Beantwoord

SMTP

  • 15 oktober 2020
  • 43 reacties
  • 614 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

43 Reacties

Mijn account is nog steeds geblokkeerd. Wat kan ik doen?

@geoniel schreef: “Het probleem met de blokkade van mijn SMTP account blijft nog steeds. Om zeker te zijn heb ik mijn antivirusprogramma laten lopen en alle virussen verwijdert.”

Welk antivirus heb je in gebruik?

Scan de computer nog eens met dit antivirusprogramma, het is een op zichzelf draaiend programma:

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/intelligence/safety-scanner-download

 

En zo nodig nog op deze wijze laten scannen:

 https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/mijn-pc-beschermen-met-microsoft-defender-offline-9306d528-64bf-4668-5b80-ff533f183d6c

 

Reputatie 7

Dit is nu 3e topic met een blok op de mail.

Ik heb geen problemen met Thunderbird, zit er Malware op de PC dan kan je  30 dagen malwarebytes proberen die gaat over free versie maar haalt wel alle bagger weg.

Ik gebruik zelf ook Thunderbird en de smtp.ziggo.nl is goed en type versleuteling is STARTTLS

 

Ga ook eens even je account opties en voorkeuren langs of die allemaal goed staan, en er is pas nog een update uitgebracht deze even controleren.

 

Hoop niet dat je de Beta Thunderbird Versie gebruikt, die zit vol met Bugs 

 

En hopelijk werken de tips van @Be rt  ook 

Reputatie 7
Badge +14

@geoniel

Het probleem probleem (malware / virus) hoeft niet per se in de e-mail-client (Thunderbird) te zitten / gezocht te worden, beperkt tot op één enkele (hoofd-) PC.
Maken er meerdere apparaten (PC's, laptops, game consoles enz., enz.) gebruik van jouw thuisnetwerk en / of internetverbinding?
Denk ook aan b.v. een NAS, robot stofzuigers/grasmaaiers, Raspberry Pi's en derg..

@geoniel schreef: “Het probleem met de blokkade van mijn SMTP account blijft nog steeds. Om zeker te zijn heb ik mijn antivirusprogramma laten lopen en alle virussen verwijdert.”

Welk antivirus heb je in gebruik?

Scan de computer nog eens met dit antivirusprogramma, het is een op zichzelf draaiend programma:

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/intelligence/safety-scanner-download

 

En zo nodig nog op deze wijze laten scannen:

 https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/mijn-pc-beschermen-met-microsoft-defender-offline-9306d528-64bf-4668-5b80-ff533f183d6c

 

Dank je zeer Be rt

 

Ik heb Bitdefender gebruikt.

 

Nu heb ik Microsoft Safety Scanner gebruikt. Het heeft 6 uur om alles door te lopen. Ik heb ook geconstateerd dat mijn Microsot Defender Firewall en alles in Windows 10 actief zijn.

 

Intussen wordt ik opgebeld van een Ziggo medewerker. Dat was om 13:21 vandaag. Hij heeft mij verteld dat iemand had probeerd om mijn SMTP account te hacken maar vanaf nu is de blokkade opgegeven. Ik ga mijn computer weer starten en zien of het nu werkt.

Dit is nu 3e topic met een blok op de mail.

Ik heb geen problemen met Thunderbird, zit er Malware op de PC dan kan je  30 dagen malwarebytes proberen die gaat over free versie maar haalt wel alle bagger weg.

Ik gebruik zelf ook Thunderbird en de smtp.ziggo.nl is goed en type versleuteling is STARTTLS

 

Ga ook eens even je account opties en voorkeuren langs of die allemaal goed staan, en er is pas nog een update uitgebracht deze even controleren.

 

Hoop niet dat je de Beta Thunderbird Versie gebruikt, die zit vol met Bugs 

 

En hopelijk werken de tips van @Be rt  ook 


Dank je zeer Dave.

 

Ik heb nu Malwarebytes geinstallerd en doorgelopen. Misschien zal ik die kopen in 14 dagen als de proefperiode afgelopen is.

