Beantwoord

smartcard E04-4 bij nieuwe SmartTV

  • 27 november 2020
  • 3 reacties
  • 258 keer bekeken

Ik heb een nieuwe tv gekocht: LG oled55cx6la en hierbij ook een nieuwe CI+ module gekocht:: Quantis CI+ 1.3.

Na het aansluiten, opstarten en installeren van de nieuwe tv heb ik de smartcard uit de oude CI+ module van mijn oude tv gehaald, in de nieuwe CI+ module gedaan en deze in de nieuwe TV gestoken.

De nieuwe TV herkent de CI+ module, maar helaas krijg ik bij heel veel zenders (RTL) de foutcode E04-4.

Ik heb al een aantal zaken geprobeerd:

  • De tv terug gezet naar fabrieksinstellingen en deze opnieuw geinstalleerd.
  • Smartcard schoon geveegd
  • De kanalen opnieuw afgesteld
  • Zenderpakket opgehaald via de Ziggo App

Helaas heeft bovenstaande niet geholpen.

Ook heb ik de smartcard teruggestopt in de oude CI+module en deze in de oude TV gestopt. Hierbij kreeg ik wel weer alle zenders. De smartcard lijkt dus niet kapot te zijn.

Daarna heb ik de smartcard en de nieuwe CI+module weer in de nieuwe TV gedaan en alle zaken zoals hiervoven beschreven nog een keer geprobeerd.

 

Wie kan mij helpen om de zenders te krijgen? 

icon

Best beantwoord door Tfrmjacobs 27 november 2020, 14:23

Het is opgelost.

Ik heb de tv opnieuw geinstalleerd, daarna de CI+ module zonder smartcard in de tv gedaan, gewacht op authenticatie. Vervolgens pas de smartcard erin gedaan. Probleem opgelost 🙂 Voorheen had ik de ci+ module inclusief smartcard in 1x in de tv gedaan.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

@Tfrmjacobs ,

U heeft toch wel de nieuwe TV eerst zonder CI+ module de digitale zenders laten installeren?

https://www.ziggo.nl/klantenservice/installeren/televisie/opnieuw-installeren/hoe-kijk-je#/ik-wil-kijken-zonder-kastje/digitale-tv-met-een-ci+-module/verder/

Succes.

 

Hallo Sparco1955. Ja, eerst de tv aangezet en alle zenders laten installeren zonder CI+ module. Daarna pas de nieuwe CI+ module incl smartcard in de TV geplaatst.

Het is opgelost.

Ik heb de tv opnieuw geinstalleerd, daarna de CI+ module zonder smartcard in de tv gedaan, gewacht op authenticatie. Vervolgens pas de smartcard erin gedaan. Probleem opgelost :) Voorheen had ik de ci+ module inclusief smartcard in 1x in de tv gedaan.