Vraag

Smart TV en mediabox communiceren slecht via HDMI

  • 28 oktober 2019
  • 56 reacties
  • 1092 keer bekeken

Hallo, 

Ik weet niet of iemand dit al eerder mee heeft gemaakt. Wij kochten op 23 oktober een nieuwe Smart TV van samsung; de UE50RU7470SXXN. 

Diezelfde dag probeerde ik het toestel natuurlijk aan te sluiten. Wat bleek; in eerste instantie kwam de internet verbinding heel moeizaam tot stand. Ten tweede wilde de beide apparaten via de HDMI ingang geen verbinding met elkaar maken. Ik heb ALLES geprobeerd; resetten van zowel de modem als de mediabox NEXT. Andere hdmi-kabels geprobeerd. De TV terug naar de fabrieksinstellingen gezet.

Niets werkte. Na een paar uur, het was al 8 uur 's avonds gaf ik het op. Ik heb het ding uitgezet, en had visioenen dat ik die giga-tv van 50 inch weer terug moest slepen naar de winkel. 

Een uur later probeerde ik het weer; en ineens was er verbinding. Recht tegen alle logica in. 

Echter, nu al een paar keer gehad dat je dan de melding krijgt dat of; de voeding van het aangesloten apparaat niet werkt, of dat er gewoonweg geen verbinding gemaakt kan worden met het aangesloten apparaat op HDMI 1 ( ik heb ook 2 en 3 geprobeerd0

Verder heb ik op de website gekeken of het toestel geschikt is voor digitale televisie van Ziggo; Ja, dus. 

 

Iemand advies? Want morgen zal Ziggo even bellen, en wordt vanaf afstand de boel doorgemeten. Wat als er niets te vinden is? Moet ik dan maar een ander toestel halen? Dat is toch onzin?

Bedankt alvast!

 

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

56 Reacties

Reputatie 2

@gschmidt Even om alles uit te sluiten. Heb je de op de bron waar de Next is op aangesloten  inz receiver zo geselecteerd dat audio via de HDMI moet? Ik heb nu het idee dat er een andere output is geselecteerd.

 

Tuurlijk! De audio loopt ook via de HDMI kabel….zolang de TV maar aan staat.

Als ik Anynet+ uitzet op de TV werkt het gewoon hoor, maar dat wil ik dus niet want ik wil de Netflix app van de TV gebruiken (audio/video is een stuk beter dan van de Next)….hiervoor heb je HDMI-ARC nodig (ook van wege dolby atmos)….en dus moet Anynet+ aan staan…

Maar met als gevolg dat de TV aan moet blijven om het HDMI signaal niet te verliezen. Slecht geprogrammeerde CEC functies door Samsung...ik vermoed dat als de TV wordt uitgezet én HDMI-CEC staat aan op alle apparaten, dat de hele CEC chain (Next-->Receiver-->TV) wordt gekilled….want ja...de HUB wordt immers uitgezet, dus zullen de andere apparaten ook wel moeten worden uitgezet….en dus is er de noodzaak niet meer om de hele HDMI-CEC chain te handhaven.

Knap narcistisch om te denken dat een TV ten alle tijden als HUB gaat fungeren, en als de HUB wordt uitgezet dan ook maar gelijk de volledige CEC chain te killen!

Reputatie 7
Badge +12

Dus je tv niet aangesloten = wel geluid

Tv wel aangesloten en uit = geen geluid

Zeg ik dat zo goed?

Reputatie 2

Maar jouw receiver zit er toch tussen??? Die moet toch gewoon naar de Next hdmi “luisteren” voor audio? Maakt toch niet uit of je een uitgeschakelde Samsung op de ARC hebt zitten of een banaan? Ik bedoel: trek dan die hele kabel naar je tv er es uit? Dan moet het toch gewoon werken? Zo niet dan klopt er iets niet in de aansluiting of instelling lijkt me.


Als op alle 3 de apparaten HDMI-CEC aan staat, kan in principe een CEC commando van één van de apparaten in die CEC Chain een bepaalde storing veroorzaken omdat de handshake tussen één van die apparaten niet goed verloopt. In mijn geval dus het HDMI signaal verlies bij afsluiten van de TV

Reputatie 2

Dus je tv niet aangesloten = wel geluid

Tv wel aangesloten en uit = geen geluid

Zeg ik dat zo goed?


Si Senor! en nog iets specifieker: Tv wel aangesloten en uit….na ca. 10 seconden gaat het HDMI signaal pas verloren….dus nog 10s geluid….daarna signaal weg….

En andersom...als ik de TV weer aanzet, komt pas na 10s het geluid terug

 

Als HDMI-CEC uit staat op de TV werkt alles gewoon goed hoor, dan kan ik de TV ook gewoon uitzetten zonder problemen….maar dat wil ik dus niet vanwege ARC
 

Reputatie 2
Badge

Sorry dat ik t topic een beetje rommelig begin te vinden, kan niet helemaal het euvel van topc-starter begrijpen, maar als het HDMI opstart kijk probleem is van je Samsung,

zou je via deze link iets hebben aan een antwoord wat ik eens gegeven heb in een ander topic?

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/problemen-mediabox-next-geen-signaal-op-hdmi-sinds-laatste-update-41476/index2.html#post424449

Reputatie 7
Badge +12

Er lopen idd wat dingen door elkaar, excuus daarvoor. Het probleem van @gschmidt  had eigenlijk in een ander topic gemoeten achteraf gezien.

Maar nu helemaal duidelijk je verhaal @gschmidt , ik vind dit vooral leerzaam. Blijkbaar stuurt je Samsung met z'n laatste krachten nog een dodelijk CEC signaal. Echt stom. Zo van: zonder mij ben je hééélemaal nergens! Zit er dan nergens een instelling om aan te geven dat niet hij de hub is? Nou ja dat ben je natuurlijk al lang nagegaan.