Ik heb een vraag over het maken van een afspraak met een monteur van Ziggo.
Als ik een afspraak wil maken met een monteur van Ziggo, via de site van Ziggo, wordt ik via een kleine omweg naar de chat verwezen, om via hier een afspraak te maken. Na een aantal keer proberen ben ik er achter gekomen dat de chat te druk is om een nieuwe chat te openen. Hierdoor is het mij dus nog niet gelukt om een afspraak te kunnen maken.
Heeft iemand nog een andere optie om een afspraak te maken? Ik hoor graag van jullie!
Best beantwoord door Paul Ziggo
Goedemiddag
Goed dat je even aan de bel trekt! Het is natuurlijk ontzettend vervelend dat je problemen hebt met de verbinding. Ik begrijp dat je al het nodige nagelopen en gecontroleerd hebt.
Je hebt ook al contact gehad met mijn collega's van de klantenservice en op 30-09-2020 tussen 08:00 uur en 13:00 uur komt er zo te zien een storingsmonteur langs. Laat je onder dit topic weten wat je bevindingen zijn
na het monteursbezoek?
