan mijn modem of mankeert.…

 

Maar uiteindelijk wil ik het wel opgelost hebben..desnoods ga ik naar KPN.

Reputatie 7
Badge +14

Ik ga zeker nog de it afdeling benaderen maar het leek mij goed om eerst uit te sluiten dat er niets aan mijn modem of mankeert.…

 

Maar uiteindelijk wil ik het wel opgelost hebben..desnoods ga ik naar KPN.

 

Daar ga je sowieso dik achteruit met je snelheid max +_ 100 Mb via koper….van KPN ( als je geen glasvezel in huis hebt )

Maar doe de voorgestelde testen , ik zeg wel met overtuiging dat het niet aan Ziggo ligt maar als klant kan ik dat natuurlijk ook niet met 100 % zekerheid zeggen @efok heeft goede tips. 

Maar verder is mijn ervaring met VPN dat per definitie de snelheid af neemt door de eerder genoemde oorzaken. 

Probeer deze instellingen eens in het modem, dat lost wel vaker problemen op met bepaalde VPN systemen.

 

@VPN32 Vervolg op mijn bericht hier zojuist boven.

Om van alles en nog wat uit te sluiten:

Om je signaal te kunnen beoordelen, kun je hier uit je modem de volledige pagina's van downstream en upstream waarden plaatsen met een schermafbeelding en de laatste dagen Netwerk historie?

Waar vind ik de up- en downstreamwaardes van mijn modem?

https://community.ziggo.nl/deel-je-tip-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaardes-van-mijn-modem-29212 

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

Ik wil van alles doen maar het is overduidelijk zonder vpn heb ik een snelheid om en nabij de 500mb en na vpn op te starten heb ik nog maar 50mb download en upload van NUL...en een ping van 50ms ipv 10ms...Maar dat ligt niet aan ziggo...Al mijn collega's zitten bij kpn en hebben geen last...en ik krijg steeds een citrixfout melding Connection Interrupted..

 

 

 

 

 

@VPN32 schreef: “Ik wil van alles doen maar het is overduidelijk zonder vpn heb ik een snelheid om en nabij de 500mb en na vpn op te starten heb ik nog maar 50mb download en upload van NUL...en een ping van 50ms ipv 10ms...Maar dat ligt niet aan ziggo...

Dat is nog maar de vraag waar het aan ligt, de firewall instellingen die ik heb laten zien verbeteren regelmatig de verbinding met VPN of laten VPN verbindingen pas dan verbinding maken.

Andere zaken moeten eerst uitgesloten zijn, voor zeker te zijn waar het probleem ligt.

 

 

Dat het niet aan Ziggo kan liggen is natuurlijk niet waar...maar die suggestie wordt wel door sommige gewekt..ik ben een 'leek' en wil alleen weten of er settings zijn die ik moet checken...en ja ik kan mijn werk bellen maar wil eerst zekerheid dat het niet bij mij ligt..

@VPN32 Je signaalsterkte is goed en ook je signaal ruis verhouding.

Ik zie in ieder geval wel een bak “Post RS Errors” wat eigenlijk op 0 zou moeten staan en dat kan van invloed zijn op de kwaliteit van de verbinding.

“Connect Interupted...deze komt van citrix.” zou hierdoor veroorzaakt kunnen worden.

Ergens wordt een storing in je signaal gebracht.

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto en de verbinding met het modem?

Reputatie 7

Goedemiddag @VPN32,

Jammer dat de VPN verbinding op dit moment nog niet lekker werkt! Kun je jouw profielgegevens anders aanvullen met je postcode en huisnummer? Dan kan ik de verbinding nakijken en checken of je een IPV4, IPV6 DS Lite of Full Dualstack adres hebt. 

done!

ben heel benieuwd @Paul Ziggo 

@Paul Ziggo 

 

@Paul Ziggo  Is dit wat je zoekt? Ipv4 adres voor internet?

 

@VPN32 

@Paul Ziggo kan in het modem kijken en zien wat er ingesteld is.

Zelf kun je het zien in de informatie van het modem, inloggen en naar deze pagina gaan, en dan onderin.

 

Heb je al deze instellingen geprobeerd? @VPN32 

 

Reputatie 7

Hallo @VPN32 

Dank voor het aanvullen van je profielgegevens! Ik zie dat je een internetmodem hebt met een IPV4 adres. Zou je in kunnen loggen op het Connectbox modem en de instellingen kunnen controleren
zoals aangegeven door @Be rt ?

@Paul Ziggo  zo staan de instellingen :

 

@Paul Ziggo Alleen de firewall staat aan.

Reputatie 7

Dankjewel voor het controleren @VPN32 ! Dat ziet er verder goed uit. Ik zie alleen wel signaalproblemen terug op jouw verbinding. Dit verklaard het hoge aantal Post RS foutmeldingen zoals @Be rt  eerder ook al benoemde.
Heb je de connectie tussen het aansluitpunt en je modem al gecontroleerd? Sluit dan een nieuwe coaxkabel en splitter tussen je modem en aansluiting aan. We zullen dan moeten controleren of de verbinding dan beter werkt. 
Als het signaal in de basis al niet in orde is, heeft dit ook gevolgen voor diensten als VPN. 

Controleer ook bij de aanbieder van de VPN server of zij een bepaald snelheidslimiet hebben. 

 

De kabel is onlangs helemaal bekeken door een ziggo monteur.. ik ga ervan uit dat hij dat allemaal goed heeft gedaan. Ik kom liever niet aan de kabels...zonder vpn haal ik 500mb en ms 10 dus ik hoop dat de kabels goed zijn...Anders zou ik ziggo vragen nog een keer langs te komen.