Hallo, mijn smartcard van de CI+ module was gisteren verlopen en heb ik gepoogd dit te herstellen via Mijn Ziggo door het zenderaanbod opnieuw op te halen. Wachten, wachten, wachten, maar er kwam geen beeld op RTL 4 HD.
Toen heb ik de klantenservice gebeld via 1200 en voor dezelfde optie gekozen. Binnen 5 minuten had ik beeld op RTL 4 HD en werkte mijn CI+ module weer, echter ik heb nooit een sms-je gehad. Je kon namelijk je 06-nr achterlaten als e.e.a. opgelost zou zijn.
Werkt de optie dan niet goed in Mijn Ziggo om e.e.a. te herstellen met een verlopen smartcard? Ik heb het wel eens vaker gedaan in het verleden en toen werkte het wel. Ik zit in oud UPC gebied.
Trouwens, na hoeveel tijd verloopt een smartcard normaliter? 3 maanden? En hoe lang moet je dan TV kijken om e.e.a. geactiveerd te houden? Ik kijk soms ook tijden niet op de slaapkamer.
Kan Ziggo dit ook eventueel uitschakelen dat een smartcard verloopt? Deze hoort toch bij je abonnement?

