
Hallo
Ik heb een Sony bravia smart tv en deze maakt geen verbinding meer met mijn horizonkastje van ziggo, niet via LAN kabel of via WiFi.
Mijn tv geeft aan dat het aan de router enof modum kan liggen iets met de instellingen van PPPoE? De router en modum zijn beide aanwezig in dat kastje van ziggo, echter geeft ziggo aan dat zij mij hier niet mee kunnen helpen.
Wie herkend dit en kan mij verder helpen???
onderstaande geeft de tv aan
Best beantwoord door Chris 1952
Ik heb zojuist een oplossing gevonden die ( momenteel) werkt, zie hiervoor
https://community.sony.nl/t5/android-tv/geen-internet/m-p/3696646#M8420
In eerste instantie weer foutmelding. daarna naar Instellingen - datum en tijd moeten gaan en netwerktijd ingesteld, Toen verdween melding weer en had ik weer internet verbinding
Ik heb dit zo gedaan en het schijnt te werken, ik zit weer op internet en juiste tijd wordt aangegeven.
Wil ook groot kompliment aan medewerkster van Ziggo helpdesk geven die mij op zondagmorgen met geduld en kennis door een aantal tests geholpen heeft. Toen niets gevonden en dit kan dus ook als blijkt dat het een Sony probleem met update is.

