Vraag

Sms over overstap

  • 4 februari 2020
  • 9 reacties
  • 798 keer bekeken

Wij krijgen een sms dat we zijn overgestapt maar hebben dat niet gedaan. Wat gaat hier mis. Bel ons svp. 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Van wie krijgt u die SMS? Zet in uw profiel uw postcode en huisnummer, dan kan een moderator snel uw gegevens er bij pakken.

van 0800 0620

 

Die gegevens behoren in uw profiel te staan en niet op een openbaar forum. U kunt ze binnen een uur na plaatsing nog verwijderen door op de 3 puntjes rechtsonder te klikken en bewerken te kiezen.

ok dank ik wil gewoon weten of dit spam is of dat het klopt

Reputatie 7
Badge +17

Het door u vermelde 0900 telefoonnummer is van Ziggo zakelijk, dus wellicht kunt u daar contact mee opnemen.

 

Edit: het is overigens ook een gratis nummer. en staat gewoon op de site vermeld:

https://www.ziggo.nl/zakelijk/grootzakelijk/snellerinternet/

Goedemiddag @Nazanin

Welkom hier op de Community! Ik snap dat je schrikt van zo'n sms bericht als je helemaal niet over bent gestapt.
Heb je enkel een sms bericht gekregen of ook een email van ons die over een overstap gaat? 

sms

en nu? is dit phishing of wat is er aan de hand.

Goedemiddag @Nazanin

Goed nieuws!! Als ik bij je klantgegevens kijk zie ik hierbij geen overstap vermeld staan. Je abonnement bij ons zal gewoon actief blijven.
Ik denk persoonlijk dat er een typ fout in het 06 nummer  is gemaakt bij de klant waarbij de overstap wel gaat gebeuren. En dat jij hierdoor het SMS bericht hebt ontvangen.
Je mag deze beschouwen als niet ontvangen. :blush:

Sorry voor de verwarring!