Vraag

Slechte wifi verbinding

  • 7 september 2019
  • 5 reacties
  • 164 keer bekeken

Ik woon in een particulier woonhuis en mijn huurbaas heeft de tv en internet aansluiting geregeld en op zijn naam staan. Het adres is ****modedit: adresgegevens verwijderd***. Nu is het zo dat wij ontzettend slechte WiFi hebben. Dit komt omdat we een hele oude modem/router hebben staan (weet de goede naam niet). Nu is mijn vraag of dit vervangen kan worden? En of wij een extra Tv media box kunnen krijgen voor in de slaapkamer en wat dit zou kosten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Hoi @LarissaD,

Je kan beter je privé gegevens hier weghalen en in je profiel zetten. Dan is het alleen zichtbaar voor moderators. Nu is het zichtbaar voor iedereen.

Kan jij evt foto's plaatsen van je AOP (waar de groene kabel) binnen komt en je modem.
Reputatie 5
Badge +9
Heb je al contact opgenomen met je huurbaas over wat voor abonnement hij heeft? Misschien komt die wel in aanmerking voor een ‘gratis’ modem, als die heel verouderd is.
Reputatie 7
Badge +17
Aangezien de huisbaas/woningeigenaar de abonnementhouder is, is hij in dit geval ook uw aanspreekpunt m.b.t. uw vragen.

Ik heb de moderators gevraagd uw adresgegevens te verwijderen.
Reputatie 7
Badge +17
Wat betreft Wifi zou er een extra wifipunt gemaakt kunnen worden en ook een extra mediabox zou technisch mogelijk zijn mits er goede coax naar de kamer loopt. Maar zoals @KBX458 al aangeeft staat het abonnement op naam van de huisbaas en kan alleen hij/zij deze zaken aanvragen.
Dit omdat de (extra) kosten ook direct van zijn/haar rekening worden geïncasseerd.
Goedemorgen @LarissaD en welkom 🙂

Ik zie dat je intussen contact hebt gehad met de klantenservice en je modem al wordt omgewisseld, helemaal super! Wat betreft een extra tv in huis, je vind alle info en mogelijkheden op deze pagina.

Zoals @KBX458 en @Nick999 al aangeven kan enkel je huurbaas de aanvraag indienen mocht je een bestelling willen plaatsen gezien hij de abonnementhouder is.