 

Ik heb gekontrollerd dat ik smtp.ziggo.nl en STARTTLS gebruik voor dat ik naar Ziggo Community ging.

 

Ik gebruik geen Beta Thunderbird versie.

 

Als ik weer mijn computer start ga ik onderzoeken of ik wel e-mails verzenden kan.

@geoniel

Het probleem probleem (malware / virus) hoeft niet per se in de e-mail-client (Thunderbird) te zitten / gezocht te worden, beperkt tot op één enkele (hoofd-) PC.
Maken er meerdere apparaten (PC's, laptops, game consoles enz., enz.) gebruik van jouw thuisnetwerk en / of internetverbinding?
Denk ook aan b.v. een NAS, robot stofzuigers/grasmaaiers, Raspberry Pi's en derg..


Alleen een computer maakt gebruik van de SMTP account en Internetverbinding in het algemeen.

@geoniel Alles wat maar mail kan verzenden kan de SMTP servergebruiken , telefoons, tablets, NAS, printers, camera's, enz. enz. enz.

Het Simple Mail Transfer Protocol is de standaard werkwijze voor het versturen van e-mail over het internet.

Ik heb net probeerd om een e-mail te stuuren en heb de zelfde foutmelding gekregen.

 

Daarna heb ik mijn wachtwoord geweizigd. Ik probeer weer in een uur of het werkt.

Ik heb Ziggo op 1200 opgebeld. Tijdens de gesprek ben ik ingelogd met mijn browser op de site van Ziggo en een e-mail naar mijn Casema e-mail adres gestuurd. De Ziggo medewerker zei dat bij Ziggo werkt de foutmelding komt dus door een instelling in mijn e-mailprogramma. Weet iemand iets daarover? Zoals gezegd gebruik ik Thunderbird met Windows 10.

Met de nieuwe instellingen van Thunderbird werkt mijn SMTP tot nu. Blijkbaar wordt iets veranderd in mijn account.

 

Maar het blijkt dat er is een hackingsverzoek gebeurd. Vandaag heeft iemand van “Microsoft” mij gebeld. Hij kende het nummer van mijn computer en mijn naam (en natuurlijk ook mijn telefoonnummer). Hij heeft mij als zijn naam Peter John gegeven maar geen telefoonnummer. Hij sprak met een indisch accent (zoals alle foute “Microsoft” bellers).

 

Deze “Peter John” vertelde mij dat ik moeste volgende doen:

 

Klik Windows en R

Typ cmd

typ assoc en daarna eventvwr

Dan vertelde hij alle de nummers die op mijn computer waren.

 

Daarna zij hij dat ik moeste naar Google en supremo intypen. Dan kreeg ik volgende:

 

https://www.supremocontrol.com/?gclid=EAIaIQobChMIzYHHy77F7AIVA_hRCh0CmAiKEAAYASAAEgLkvPD_BwE

Dat is een remote desktop Website.

 

Dat was ver genoeg voor mij. Ik wil geen toegang aan mijn computer aan “Microsoft” medewerkers geven. Dus zei hij dat zij zouden mijn toegang tot de Internet blokkeren.

 

Deze telefoontje gebeurde door mijn Ziggo telefoonnummer.

 

Deze “Microsoft” medewerker heeft mijn naam, mijn telefoonnummer en informatie over mijn computer. Volgens Ziggo waren er verzoeken vorige week om mijn account te hacken. Wat zal ik doen? Bedankt.

 

@geoniel schreef: “

Deze “Peter John” vertelde mij dat ik moeste volgende doen:

 

Klik Windows en R

Typ cmd

typ assoc en daarna eventvwr

Dan vertelde hij alle de nummers die op mijn computer waren.”

 

Dat is een truc, op vrijwel alle computers staan dan dezelfde nummers.

Zie de uitgebreide uitleg hier: https://nl.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Tech_Scam

 

“Deze “Microsoft” medewerker heeft mijn naam, mijn telefoonnummer en informatie over mijn computer. Volgens Ziggo waren er verzoeken vorige week om mijn account te hacken. Wat zal ik doen? Bedankt.”

Naam en telefoonnummer ergens in een telefoonboek of ergens op het internet achtergelaten?

Of ben je een keer opgebeld en heb je je naam genoemd en werd er toen opgehangen?
Dat zijn computers die bellen en je naam opnemen en dan ophangen.

Er zijn computers die alle mogelijke mogelijkheden van telefoonnummers bellen of je nu in het telefoonboek staat of niet of een geheim nummer hebt of niet, maakt dan niet meer uit, alles wordt gebeld.

Er zijn legio trucs om te doen alsof ze je alles van je weten.

@geoniel vroeg: “Wat zal ik doen? Bedankt.”

Niets, wat ik hierboven beschreef geeft aan dat het pure oplichting is en je hebt je wachtwoorden al gewijzigd, dat is voldoende.

@geoniel vroeg: “Wat zal ik doen? Bedankt.”

Niets, wat ik hierboven beschreef geeft aan dat het pure oplichting is en je hebt je wachtwoorden al gewijzigd, dat is voldoende.


Mijn naam, adres en telefoonnummers staan in de telefoonboek.

 

Ik heb abuse@ziggo.nl geinformeerd over deze gebeurtenis. Ik heb ook de telefoonnummers waarvan ik opgebeld wordt gegeven en gevraagd of het zin heeft als ik de politie informeer daarover. Zij hebben mij beantwoord dat ik kan aangifte doen als er geld gestolen wordt. Maar als de criminelen uit India opereren kunnen zij niet veel doen.

 

De laatste twee dagen werkt mijn SMTP account en ik kan e-mails stuuren. Als ik Thunderbird open dan krijg ik een boodschap om mijn POP account en verbinding met imap.ziggo.nl. Ik moet OK klikken en dan werkt alles weer.

“Ik heb ook de telefoonnummers waarvan ik opgebeld wordt gegeven en gevraagd of het zin heeft als ik de politie informeer daarover. Zij hebben mij beantwoord dat ik kan aangifte doen als er geld gestolen wordt. Maar als de criminelen uit India opereren kunnen zij niet veel doen.”

Telefoonnummers doorgeven heeft helaas geen enkele zin, het kan iedere uur een ander telefoonnummer zijn wat gebruikt wordt.

Er worden wereldwijd duizenden mensen per dag gebeld door oplichters die in allerlei landen zitten, meestal uit India en Nederland is nu weer aan de beurt, lijkt het.

 

Als in Thunderbird de boodschap is dat een POP account een IMAP verbinding moet maken, dan staat er iets niet goed in de instellingen van Thunderbird.

Dan staat er waarschijnlijk bovenin het account POP verbinding en is bij d inkomende server IMAP ingevuld.

Ik ken Thunderbird te weinig om je de exacte stappen te geven.

Hopelijk komt er snel iemand langs die hier meer van weet.

Helaas heeft niemand een manier gevonden om de oplichters uit India te stoppen.

 

Ik denk dat het laatste foutmelding komt omdat ik twee Casema accounts heb. Toen ik overstapte van Outlook is een account aangemaakt in mijn Thunderbird. Maar ik had al een account. Nu moet ik alle e-mails overdragen naar een account en de andere deleten, denk ik. Dan wordt dit opgelost.

“Helaas heeft niemand een manier gevonden om de oplichters uit India te stoppen.”

Het zijn er tig duizenden in allerlei hoeken en gaten van India dat stop je niet zomaar en zeker niet vanuit het butenland.

Reputatie 6

@geoniel Grote kans dat de foutmelding in beeld komt van het andere e-mailadres afkomstig is. Voordat je je account verwijdert, is het verstandig om een back-up van je e-mails te maken. Zodra dit is gelukt, verwijderd dan het account eens. Sluit vervolgens de applicatie en start je pc opnieuw op. Met een beetje geluk werkt alles dan wel weer foutloos. Anders kun je het andere account altijd verwijderen en geheel opnieuw instellen. Dan begin je met een schone lei. Houd je ons op de hoogte?